M.video

基本介紹

M.Video成立于1993年，是俄羅斯第一家實現線上線下全渠道運營的零售連鎖店，目前在俄羅斯144個城市擁有1219家門店，以及38家網上商店。M.Video是俄羅斯在線零售的先行者之一，第一家線上商城于2001年開業，并于2014年確立全渠道商業模式。其線上主站點Mvideo.ru經營的類目包括電視、音像設備、手機、PC、影像設備、工具、廚具、汽車用品、玩具等，并通過各地的Mvideo商店提供送貨上門服務和自助送貨服務，也支持各類線上支付。2021年M.Video實現的GMV高達95億美元，其中70%是在線銷售。

2018年M.Video商店推出了最新的數碼技術體驗館，消費者可以在這里體驗到智能家居、虛擬現實(VR)、3D打印等，此外商店還集中了蘋果、三星、德國美諾Miele等品牌體驗店。M.Video是傳統零售業成功數字化轉型的典范，秉承ONE RETAIL的理念，通過網站、移動APP和連鎖店全面觸達用戶，致力于打造統一的消費電子產品購買體驗。

M.Video連鎖店隸屬于M.Video-Eldorado集團，該集團營業額超過4300億盧布，目前是俄羅斯唯一一家在莫斯科股票交易所公開上市的電子產品零售商，股票代碼是MVID。集團現有2.6萬名雇員，還榮獲2017、2018年度的俄羅斯最佳雇主，以及2019年的最佳連鎖店等榮譽。

特色功能

M.video提供的服務

1.商品銷售

M.video銷售各類消費電子產品，如音頻和視頻產品、數碼產品、廚房用具、大型家用電器、媒體和娛樂產品、電腦和辦公設備、手機等。

2.線上購物平臺

M.video擁有自己的電商網站，提供線上購物服務，顧客可以在線購買各類商品。

3.送貨服務

M.video提供送貨上門服務，方便顧客購買商品。

4.多樣化的支付方式

M.video支持多種支付方式，包括Visa、Mastercard、現金支付、Yandex.Money、QIWI Wallet、Alfa-Click和Sberbank Online等。

5.數碼技術體驗

M.video設有數碼技術體驗館，供消費者體驗智能家居、虛擬現實(VR)、3D打印等技。

M.video的優勢

1.產品專業性

M.video的核心優勢之一是其專注于消費電子和家電，這意味著它能夠提供更專業的產品線和深入的行業知識。

2.定制化服務

由于專注于特定領域，M.video能提供更加定制化的客戶服務，比如產品選擇咨詢、技術支持和售后服務。

3.線上線下整合

M.video結合了線上電商平臺和實體店鋪，提供無縫的購物體驗，顧客可以選擇在線購買并到店體驗或取貨，或在店內嘗試后選擇在線購物。

4.品牌信賴

作為知名的消費電子和家用電器零售商，M.video在顧客中建立了信任，很多顧客更傾向于在專業的零售商處購買高價值商品。