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1993年11月18日，出生于南京。
1999年9月，入讀南京市游府西街小學。
2005年9月，入讀南京外國語學校。在校期間為學校校花，學校健美操隊隊長。高一榮獲全國健美操亞軍，國家一級運動員。曾因學業拒絕了張藝謀導演《金陵十三釵》的邀請。
2009年7月3日，因高二新學期重新分班，與同學互拍照片留念。隨后章澤天同學將其手捧奶茶照片上傳到QQ空間，之后照片經過網絡轉載而傳播。12月30日，”奶茶MM“稱呼出現，同時帖子也上了貓撲首頁推薦，奶茶妹妹變成了網絡紅人。
2010年，作為主持人主持了南京多所中學聯合舉辦的賑災晚會。
2011年1月，因健美操特長為她加了不少分，而且通過了清華保送生的筆試和面試，憑借優秀的綜合素質保送清華大學，同年8月17日就讀人文科學實驗班。
2013年，進入南京電視臺實習擔當出鏡記者。
2014年4月1日，正式加入微軟Bing搜索技術中心市場團隊實習。4月14日，與劉強東的戀情被媒體曝光，引起網友廣泛關注。5月29日，微軟Bing搜索中國團隊發布了一款智能聊天機器人，并取名“微軟小冰”，章澤天作為微軟Bing搜索實習產品經理出現在發布會上。9月9日結束微軟實習。12月，加盟江蘇衛視的《最強大腦第二季》。
2015年1月2日，主持的《最強大腦》衍生節目《燃燒吧大腦》在江蘇衛視播出。7月10日，國內在線教育平臺作業盒子宣布獲得1000萬美元A輪融資，由好未來領投，劉強東、章澤天、天使投資方聯想之星跟投。
2015年7月12日，于清華大學畢業。10月1日，與劉強東在澳大利亞舉行婚禮。
2016年5月4日，《新財富500富人榜》出爐，劉強東/章澤天財富達到了521.1億元，排名第11。6月16日，亮相其投資項目inWE店的開業典禮。
2016年10月17日，作為聯合國世界糧食計劃署與中國兒童少年基金會聯合發起“生命最初一千天“公益項目的志愿者，在10月17、18日和世界糧食計劃署的工作人員一同前往重慶市潼南區和涪陵區，探訪當地貧困兒童。
2017年4月，舉辦盛大時尚晚宴，從現場照片看，幾乎請來美國半個時尚圈，隨后章澤天曬出與整個時尚界最受尊敬的fashion icon Iris Apfel的合照，Iris Apfel在2013年曾被英國《衛報》列為全球50位50歲以上最佳衣著者之一。
2018年4月28日，正值清華大學107周年校慶，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東與夫人章澤天宣布向清華大學捐贈2億元人民幣，用于支持清華大學蘇世民書院、清華大學學生全球勝任力發展指導中心及清華大學量子計算、AI研究、供應鏈和物流等項目的建設和發展。
2020年5月12日，與劉強東以584.2億元人民幣財富名列《2020新財富500富人榜》第31位。11月，與劉強東共同成立了新公司——三亞天強企業管理合伙企業（有限合伙）。
2011年5月20日，出任全國青年奧林匹克知識大獎賽的形象大使，成為宣傳片女主角。
2013年5月19日，任2014南京青年奧林匹克運動會志愿者代表，手捧吉祥物“砳砳”接受訪問。
2017年10月13日，以時尚品牌拓展顧問的身份出席了ELLE風尚大典，并為金翀宇頒發了“ELLE年度中國獨立設計師”大獎，以實際行動將中國原創設計力量助推到聚光燈下。
2017年11月4日，京東公益基金會榮譽理事長章澤天參加“We are the children”主題慈善晚宴及義拍活動。
2005年，獲全國健美操亞軍
2017年，獲財新峰會“女性領袖論壇”年度創新力女性。
2018年，獲中國社會責任百人論壇2017十大企業公益人物。
章澤天，因長相甜美、氣質清新而被網友稱為“奶茶妹妹”。她還做事低調，熱心公益活動。（現代快報、國際在線評）
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