上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯

基本介紹

《上癮》是一本由 [美]尼爾·埃亞爾 / [美]瑞安·胡佛合著的心理學(xué)書(shū)籍，中信出版集團(tuán)出版發(fā)行。這本書(shū)探討了用戶行為背后的心理機(jī)制，解釋了為什么人們會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)上癮，并提供了應(yīng)對(duì)上癮的策略?。

內(nèi)容介紹

《上癮》揭示了很多讓用戶形成使用習(xí)慣，甚至“上癮”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)背后的基本設(shè)計(jì)原理，告訴你怎樣打造一款讓用戶欲罷不能的產(chǎn)品。作者根據(jù)自己多年的研究、咨詢及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，提出了新穎而實(shí)用的“上癮模型”（Hook Model），即通過(guò)四個(gè)方面來(lái)養(yǎng)成用戶的使用習(xí)慣。通過(guò)連續(xù)的“上癮循環(huán)”，讓用戶成為“回頭客”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)循環(huán)消費(fèi)的終極目標(biāo)，而不是依賴高昂的廣告投入或泛濫粗暴的信息傳播。

本書(shū)專(zhuān)為產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、廣告創(chuàng)意者打造，每一位跟用戶行為打交道的人，都值得將其奉為案頭必備指南。對(duì)于想要了解行為設(shè)計(jì)科學(xué)的讀者來(lái)說(shuō)，這本書(shū)也將讓你對(duì)自己、對(duì)當(dāng)前的熱門(mén)產(chǎn)品有更深刻的認(rèn)識(shí)。

作者介紹

尼爾·埃亞爾（Nir Eyal），曾在斯坦福大學(xué)商學(xué)院與Hasso Plattner研究所任教，并有多篇技術(shù)、心理學(xué)及商業(yè)文章在《哈佛商業(yè)評(píng)論》《大西洋月刊》、TechCrunch和《今日心理學(xué)》等媒體上發(fā)表。

瑞安·胡佛（Ryan Hoover），曾任撰稿人，長(zhǎng)期為《福布斯》《快公司》等媒體撰稿，Product Hunt公司創(chuàng)始人。