Magazine Luiza

基本介紹

Magazine Luiza（Magalu）是一家來自巴西本土的多渠道零售公司，主要銷售電子產品、家具、家用電器、食品、書籍、玩具、運動器材等。Magazine Luiza匯集了超過30萬家規模、產地和專業多樣化的賣家、行業和零售商。

Magazine Luiza在巴西20個州擁有1303家實體店，約3.9萬名員工和22個配送中心。物流包括Malha Luiza、Logbee和GFL，共計約13000名司機，為客戶提供巴西最快的送貨服務。2022年，Magalu的所有銷售額（線上和線下）總和達到602億雷亞爾（約合823.72億人民幣）。截至2023年6月底，Magalu為其3700萬客戶提供了超過1億件商品。

發展歷程

1957年：Pelegrino José Donato和Luiza Trajano Donato夫婦在巴西圣保羅州弗朗卡市開了一家小禮品店。

1976年：隨著對Lojas Mercantil的收購，Magazine Luiza在圣保羅內陸的城市開設了第一家分店。

1983年：Magazine Luiza開始向米內羅三角區的城市擴張。

1991年：創始人Luiza Trajano Donato的侄女Luiza Helena Trajano接管了該組織的領導權。

1992年：Magazine Luiza推出配備多媒體顯示屏的實體零售店，客戶可以通過顯示屏選擇并下單商品。

2000年：Magazine Luiza的電子商務網站上線。

2001年：Magazine Luiza與Itaú Unibanco合作創建金融公司Luizacred，為客戶提供從貸款到信用卡的各種服務；收購了索羅卡巴地區的Wanel連鎖店。

2003年：收購坎皮納斯地區的LojasLíder連鎖店。Magazine Luiza被認為是巴西最適合工作的公司——世界上第一家獲得卓越職場研究所這一稱號的零售商。

2004年：收購Arno Stores。

2005年：Magazine Luiza與法國巴黎銀行集團旗下的Cardif合作創建保險公司Luizaseg；收購位于圣卡塔琳娜州、巴拉那州和南里奧格蘭德州的Lojas Base、Kilar和Madol連鎖店。創建TV Luiza、Rádio Luiza和Portal Luiza。

2008年：Magazine Luiza旗下位于圣保羅的46家門店在同一天開業，并獲得了超過100萬名新客戶。

2010年：收購擁有136個實體店的Lojas Maia連鎖店。

2011年：Magazine Luiza在BM&FBovespa上市并首次公開募股（IPO）；收購了Baú da Felicidade。

2012年：針對低收入客戶推出Chip Luiza，免費提供對社交網絡的訪問。

2013年：Magazine Luiza收購了美容電商公司época Cosmetics。

2014年：Magazine Luiza在研發中心內創建了 Luizalabs，這是一個技術與創新實驗室，該項目由一群工程師和開發人員組成，為公司的所有銷售渠道提供創新項目;Magazine Luiza擁有了九個一體化物流配送中心。

2015年：推出Magazine Luiza購物APP；在180家門店實施移動銷售。

2016年：推出Marketplace平臺，大約50個合作伙伴開始在Magazine Luiza網站上銷售他們的產品。

2017年：Magazine Luiza收購了IntegraCommerce，Magazine Luiza的創新實驗室擁有450多名工程師和專家，他們致力于使Magazine Luiza的運營日益數字化。

2018年：Magazine Luiza改名為Magalu；收購了物流初創公司Logbee；Magalu的應用程序下載量達2600萬次，占公司在線訂單的40%左右。

2019年：Magalu收購了巴西最大的體育電商平臺Netshoes，并在實體領域開設了第1000家門店；該公司進行股票發行并籌集了超過40億雷亞爾（約合54.73億人民幣）。

2020年：Magalu收購圖書銷售市場Estante Virtual，加快了在線數字化進程，通過“從商店發貨”進一步發展了其多渠道，加快了向最終客戶交付的速度。市場賣家能夠利用Magalu合作伙伴的設施并在線銷售，即使他們的商店暫時關閉。在財務方面推出了MagaluPay，作為公司超級應用程序的新功能，并推出了Magalu Pagamentos，為賣家提供應收賬款的預期。這年，Magalu的收購表現強勁，Hub Sales、Canaltech、Inloco Media、GFL、Sinclog、Stoq、AiqFome、ComSchool和Hub Fintech 的到來補充了其生態系統。

2021年：Magalu開設了第一家位于里約熱內盧州的實體店，收購VipCommerce、Steal The Look、Tonolucro、Grandchef、SmartHint、Jovem Nerd、Bit55、Plus Delivery、Juni、Sode、KaBuM！

2023年：推出公有云服務Magalu Cloud，Magalu Cloud提供廣泛的云服務，包括計算、存儲、網絡、數據庫和人工智能。

特色功能

功能

線上電商平臺

Magazine Luiza擁有自己的電商網站和購物APP，消費者可以輕松購買所需物品。

線下實體店鋪

Magazine Luiza的線下零售連鎖店遍布巴西20個州，共計1300多家，消費者線下購物十分便捷。

賣家銷售平臺

從個體經營者到商人，從小店主到大店主，Magazine Luiza為各種規模的企業家提供了Magalu Marketplace、Magalu Empresas、Magalu Universe等不同解決方案，賣家還可以在Magalu集團的其他品牌內銷售，例如Netshoes、Zattini、Kabum和Estante Virtual，Magalu為賣家提供物流服務。

多領域生態系統

Magazine Luiza旗下有不同領域的產品，提供的服務包括轉收、數字賬戶、信用卡以及針對個人和公司的貸款,保險服務、公有云服務、支付服務等。

優勢

多樣化的商品

線上線下的零售是Magazine Luiza業務戰略的支柱之一（被稱為TemNoMagalu），其銷售的商品種類多樣，包括電子產品、家庭用品、食品、化妝品、體育產品、書籍、家居裝飾品、個人護理產品和家庭清潔等。

便捷的SuperApp

客戶既可以從Magalu及其賣家那里購買產品，也可以訪問SuperApp并進行支付。2020年，Magazine Luiza的應用程序成為iOS和Android系統上下載次數最多的銷售應用程序。在2023年上半年，Magalu應用程序擁有4700萬月活躍用戶——他們每月至少訪問一次。Magalu數字支付系統Magalu Pay，它完全多渠道并與SuperApp集成Magalu Pay、Hub Fintech和Luizacred相互聯系，為客戶和賣家創建和提供數字金融服務——預付卡、信用卡、個人和公司貸款、保險和現金返還。所有這些都在同一個環境中完成：SuperApp。

覆蓋面積廣泛的物流系統

截至2023年6月底，Magalu在巴西有22個專門用于庫存和運輸產品的配送中心和206個交叉對接單位，擁有119萬平方米的倉儲面積。分布在全國20個州的1300多家實體店迅速轉變為小型配送中心，能夠從商店發貨，或配送在商店購買的商品。大多數實體點的大約30%的空間專門用于存儲公司自己的物品，并以數字方式出售。

完善的賣家服務系統

Magalu提供的MaaS服務為賣家提供涵蓋技術、支付和廣告的完整解決方案，助力賣家在Magalu進行在線銷售。