Empik是波蘭一家極具影響力的綜合型零售商,以其多元化的業(yè)務(wù)和深厚的文化底蘊(yùn),在波蘭的零售市場中占據(jù)著舉足輕重的地位。自成立以來,Empik一直致力于為消費(fèi)者提供豐富多樣的文化產(chǎn)品和生活用品,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了書籍、音樂、影視、玩具、文具、電子產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。
Empik的主營業(yè)務(wù)可以分為線下零售和線上電商兩大板塊。在線下,Empik擁有超過300家門店,遍布波蘭各大城市和小鎮(zhèn)。這些門店不僅是書籍的銷售場所,還涵蓋了音樂CD、DVD、玩具、文具、電子產(chǎn)品等多種商品。Empik的門店設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,許多大型門店還設(shè)有咖啡廳、游戲機(jī)甚至網(wǎng)吧,為消費(fèi)者提供了一個(gè)集購物、休閑和娛樂于一體的空間。
在線上,Empik.com是波蘭三大電子商務(wù)平臺之一,提供超過1500萬種商品,涵蓋20多個(gè)品類。消費(fèi)者可以通過Empik.com購買到與線下門店相同的產(chǎn)品,并享受便捷的配送服務(wù)。此外,Empik還通過其電商平臺提供Empik Premium服務(wù),幫助消費(fèi)者以更優(yōu)惠的價(jià)格購買商品。
Empik在數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域也取得了顯著成就,成為波蘭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者之一。其旗下的Empik Go平臺提供電子書、有聲讀物和播客訂閱服務(wù),滿足了消費(fèi)者對數(shù)字閱讀和音頻內(nèi)容的需求。此外,Empik還擁有Virtualo——波蘭最大的B2B數(shù)字內(nèi)容分銷商,以及e-Muzyka——波蘭獨(dú)立的數(shù)字音樂分銷商。通過這些平臺,Empik為用戶提供了豐富的數(shù)字娛樂內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固了其在波蘭文化市場的地位。
Empik在波蘭的市場地位極為突出。作為波蘭最大的連鎖書店和重要的電子商務(wù)平臺,Empik每年服務(wù)超過700萬波蘭消費(fèi)者,銷售額超過30億茲羅提。其品牌在波蘭消費(fèi)者中享有極高的聲譽(yù)和信任度,被認(rèn)為是波蘭文化與生活方式的代表。Empik的成功不僅在于其豐富的產(chǎn)品線和線上線下融合的銷售模式,還在于其對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極探索和創(chuàng)新實(shí)踐。
Empik的歷史可以追溯到1948年,當(dāng)時(shí)它以波蘭國際圖書雜志俱樂部的形式出現(xiàn)。在經(jīng)歷了戰(zhàn)后的重建和發(fā)展后,Empik逐漸成為波蘭文化產(chǎn)品的重要銷售渠道。
1991年,Empik被書商收購并開始逐步市場化,1994年實(shí)現(xiàn)了完全市場化。
1998年,Empik推出了自己的電商平臺Empik.com,成為波蘭最早的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。憑借其強(qiáng)大的線下門店網(wǎng)絡(luò)和線上平臺的結(jié)合,Empik在波蘭零售市場中迅速崛起,成為波蘭最大的連鎖書店和重要的電子商務(wù)平臺。