深圳市羅湖區人民醫院

醫院簡介

深圳市羅湖區人民醫院坐落于羅湖商業鬧市區，毗鄰香港，是深圳市三級甲等綜合醫院，承擔轄區醫療、教學、科研、急救、康復和社區全科醫療服務等工作，是羅湖區區域醫療中心。醫院始建于1957年4月，前身是“深圳公社衛生院”，1964年改為“寶安縣人民醫院門診部”。伴隨著改革開放的浪潮，醫院與時俱進，舊貌換新，于1980年正式更名為“深圳市羅湖區人民醫院”， 2005年成為廣東醫學院研究生培養基地，并增名“深圳市第五人民醫院”，2011年為深圳大學非直屬附屬醫院，2017年為深圳大學第三附屬醫院。

醫院員工服務熱情，周到細致，體現了“以人為本、質量第一”的服務理念。先后被羅湖區消委會評為“誠信經營先進單位”、深圳市委市政府評為“人民滿意的社會服務集體”、“職工之家”被評為“全國優秀職工之家”、內二科被評為“全國巾幗文明示范崗”、急診科被評為“廣東省巾幗文明示范崗”、兒科被評為“深圳市青年文明號”等稱號。百尺竿頭未為高，還有高點在后頭，全院干部職工正以飽滿的熱情，努力奮進的拼搏精神，以“關愛、學習、奉獻、創新”的醫院精神，貫徹和落實“一切以病人為中心”的服務宗旨，不求最大，只求最好。

科室設置

醫院設有內科、外科、兒科（新生兒科）、婦產科、中醫科、護理教研室、醫技藥教研室、全科醫學教研室8個教研室；承擔研究生培養任務，在讀及畢業研究生33名；2017年獲批中國科技部精準醫學重大專項1項，省自然3項，市級科技項目12項，獲得各級科研經費資助1193萬元，發表學術論文59篇，其中SCI 論文7篇，參編著作3部。并于2017年8月獲國家自然基金合計7項資助。2016年獲批深圳市三名工程5項（婦科盆底疾病團隊、前列腺癌精準治療團隊、檢驗醫學團隊、肝膽胰外科團隊、心血管病防治團隊）。1999年，醫院率先在深圳開拓醫學生殖這一全新領域，從第一代、第二代到第三代“試管嬰兒”的率先突破整整走過了近20個春秋，成功妊娠分娩“試管嬰兒”8000余例；微創技術因其創傷小、恢復快，現已成為手術科室的首選治療方式，微創外科手術已涉及婦科、普通外科、泌尿外科、胸外科、骨外科、腦外科等專業，如前列腺治療中心等一些項目在國內達到領先水平。婦產科微創治療中心為深圳市重點學科，首創的“腹膜陰道成型術-羅湖術式”獲得深圳市科技創新獎;消化內鏡中心的技術水平達到了國內一流水平；醫院引進深圳市唯一一臺伽瑪刀治療儀，使腦腫瘤患者擺脫了開顱手術帶來的巨大痛苦。

醫生隊伍

醫院現有40個臨床科室，10個醫技科，編制床位820張，實際開放床位781張。    醫院重視人才隊伍建設，人員梯隊合理規劃。截止2017年7月31日，醫院共有職工1693人，其中博士研究生41人（博士后6人），碩士研究生207人；正高職稱人員98人，副高職稱人員161人，中級職稱人員384人。市政府認定的高層次專業人才2人、海外高層次人才（孔雀計劃）1人、享受國務院政府特殊津貼專家3人、“廣東特支計劃”科技創新青年拔尖人才1人；碩士研究生導師13人，博士研究生導師3人。

醫療設施

加大醫院醫療設備投入，滿足業務發展需要。全院在用10萬元以上醫療設備總資產4.26億元。擁有深圳市唯一的一臺伽瑪刀治療儀、128排（256層）極速螺旋CT、數字平板多功能動態X光機、飛利浦FD-20數字減影X光機(DSA)、核磁共振(MRI)、彩色多普勒超聲診斷儀、鈥激光、腹腔鏡、關節鏡、電子胃腸鏡等多項大型診療設備。ICU配有一整套功能完善的監護系統。手術室是目前最先進的層流手術室，能開展各種類型手術。同時，建立覆蓋全國的醫學影像遠程診斷中心，并提出“網絡藥師”、“網絡放射醫師”概念及標準。

門診看病流程

掛號

請您掛完號后認真、詳細填寫好門診病歷封面的每一項.

候診

看完病后，您可能需要做各種檢查或取藥，那么怎樣去劃價、交費做各種檢查或取藥呢?

怎樣才能盡可能滿意地看完門診?

如何辦理住院手續?

您到醫院看病第一件要辦的手續就是掛號：

1、如果您是初次來醫院就診或未帶原來就診時的門診病歷，掛號時您一定要買一本門診病歷，因為醫生在為您檢查完畢后要將您的病情、檢查、診斷及治療意見記錄在上面，這樣就方便您下次就診時醫生了解您的病情，可以避免一些不必要的重復檢查，而浪費您的時間和精力，所以請您在下次就診時一定不要忘記帶首診病歷或檢查結果。

2、如果您是醫保病人在掛號時請您帶上醫療卡到掛號大廳最后兩個窗口掛號。

3、我們是一家綜合性醫院，門診全部按專科進行就診，所以您在掛號時要根據不同的癥狀選擇不同的就診科室，如果您對您所需就診的科室不清楚，您可以到掛號廳服務咨詢處詢問導診人員，她會給您真誠的溫馨的提示和引導。

如果您是初次來醫院就診者，請您掛完號后認真、詳細填寫好門診病歷封面的每一項。

特別提醒您：

1、要填寫自己真實姓名。

2、您的年齡要如實填寫，不要寫“成人”或不填。因為年齡的大小不僅關系到疾病的診斷，而且還和用藥的劑量有密切關系。

3、您的地址要寫清楚工作單位或家庭地址及聯系電話，以保證醫院能及時和您取得聯系。

3、如果您過去有用藥過敏史，請您一定要將過敏的藥物名稱醒目地填寫在您的病歷封面上，避免意外事故發生。如果沒有用藥過敏史，也請您在病歷上填上“無”。

4、復診病人應攜帶門診病歷手冊就診,因為門診病歷是您重要的病情資料，所以每個人都要認真保管好自己的病歷，不要看一次丟一次。

候診

1、在您所看科室的候診室(廳)將掛號票及病歷本交給分診護士后，坐等護士按順序安排您到相應的診室就診。

2、您在侯診時要做到：

(1)文明、禮貌候診，須等護士呼叫后方可進入診室就診，不要爭先恐后，更不要無理取鬧。

(2)保持醫院環境安靜整潔，切勿大聲談笑、隨意吐痰、亂扔瓜果皮核、廢紙屑，禁止吸煙。

(3)不要在護士工作臺上亂翻別人的病歷卡。

(4)如有特殊情況需要提早就診，可與分診護士聯系。

(5)配合護士做好診病前準備，如測體溫等。

看完病后，您可能需要做各種檢查或取藥，那么怎樣去劃價、交費做各種檢查或取藥呢?

1、我們醫院已經實行劃價收費一條龍服務，所以您只要拿著您的檢查單或取藥單到門診大廳收費處1號——8號窗口的任何一個窗口交費;如果您是醫保病人請帶上您的醫療卡到任何一個窗口刷卡收費。

2、交完費或刷完卡后，您可以到相應的科室去檢查。取藥在大廳收費處對面，分為西藥房(一樓)和中藥房(二樓)。有事詢問導醫。

3、在取藥時您要注意以下的事項：

(1)根據不同的處方分別到中藥房或西藥房取藥。

(2)取藥后要認真核對藥品的種類、數量及服用方法，不明白的地方及時向藥房人員或診療醫生詢問。

(3)嚴格按醫生的囑咐吃藥，特別應注意是飯前服還是飯后服，一日幾次，一次劑量多少，可能出現什么副作用及防治措施。

(4)若領取的是中藥，應向醫生或藥劑師問清煎服方法。(為方便病人服用中藥我院中藥房特設煎中藥服務，方便快捷，安全衛生。)

(5)注射針劑應問清注射時間及藥品保管注意事項。

(6)在服藥或注射過程中，感覺不舒服時應及時來醫院就診。

怎樣才能盡可能滿意地看完門診?

為了使每一個病人都能盡快滿意地看完病，除了不斷完善、提高醫院自身的服務外，病人也應從以下幾個方面給以配合：

(1)做好必要的準備。心理上要放松，不要緊張、焦慮，要從行動上積極配合治療。如果您是上午到醫院看病，最好不吃早餐，這樣如需要抽空腹血化驗做空腹B超、胃鏡、鋇餐等檢查時，就能立即進行，不必要再來一次。

(2)簡明扼要準確地陳述病史，當醫生給您開了檢查單去檢查室進行檢查時，一定要問清楚取檢查報告的時間地點。在復診時，將結果交給醫生。

(3)您要有自我保護意識，注意防止交叉感染，進醫院后，手不要亂摸，盡可能不要在醫院進食或飲水，必要時洗凈手后進食。看完病回家后一定要洗手。

如何辦理住院手續?

1、如果病人到醫院就診，醫生進行初步診斷后，會根據病情決定病人是否需要住院，如需要住院診治，醫生會向病人或病人的家人建議，病人及病人的家屬同意后，醫生會為病人開具住院證明(入院通知單)。

2、病人或家屬持入院通知單連同門診或急診病歷，到住院大樓一樓辦理住院手續(預交一定的費用、醫保卡計帳等)。危重病人可以先住院后補辦手續。

3、辦完住院手續后，請到住院科室，護士會對病人進行登記注冊，填寫住院病歷首頁。在填寫登記卡時，特別要寫清楚病人的住址及聯系人的電話，以便有事可以及時聯系到病人家屬。

4、填寫完畢后，稱體重、測體溫、脈搏、血壓，護士會發給您一套日用品(自帶也可以)，然后由護士護送您去病房。