微軟Dynamics 365

基本介紹

Microsoft Dynamics 365 正式落地，微軟智能云三云合力，構建人工智能應用完整路徑。Dynamics 365 是運行于云端的新一代 SaaS（軟件即應用）級別的智能商業應用，能夠為企業提供現代、統一、智能、靈活、合規的客戶關系管理（CRM）與企業資源計劃（ERP）服務。

Dynamics 365 具有云應用按需訂閱、快速部署、靈活擴展、無需IT升級維護等優勢，更通過統一數據平臺，打通了與 Azure、Office 365、HoloLens 等微軟平臺、服務和產品之間的聯系——微軟智能云三云合力匯聚于 Dynamics 365，為商業應用帶來了前所未有的用戶體驗和智能創新，也將為客戶創造 3×3×3>N 的額外收益。

Dynamics 365 與 Office 365 的高度融合，實現了 CRM、ERP 管理流程與 Office 應用和資源的無縫銜接。業務人員在 Dynamics 365 中即可完成 Office 相關操作，借助 Power BI 獲得一目了然的業務洞察。而 Azure 強大的人工智能服務，讓 Dynamics 365 真正成為智能平臺。

Azure IoT Hub 服務讓 Dynamics 365 現場服務模塊實現了遠程設備管理功能和預測性維護；Azure 認知服務中的人臉 API，讓 Dynamics 365 整合智能會員解決方案，打造個性化的客戶管理體驗；借助文本分析、內容審查器 API，Dynamics 365 客戶服務模塊能對客戶反饋的內容和需求進行智能判斷，自動向客戶發送解決方案，或者將更復雜需求傳遞給專業人員處理。

通過與 HoloLens 設備的結合，Dynamics 365 已經推出了三款用于遠程協助、空間布局、技能培訓的混合現實應用，其中 Dynamics 365 布局模塊將在中國首發云版本中一并推出，為智能商業應用開啟了全新視野。

與 Azure、Office 365、HoloLens 的融合，不但讓 Dynamics 365 通過融入人工智能（AI）、商業智能（BI）、混合現實（MR）實現了能力倍增。更為企業客戶提供了由淺入深、循序漸進地部署和應用人工智能的完整路徑：任何用戶都可以從商業智能和數據分析開始，踏上人工智能之旅。Office 365 內置的智能功能，SQL Server、Power BI提供的直觀數據洞察，以及 Power Apps、Azure 應用服務這樣“即開即用”的智能服務，可以幫助每個人提升工作效率、減少重復勞動、獲得數據洞察。然后以 SaaS 運行的人工智能，Dynamics 365 將復雜的流程自動化管理，并可根據需要將 Azure 的智能功能嵌入到企業的不同應用場景，通過對復雜業務數據的精準分析獲取洞察，提升業務能力。

Office 365 的 My Analytics、Workplace Analytics 分析服務都能從業務數據中發現趨勢洞察，并為用戶提供智能建議，幫助管理者更高效地發現問題，做出決策。具備人工智能開發能力的開發者、合作伙伴和企業客戶，可以借助 Azure 的人工服務模板定制開發自己的解決方案。

利用 Azure 機器人框架、認知服務以及一系列 AI 模板，這些高級用戶能夠開發出適合自己業務需求的人工智能解決方案。定制化人工智能，能真正發揮人工智能的最大潛力。Azure 提供了功能強大的人工智能平臺、機器學習服務、數據科學虛擬機、以及一系列開發框架和工具，全面助力客戶和合作伙伴解鎖人工智能的無限可能。

特色功能

人工智能：微軟認知服務中，內容審查器 API、文本分析 API、文本翻譯 API 現已在中國市場正式發布。自然語言理解（LUIS）API，以及語音服務 API 也將在中國市場推出。人工智能商業學校正式上線，將為企業決策者提供制定人工智能發展戰略的全程指導。

容器創新：由世紀互聯運營的 Microsoft Azure 推出的 Azure Kubernetes 服務（AKS）將于 5 月 20 日正式商用。微軟即將發布的 SQL Server 2019 數據庫服務也提供了基于 Docker 容器部署的 SQL Server 集群和 Spark 集群的版本。此外，支持部署到物聯網邊緣的容器化認知服務也將推出。

數據與混合云服務：Azure Datalake Storage 數據湖平臺已經正式發布。SQL Managed Instance 、Azure Data factory 也將陸續投入商用。面向混合云部署需求，Azure 將陸續推出 Azure Data Box、Azure Migrate、Azure Data Migration Service 等服務，滿足不同層級的數據遷移和混合應用需求。

以 Dynamics 365 落地中國為起點，微軟智能云在中國市場的“第二個五年發展戰略”正式啟動。通過將 Azure、Office 365、Dynamics 365 “三駕馬車” 融會貫通，微軟智能云將展現出 3×3×3>N 的合力優勢，以成長、深耕、共贏為主線，為中國云計算生態系統開啟更加精彩的未來。