杭州新時代家居生活廣場巍然雄踞于西湖區古墩路808號,集國際鼎級家具、高檔建材、裝飾及生活用品于一體,進口衛浴瓷磚館、世界燈飾博覽中心、地板移門衣柜區、中央集成電器等二十大主題館區布局清晰,品牌與業態不斷優化,近千個品牌中85%以上為省市級總代理或特約經銷商。2013年,重金打造全國高級奢華家具建材生活用品一站式購物廣場,浙江省檔次很高的國際精品軟裝生活館、有“頂級家居第五大道”之譽的A座國際家具名品街,成功吸引了達芬奇、美克美家、Natuzzi、萊克星頓、曼容豪世等國際鼎級品牌入駐,成為杭州市,浙江省影響力很大的家居建材裝飾廣場之一,品牌影響力已輻射全中國。
杭州新時代家居生活廣場分為國際家居名品街、LOFT衛浴旗艦展廳、 LOFT瓷磚館、五金油漆館、吊頂電器館、高端地板館、移門衣柜館、木門木作館、定制門窗館、軟裝布藝館、軟體家具館、定制櫥柜館 、生活電器館、歐美家居生活館、家裝設計公司、O2O線下體驗展廳16大館區。
1、質量保障:為了確保向消費者提供優質商品,避免和減少商品質量糾紛,廣場承諾所售商品(產品)質量均符合國家或行業標準,如出現售出商品(產品)質量不符合質量標準,或經國家檢測機構檢測為不合格的,按照《產品質量法》接受處理。
2、十天無理由退貨保障:消費者在新時代購買或達成購物意向的,自開單(含定金)之日起,承諾“十天無理由退貨”服務,具體見《新時代十天無理由退貨細則》。
3、服務保障:提供全方位的購物服務,讓消費者在購物過程中得到滿意的服務保障。
4、送貨安裝零延遲服務保障:經營戶應按照合同約定時間交貨或安裝,因經營戶原因不能按時交貨或安裝的,應承擔違約責任,即每逾期1日,按已付貨款的千分之三向消費者支付逾期違約金。如部分貨物延遲的,則按未到貨部分貨款的千分之三向消費者支付逾期違約金。
5、環保保障:承諾所有商品(產品)均符合國家或行業環保要求,拒絕虛假環保信息,拒絕銷售有害消費者身體健康的商品(產品)。
6、價格保障:承諾所售商品價格保證同城同價,在銷售后七日內(對方促銷活動除外)不高于杭州同類市場、同一品牌型號商品(產品)價格,如有違反,對于差價予以10倍賠付。具體見《新時代價格保障細則》。
7、先行賠付保障:承諾所售商品(產品)出現質量或服務問題,明確質量或負責責任的,承諾由廣場履行先行賠付責任,經廣場核實后向消費者先行賠付,具體見《新時代先行賠付細則》。