《調解面對面》是湖北衛視的社區生活法制類節目,聚焦社區民情民意,通過媒體調解方式和典型社區案例來化解矛盾,挖掘真情,喚醒良知,引導人性。
感性溫柔、富有洞察力的主持人——魏凌潔,《湖北新聞》主播、《調解現場》主持人。
形象好、有親和力、有觀眾緣。長期主持民生新聞類節目,為老百姓抱不平,解決實際困難,被親切地稱為貼心主播。2000年開始擔綱眾多大型節目的主持工作,豐富的主持經歷,形成了自己獨特的風格。
徐洪,真情真性、公正睿智金牌調解員,湖北省武漢市武昌區司法局副局長、《調解現場》調解員選擇理由:在湖北電視綜合頻道《調解現場》節目中,徐洪已經成為明星,獲得社會和業界的雙重好評。湖北省司法廳正在全力申報徐洪為全國首批十佳調解員。
馮娟,洞悉人心、看透本質的心理專家 身份:《愛情 婚姻 家庭》雜志社主編。形象知性、分析到位,她是國內兩大心理學流派專家的關門弟子。
劉鈺潔,熱心可愛、執著敬業的外景主持人,形象好,熱情善于溝通。
《調解面對面》以人和、家和、天下和為口號,定位于調解社區矛盾、關注社區和諧、破解法律疑點,全面創新媒體參與社會管理的職能。
智者形象——調解矛盾糾紛 領悟智慧人生通過智者的調解不僅解決當事人的矛盾,觀眾通過觀看節目能學到、領悟到人生智慧。
臺上臺下互動、體現大社區大和諧理念
1、調解臺上智者云集:既有感性溫柔主持人魏凌潔、還有公正睿智金牌調解員徐洪、洞悉人心看透本質心理專家馮娟。
2、臺下民間智慧聚集:欄目中有三組化解社區矛盾的智者,分別為調解幫女郎、百名社區幫幫團成員和社區評論員。他們共同承擔起采集民意、發揮民間智慧來化解矛盾的角色。
1、對錯越辯越明——社區評論員評論,社區幫幫團現場討論和表態。
2、溫暖時刻——幫助當事人尋找美好回憶,挖掘人性中美好的東西。
3、他山之石——采用歷史上、現實中的同類案例對比勸解。
4、法律答疑——針對此案例中的具體法律問題現場解答。
5、智慧建議——調解員以及特別嘉賓,針對他們的問題給予深刻到位的分析,給出調解建議。
過程重溝通,調解有結果。
1、每期節目都有調解結果,湖北電視綜合頻道的《調解現場》媒體調解成功率高達70%左右。
2、調解結束后外景主持人采訪雙方當事人對調解結果的滿意與否,以及對今后生活的打算,幫助當事人開啟新生活。
3、對部分調解案例定期回訪和后繼服務。
第一:全心全意為百姓服務,百分百真人真事,這一點是眾多電視媒體難以突破的門檻。
第二:因為是真人真事,我們將會更多的引入外景調查取證,凸顯媒體的社會責任感,打通媒體參與社會管理的途徑。
第三:欄目各環節做到極致:舞美時尚大氣;機位設置多達十個,同類節目中鏡頭表現力豐富;主持人、嘉賓團隊整體提升。
第四:視野不同,從調解家庭、個體糾紛逐步拓展到公共問題。
第五:欄目多元角度、多點發力
多元角度——在欄目中逐步加入律師、心理專家,社會學家、政府官員,從多個角度剖析問題,找出真相。
多點發力——在節目中加入了溫暖時刻、感動瞬間,法律釋疑,同類問題怎么辦的一個個知識點,樹立傳播的智者形象。