2008年07月,加入京東集團,曾于京東集團擔任零售及物流業務等多個管理職務。
2011年01月 - 2015年05月,先后擔任京東物流華中區域及華東區域負責人。
2014年,晉升為京東集團副總裁。
2016年06月 - 2018年03月,擔任1號店首席執行官。
2018年03月 - 2019年02月,擔任京東集團客戶體驗與服務部負責人。
2019年02月 - 2020年12月,擔任京東集團首席人力資源官。
2020年01月,晉升為京東集團高級執行副總裁。
2020年12月,擔任京東物流CEO。
2022年10月,擔任德邦物流股份有限公司第五屆董事會董事長。