元宇宙技術(shù)應(yīng)用側(cè)重各不同，中國企業(yè)傾向于為產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

2024年6月13日，四川政府發(fā)布《關(guān)于加快構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)業(yè)新體系推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見》，明確提出加快培育“AI（人工智能） 個(gè)性化定制”“工業(yè)元宇宙 檢驗(yàn)檢測(cè)”“AR/VR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)） 總集總裝”等新模式，引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)向“制造 服務(wù)”“產(chǎn)品 服務(wù)”解決方案提供商轉(zhuǎn)型。一份名為《從中國企業(yè)視角看元宇宙發(fā)展》的報(bào)告進(jìn)一步佐證：元宇宙技術(shù)用于為產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和維護(hù)，確實(shí)是市場(chǎng)走向。

據(jù)了解，《從中國企業(yè)視角看元宇宙發(fā)展》由諾基亞貝爾聯(lián)合安永發(fā)布，報(bào)告對(duì)汽車、工業(yè)品與制造、交通運(yùn)輸及供應(yīng)鏈和物流，以及電力和公用事業(yè)行業(yè)的200位中國企業(yè)高管展開了調(diào)查問卷，受訪者中59%的中國企業(yè)已部署或已開始試用元宇宙技術(shù)。

報(bào)告顯示，中國企業(yè)應(yīng)用元宇宙技術(shù)，主要是采用VR　/AR頭顯設(shè)備和智能眼鏡兩種設(shè)備，占比分別為95%和56%。此外，不同行業(yè)對(duì)元宇宙技術(shù)的應(yīng)用各有側(cè)重，中國企業(yè)更重視為產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和維護(hù)，而服務(wù)和維修應(yīng)用場(chǎng)景中又以自動(dòng)/遙控現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)機(jī)器人最受到中國企業(yè)的關(guān)注。