0個行業(yè)上榜十大品牌（1個行業(yè)未上榜）
1個行業(yè)大品牌/0個行業(yè)中小品牌
品牌得票2913+（行業(yè)競爭對手1萬+）
魔方的誕生基于聯(lián)想的自身需求，作為全球大型的ICT設(shè)備服務(wù)提供商和IT運(yùn)維服務(wù)提供商，聯(lián)想需要向消費者、企業(yè)、政府等客戶提供設(shè)備、運(yùn)維、方案等各種客戶服務(wù)，每年服務(wù)量超過1700萬單。而隨著科技的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這方面的需求越來越大，于是魔方系統(tǒng)脫胎換骨，發(fā)展成一個新一代面向5G智能的全場景智慧客服系統(tǒng)。
魔方通過智能AI、云計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)四大核心能力賦能，圍繞各中小企業(yè)、政府、個人消費者等客戶需求，融合原有系統(tǒng)，盤活數(shù)據(jù)，為客戶提供多方位智慧客服解決方案，擁有客服云、外呼云及工具云、營銷云產(chǎn)品，支持在線客服、熱線客服、全渠道客服、營銷外呼、自動語音通知、智能回訪等客服云板塊，調(diào)度服務(wù)資源，從而達(dá)到用戶統(tǒng)一接入，提升服務(wù)品質(zhì)；同時，賦能生態(tài)，加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
微信、網(wǎng)頁、App、熱線電話、釘釘、Facebook和Line等等，用戶通過以上任意一種客服渠道聯(lián)系聯(lián)想，都會直接接入魔方系統(tǒng)；同一個用戶無論通過任意渠道聯(lián)系客服，所有的信息都是合并的，這是魔方的全渠道接入能力，也是其較大的亮點。
魔方是聯(lián)想在智能化轉(zhuǎn)型耕耘的階段性成果之一，也是聯(lián)想智能化力量的典型代表。聯(lián)想的經(jīng)驗正在賦能其他行業(yè)與社會，力爭成為智能化時代的先行者和賦能者。
財富世界500強(qiáng)
高新技術(shù)企業(yè)
41個行業(yè)上榜十大品牌
70個行業(yè)品牌金鳳冠
行業(yè)佼佼者 x119
創(chuàng)新標(biāo)桿 x178
實力企業(yè) x176
良好聲譽(yù) x150
評分9.4
口碑指數(shù)2597
10個行業(yè)上榜十大品牌
4個行業(yè)品牌金鳳冠
專業(yè)評測A+ x90
行業(yè)先鋒 x127
評分9.3
口碑指數(shù)1500
1個行業(yè)上榜十大品牌
專業(yè)評測A+ x95
行業(yè)佼佼者 x126
評分8.9
口碑指數(shù)828
2個行業(yè)品牌金鳳冠
行業(yè)領(lǐng)先 x116
評分8.7
口碑指數(shù)1755
1個行業(yè)上榜十大品牌
2個行業(yè)品牌金鳳冠
行業(yè)領(lǐng)先 x102
經(jīng)典品牌 x88
評分9.4
口碑指數(shù)1093
1個行業(yè)品牌金鳳冠
行業(yè)領(lǐng)先 x91
評分8.7
口碑指數(shù)987
7個行業(yè)上榜十大品牌
2個行業(yè)品牌金鳳冠
專業(yè)評測A+ x93
行業(yè)標(biāo)桿 x108
評分8.5
口碑指數(shù)352
1個行業(yè)上榜十大品牌
專業(yè)評測A+ x94
行業(yè)標(biāo)桿 x108
評分8.6
口碑指數(shù)488
| 商標(biāo)名稱 | 商標(biāo)注冊號 | 類號 | 申請人 | 商標(biāo)詳情 |
| 圖形 | 3146839 | 第35類 | 聯(lián)想控股股份有限公司 | 詳情 |
| 志勤 | 3146840 | 第35類 | 聯(lián)想控股股份有限公司 | 詳情 |
| ZHIQINLOGISTICS | 3229656 | 第35類 | 聯(lián)想控股股份有限公司 | 詳情 |
| 圖形 | 777024 | 第35類 | 聯(lián)想控股股份有限公司 | 詳情 |
| LEGEND | 777050 | 第35類 | 聯(lián)想控股股份有限公司 | 詳情 |
| 專利號/專利申請?zhí)?/td> | 專利名稱 | 專利詳情 |
| CN201630009404.7 | 信封 | 詳情 |
智能客服·客服系統(tǒng)