游俠客是一家以“旅游+社交”模式運作的主題旅行平臺,以玩法、線路設計出名。由旅行達人鄭天明和林末末,創立于2009年。總部設在杭州,目前已經在北京、上海、廣州、蘇州、成都等地設置20個分站,擁有千萬級用戶,平臺月活超百萬。
游俠客企業文化
定位:好玩的主題旅行平臺。
使命:讓旅行充滿想象。
愿景:創造旅行生活新場景,堅持負責任的旅行,改變城市人的生活方式。
價值觀:游俠五義。俠智·創新;俠行·服務至上;俠骨·負責任;俠氣·相互成就;俠情·激情。
口號:真正的旅行/重要的不是去哪里,而是和誰一起去。
游俠客三駕馬車(業務模塊)
互聯網:游俠客的數字化平臺
游俠客網絡中心集開發、設計、運營為一體,可承接開發文旅產品預定平臺、商城小程序、俠客OMS(OTA渠道訂單管理系統)、互聯網廣告等。
主題旅行:深耕主題旅行的各個細分品類,包含美景探索、深度人文、休閑度假、戶外游、親子游、攝影游、高端度假、房車游、越野游、同城活動、自駕游、體育旅游、當地體驗、寵物旅行、旅拍游,依靠旗下旅游開發公司進行線上線下資源整合,在跟團游和自助游之間,創建了全新的出游方式。
目的地營銷:文旅賦能目的地,包含景區規劃設計、線路設計、活動策劃、賽事策劃(體育賽事、攝影大賽等)、場景搭建、網紅IP打造、新媒體運營、電商代運營等。
已賦能營地:森林營地(大明山帳篷營地)、雪山營地(牛背山帳篷營地、哈巴雪山帳篷營地)、草原營地(壩上草原營地)、城市營地(大可營地)。
新媒體代運營:對公眾號、微博、抖音、小紅書、馬蜂窩等主流新媒體平臺,具有數據分析能力,善于策劃熱點活動,通過用戶+內容運營,將公域流量轉化為私域流量,完成用戶拔草的閉環流程。游俠客公眾號矩陣總粉絲120萬,包括玩樂跟團、自由行、賽事、民宿酒店等業態。
游俠客內容模塊
游俠客遇見:游俠客APP上的一個社交功能,用戶通過遇見發表圖文、視頻,進行在線交流(點贊、評論、分享等),全世界的美景都在這兒。
游俠客視頻:游俠客有一支專業的視頻團隊,他們用相機去記錄世界的真善美。他們逐步為游俠客的每一個產品配備更直觀的視覺、聽覺體驗,同時承接不同類型的商業攝像。
游俠客攻略:2017年9月,游俠客攻略正式上線。產生的業內高質量PGC攻略,并在短時間內幫助了大量用戶。
游俠客社區:2018年3月,游俠客開發了全新的游記系統,更多UGC內容得到更好的展現。同時,產品、攻略、游記、視頻得以匯聚。
游俠客公眾號:每日推送新鮮的旅游資訊、小眾玩法、全球精選目的地、攻略、旅游線路等一切與旅行相關的美好事物,還有免費線路、周邊禮品等回饋活動。
游俠客目的地系統:圍繞目的地展開的概況、游記、攻略、圖片、視頻、產品、門票、交通、美食等一系列的生態系統。