家政保姆怎么選 聘請(qǐng)家政服務(wù)保姆注意事項(xiàng)

家政保姆要怎么選

1、雇主要求--詳細(xì)好還是粗略好

這個(gè)問題很有趣，不同的人完全是不同的做法。有的雇主會(huì)把自己需要的情況說得非常的清楚。而有的雇主可能是擔(dān)心家政公司或者是保姆根據(jù)自己的情況加價(jià)，而忽略了一些中介覺得很重要的情況。最后在面試的時(shí)候，原先的表述和實(shí)際的情況差別比較大，引起不必要的誤會(huì)。其實(shí)，雇主找公司就是需要中介的服務(wù)的，只有雇主把自己的情況介紹清楚，中介才能夠根據(jù)需求的情況匹配合適的人員，提高彼此的效率，盡可能的為您服務(wù)。

2、雇主的期望值--80分就是100分

家政人員一般都具有艱苦樸素、吃苦耐勞的特點(diǎn)。但是，現(xiàn)在的家政從業(yè)人員同時(shí)也具有：流動(dòng)性大，文化水平和教育程度普遍不高，有些阿姨來自農(nóng)村，生活習(xí)慣和城市有一些區(qū)別等特點(diǎn)。金無足赤，人無完人。有些人在一個(gè)方面有優(yōu)勢(shì)，在另一個(gè)方面可能就會(huì)相對(duì)弱一些。這個(gè)時(shí)候，建議雇主，抓住主要的大方向，能夠滿足你需求的那些方面，放低一些其他方面的期望值，這樣你的選擇可能會(huì)更加的舒心。而且就一般的經(jīng)驗(yàn)而言，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合和相處，絕大部分的家政人員都能夠滿足雇主的需求，相處愉快。

3、談工資--從來都不是越低越好

這個(gè)方面是很敏感的一個(gè)方面，道理其實(shí)很簡單，雇主當(dāng)然是希望越便宜越好，家政人員當(dāng)然是覺得工資越高越好。其實(shí)還是一個(gè)雇主需求，工作量，家政人員需求的一個(gè)平衡點(diǎn)。其實(shí)您可以想想，家政服務(wù)也是一種商品，一分價(jià)錢一分貨。直接比價(jià)格沒有意義，性價(jià)比才是最重要的。你需要的是一個(gè)有保障的，有服務(wù)品質(zhì)的，適合你家庭需求的家政服務(wù)。支付合理的對(duì)價(jià)是讓雙方放心的選擇。【詳細(xì)>>】

聘請(qǐng)家政服務(wù)保姆注意事項(xiàng)

1、女服務(wù)員年齡不重要。

不同年齡的女服務(wù)員，各有優(yōu)缺點(diǎn)，必須依不同的家庭情況而定。一般情況下：17-25歲以下，這年齡階段的女服務(wù)員教育程度較高，體力精力充足，最適合帶小孩，和一般家務(wù)。

25-40歲以下，這年齡階段的女服務(wù)員一般較成熟、穩(wěn)重、工作經(jīng)驗(yàn)較多，最適合做月子母嬰護(hù)理、病人、幼兒。

40歲以上，這年齡階段的女服務(wù)員都具有相當(dāng)多的工作經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷，富有耐性，往往是最佳的聆聽者，最適合照顧老人、病人。

2、安全最重要。

家政資源管理中心從不招收社會(huì)上的散兵游勇，全部是有組織統(tǒng)一輸送到的，如：各地婦聯(lián)、縣鄉(xiāng)政府、勞動(dòng)部門、學(xué)校、本公司外埠培訓(xùn)基地。

3、受教育程度也重要。

一般地說：受教育程度較高的服務(wù)員在個(gè)人衛(wèi)生、組織力、學(xué)習(xí)能力及溝通能力較強(qiáng)，容易與您的孩子相處融洽。但，她們的自尊心較強(qiáng)，不容易妥協(xié)或不喜歡接受不合理的指責(zé)。

受教育程度較低的服務(wù)員一般較聽話、忠心，忍耐力較強(qiáng)。但，她們?cè)趯W(xué)習(xí)新事物、表達(dá)能力、個(gè)人衛(wèi)生及工作條理性會(huì)差一些。

4、新與老服務(wù)員各有優(yōu)缺。

新到大城市的女服務(wù)員，思想較單純忠心，更容易接受新事物。她們需要較多的時(shí)間去適應(yīng)大城市的生活節(jié)奏和方式，理解用戶的指示較慢。但她們可以完全根據(jù)用戶的指示去工作。有了幾年城市工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員，一般都能獨(dú)立工作，上手快。但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件，容易沾染偷懶的毛病較難控制和不容易接受新事物。

5、判斷要靠第一印象和老師推薦。

要相信您的第一印象和老師推薦。用人不疑。

6、選擇好的中介，選擇口碑好的家政服務(wù)公司。

雖然目前雇傭保姆的渠道頗多，但最可靠的還是通過家政公司挑選。首先，家政公司要有合法的手續(xù)，包括由勞動(dòng)局核發(fā)的職業(yè)介紹許可證、由工商局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、由稅務(wù)部門發(fā)的稅務(wù)登記證、以及工作人員應(yīng)具備職業(yè)指導(dǎo)證。其次，從規(guī)模上應(yīng)不低于50平米的辦公用房（連鎖店可適當(dāng)小一些）。再有，能提供保姆選送、培訓(xùn)管理、跟蹤監(jiān)督一條龍服務(wù)。【口碑最好的家政公司>>】

7、對(duì)于口齒伶俐、能言善辯的保姆請(qǐng)三思后再請(qǐng)。

保姆主要希望她能干，而不是嘴上功夫了得。遇上這樣的保姆，請(qǐng)的時(shí)候可能哄得你開心，請(qǐng)了之后可能就成了頂心頂肺的“頂心柱”了。相對(duì)來說這樣的保姆更精，很會(huì)討價(jià)還價(jià)，說不定什么時(shí)候就用諸多借口來向你要福利、要升工錢了。

8、對(duì)于一開始就在福利和薪金上諸多要求的保姆慎請(qǐng)。

一般去中介之前會(huì)先聯(lián)系她，說自己有什么要求，大概薪金范圍。中介也會(huì)大概和在場(chǎng)的阿姨說，然后覺得可以的阿姨會(huì)表態(tài)有意向去做。到最終談定后一般就按之前出的價(jià)格。但有些保姆會(huì)有更進(jìn)一步的要求，好像要多久加一次薪、年底要雙糧……對(duì)于這種保姆如果你確實(shí)覺得不錯(cuò)，你要有日后舍得花錢留住她的打算。當(dāng)然你也可以先和她說：“你如果干得不錯(cuò)，我們也不會(huì)虧待你的。至于你說的年底雙薪的問題，其實(shí)我加少你工資就變成了你的雙薪了，只不過換個(gè)說法而已，你每個(gè)月拿到手還實(shí)實(shí)在在，如果中途走了豈不是便宜了我啦？我這個(gè)人比較實(shí)在，寧愿每個(gè)月發(fā)多點(diǎn)給你好啦。”如果她還在糾纏，還是另請(qǐng)保姆吧。

找保姆重要問題考察要點(diǎn)

花了錢去請(qǐng)保姆，可能會(huì)有好幾個(gè)沖著雇主給的價(jià)錢來應(yīng)聘的。不是說出得高價(jià)得就一定請(qǐng)得到好的，怎樣在一群保姆中挑到最有可能勝任工作的呢，以下列出了一些問題和其背后的考察要點(diǎn)。當(dāng)然每個(gè)保姆都會(huì)標(biāo)榜自己能勝任工作，并且一時(shí)半刻的面試我們也很難區(qū)分她說的真假和實(shí)際的能力。因此有朋友連中介也不直接去，讓中介把合符條件的阿姨介紹上門，試用半天：開奶、洗澡、換尿片、煮飯都讓她實(shí)踐考核一下，是驢是馬拉出來溜溜，這樣也可以考核到實(shí)際的動(dòng)手能力。

問題一：阿姨多大了？家里有多少個(gè)小孩，小孩多大了？

考察要點(diǎn)：是否有家庭負(fù)擔(dān)，對(duì)收入的需求度高不高，如果工作收入對(duì)她家庭比較重要，她也會(huì)比較珍惜工作的機(jī)會(huì)。如果小孩太小或快當(dāng)外婆（奶奶）了，有可能中途會(huì)要照看家里小孩而離職。

問題二：阿姨做了多少年住家保姆了，大概帶過多少個(gè)小孩了？

考察要點(diǎn)：阿姨的工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富，每個(gè)小孩大概帶了多長。有人認(rèn)為阿姨帶的小孩越多經(jīng)驗(yàn)越豐富，但從另一個(gè)角度來說，相對(duì)每個(gè)小孩帶的時(shí)間都不長，保姆的穩(wěn)定性也是一個(gè)重要的考量指標(biāo)。不然做不多久就走，到時(shí)折騰的是一家大小。如果說一個(gè)保姆有五年的經(jīng)驗(yàn)，但她說帶過有十多個(gè)小孩，這樣的保姆最好還是別要，就算是她真的很能干也留不長久。

問題三：帶過最小的有多大？最大的有多大？帶得最久那個(gè)帶了多長時(shí)間？吃什么牌子的奶粉多？挑其中一個(gè)她帶過的小孩問一下奶量多少ml。在之前的家庭中他們是如何對(duì)奶瓶消毒的？

考察要點(diǎn)：看看阿姨的工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富，是否曾經(jīng)帶過類似自己小孩年齡段的嬰兒。如果能清晰說出奶粉的牌子和小孩的奶量那可信度就更高了。如果做了好幾年但是連一個(gè)奶粉的牌子都說不出，或者都沒有見過奶瓶消毒器，這樣的保姆我只能說一是可能她工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，二有可能之前說的工作經(jīng)歷不是真的。

問題四：有帶過小孩睡覺么（小孩晚上起來要吃多少頓？）？洗澡呢？

考察要點(diǎn)：陪小孩睡覺和洗澡是做保姆最辛苦的事情，只有都經(jīng)歷過這些工作的保姆，才能算是真正意義上的保姆，不然最多算是個(gè)住家的鐘點(diǎn)工。而且通常這些保姆也比較容易懂得怎樣帶小孩和小孩相處，能盡快熟悉新的家庭工作。育兒知識(shí)教全面的保姆還會(huì)知道小孩吃飽了后起碼要一小時(shí)才洗澡。從這些細(xì)節(jié)中可以看到保姆是否有足夠的經(jīng)驗(yàn)。

問題五：之前做過這么多家庭，你覺得最辛苦的事情是什么，主人家什么問題你最難以接受？

考察要點(diǎn)：保姆是否能吃苦耐勞，與人相處是否能包容。作為保姆最需要的是盡快適應(yīng)新的雇主和環(huán)境。如果一味抱怨工作勞累和辛苦、主人尖酸、挑剔、刻薄，這樣的保姆可能以后也會(huì)這樣評(píng)價(jià)你。當(dāng)然她如果抱怨一下，說出具體的例子那就見仁見智自己分辨吧。我們遇到過一個(gè)保姆，面試時(shí)抱怨上任雇主對(duì)她太過吝嗇、摳門，哪知道到了我們那里才發(fā)現(xiàn)她完全沒有問過就拿起家里的東西自己偷偷吃起來，很不尊重主人家，自己也是好吃懶做，最終也沒做幾天覺得辛苦走了。

請(qǐng)保姆注意事項(xiàng)

1、工作量寧愿從多到少都不要從少到多，丑話說在前頭。

相信每個(gè)打工的，都不喜歡老板在沒有加薪的情況下，不斷增加自己的工作量。所以在面試的時(shí)候，最好大概和保姆描述一下大概的工作范圍，在保姆來到的前幾天，就要立好規(guī)矩，即使還不是很會(huì)做，學(xué)習(xí)階段，也得讓她知道哪些活是屬于她的。省的日后她會(huì)覺得主人家越來越討厭，總是給她加活做。不要以為她剛來就想著少給些活她干，以后慢慢加上去，她會(huì)感謝你，這樣反而容易讓她有越來越多“額外活”的心理。

2、辭退保姆最好事前秘而不宣，為防保姆突然辭職可以留幾天“押金”。

遇到不滿意的保姆或者保姆有表態(tài)說可能家里有事做不長的時(shí)候，一方面要穩(wěn)住她，不要讓她知道你也已經(jīng)不打算用她了。當(dāng)已經(jīng)在中介密識(shí)到新保姆后，再和她攤牌。最好是一攤牌--結(jié)賬--走人，這樣做的目的是以防一些心胸陰暗的保姆在臨走之前把怨恨發(fā)泄到不會(huì)表達(dá)的小孩身上。我的朋友就遇到過這樣的保姆，攤牌后，讓她過兩天新保姆來再走，后來保姆走后，在小孩的口袋里發(fā)現(xiàn)有兩顆圖釘。另外，為防止有些保姆突然離職讓你措手不及請(qǐng)不到保姆，可以留幾天工資作為“押金”，并且在合同上注明至少提前七天通知雇主不打算繼續(xù)做下去，一個(gè)朋友的鐘點(diǎn)保姆就是這樣放了她鴿子，搞得她很被動(dòng)。

3、盡量不要請(qǐng)本地人當(dāng)保姆。

雖然工作沒有貴賤之分，但很多人都覺得家政保姆的工作不太體面，一般都是外地人干居多。本地人如果干這個(gè)一般要求都會(huì)比較高，而且容易挑三揀四，用朋友的話說是比較拽。當(dāng)然這個(gè)也只是經(jīng)驗(yàn)之談，也不是貼標(biāo)簽的。

家政保姆節(jié)假日規(guī)定

現(xiàn)在的家政服務(wù)員，有極少部分與家政公司簽訂了勞動(dòng)合同（現(xiàn)在歸于極少數(shù)范疇），這樣保姆、月嫂和家政公司就建立了勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)，而由家政公司將保姆派遣至雇主家作業(yè)。那么，此刻保姆和家政公司之間構(gòu)成勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)，適用于勞動(dòng)合同法調(diào)整范疇，涉及到法定節(jié)假期三薪問題，家政公司應(yīng)當(dāng)支付并給與假期，而具體費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由家政公司與雇主洽談處理，也就是因?yàn)楸Ｄ放c家政公司存在勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)，類似于勞務(wù)派遣。

而大多數(shù)保姆月嫂與家政公司之間并沒有簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)，而因?yàn)楸Ｄ吩律┳鳂I(yè)的特殊性，本身并沒有直接為家政公司支付勞動(dòng)，也就難以確定實(shí)踐勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)，而雇主作為個(gè)人，不具備勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法規(guī)矩的用工主體，也就不具備建立勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)的可能。因此，雇主和保姆月嫂之間的聯(lián)絡(luò)只能確定為一般的雇傭聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)在能夠調(diào)整的法則主要是民法，合同法，侵權(quán)責(zé)任法等，關(guān)于保姆的薪酬，應(yīng)當(dāng)按照雇傭時(shí)的合同約好支付，即一種雇傭聯(lián)絡(luò)的合同，兩頭應(yīng)當(dāng)按照合同約好來履行，至于三薪，假期等應(yīng)當(dāng)在合同里書面約好寫清楚，也能夠口頭約好，呈現(xiàn)膠葛時(shí)，不適用于勞動(dòng)合同法的三薪，加班薪酬等條款。

注意，能夠與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)聯(lián)絡(luò)的，有必要是合法的用工主體，個(gè)人不能作為該主體存在，因此個(gè)人雇傭保姆，應(yīng)當(dāng)以規(guī)范合同進(jìn)行約好，防止發(fā)生膠葛扯不清。但是，就節(jié)假期，三薪，加班費(fèi)等，因?yàn)橐话愎蛡虿贿m用于勞動(dòng)合同法，因此對(duì)于雇傭保姆這些條款只能作為可洽談條款寫入合同

當(dāng)然，假設(shè)契合第一類保姆的情況，保姆有權(quán)主張節(jié)假期及加班費(fèi)，但這些是向家政公司主張，至于具體費(fèi)用，家政公司應(yīng)當(dāng)和雇主洽談處理，假設(shè)保姆月嫂，沒有和家政公司簽訂勞動(dòng)協(xié)議，保姆月嫂歸于個(gè)別，雇主不是用人單位和企業(yè)，家政公司三方協(xié)議，歸于雇傭協(xié)議，不歸于勞動(dòng)協(xié)議，雇主不適合出雙倍薪酬。故，家政服務(wù)員沒有和家政公司簽訂勞動(dòng)合同的，沒有家政服務(wù)員享受國家法定節(jié)假期這一說。