無論是上網還是通話，大家在通信服務商上的選擇始終圍繞中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這三家運營商，也常糾結移動聯(lián)通電信哪個好？作為給廣大用戶提供通信服務的企業(yè)，它們之間既有共性又各有專長。要了解哪個適合自己，得先知道什么是通信服務，我們常交的通信服務費又是什么，然后，再根據(jù)自己的需求選擇通信服務商吧。
無形性：我們不能像有形產品那樣看到、感覺或觸摸到服務，是一種體驗，沒有具體的形態(tài)。
差異性：因服務提供者、時間、地域等差異，通信服務也會有差異。
不可分離性：服務的生產過程與消費過程是同時進行的，二者在時間上是不可分離的。
不可儲存性：通信生產的起始和結束就是客戶消費的起始和結束，不存在儲存期。
缺乏所有權轉移：通信服務在生產和消費過程中不涉及任何所有權的轉移。
通信費分為短信通信費和語音通信費。
短信通信費指發(fā)送短信后收取的費用包含信息費和通信費。
語音通信費指你向中國移動、聯(lián)通、電信、網通、衛(wèi)通、鐵通等網絡運營商用戶撥打電話時產生的市話費、長途費、漫游費用等。
中國移動通信集團公司，于2000年4月20日成立，注冊資本3千億人民幣，資產規(guī)模達到萬億人民幣，基站總數(shù)超過220萬個，客戶總數(shù)超過8億戶，是全球網絡規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動通信運營商。 【詳細>>】
中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司，于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成，中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網絡，主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業(yè)務，固網寬帶業(yè)務，寬帶移動互聯(lián)網業(yè)務。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼?！?a href="http://www.78788888.com/maigoocms/special/services/250zglt.html" target="_blank">詳細>>】
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于2000年5月17日。是我國特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎網絡運營商，擁有世界第一大固定電話網絡，覆蓋全國城鄉(xiāng)，通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè)，在全國范圍內經營電信業(yè)務?！?a href="http://www.78788888.com/maigoocms/special/services/250zgdx.html" target="_blank">詳細>>】
在網絡寬帶方面：電信第一，聯(lián)通第二，移動第三。
在通信網絡上：移動第一，聯(lián)通第二，電信第三。
用戶體驗上：移動第一，電信第二，聯(lián)通第三。
資費高低：聯(lián)通最低，電信其次，移動最高。
以上的比較摘自網絡觀點，僅供大家參考?？傮w來說，中國移動承擔全國移動通信業(yè)務，電信承擔我國南部固定電話和寬帶業(yè)務，聯(lián)通承擔我國北部固定電話和寬帶業(yè)務。這些運營商的其余通信業(yè)務只能起到推動主打業(yè)務運營商業(yè)務完善發(fā)展的競爭功能，其通信質量無保障要求，所以想要得到滿意的通信質量，只有選擇主打運營商的產品。
