事故發(fā)生后處理不當(dāng)而造成保險(xiǎn)公司拒賠則真的是損失慘重。造成這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是由于保險(xiǎn)公司與車主之間的利益點(diǎn)不同，另一方面也是因?yàn)椴簧佘囍鲗?duì)車輛缺乏必要的常識(shí)，所以引起索賠時(shí)的困難。引起這種困難，既可能是投保對(duì)保險(xiǎn)條款的了解不全面，也可能是在交通事故發(fā)生后處理方式不當(dāng)造成的。
（一）屬于投保車輛的損失。
（二）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。
（三）不屬于除外責(zé)任。
（四）屬于必要的合理費(fèi)用。
1、事發(fā)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并經(jīng)受理，獲得報(bào)案號(hào)。
2、向交警部門報(bào)案并獲得《交通事故責(zé)任認(rèn)定書》。
3、等待保險(xiǎn)公司及交警部門做現(xiàn)場(chǎng)查勘。
4、到保險(xiǎn)公司指定地點(diǎn)做定損并獲得《快速處理單》或《定損單》。
5、維修車輛或事故中的遭受損失的其它財(cái)產(chǎn)、涉及人身傷害時(shí)進(jìn)行醫(yī)治。
6、持車輛行駛證、駕駛?cè)笋{駛證、車主身份證、保險(xiǎn)單、交通事故責(zé)任認(rèn)定書、快速處理單或定損單、維修發(fā)票、受害者《死亡證明》（如在死亡前有醫(yī)療救治，則需醫(yī)療發(fā)票、病歷本、用藥清單）等材料到保險(xiǎn)公司填寫索賠申請(qǐng)書并提交索賠要求。
交通事故發(fā)生后，除向公安交警部門報(bào)案外，還應(yīng)按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如派人報(bào)案，則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，按要求填寫出險(xiǎn)通知書。如來(lái)不及派人報(bào)案，可先電話報(bào)案，待事故處理后，再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過(guò)，并填寫出險(xiǎn)通知書。
按照保險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)車輛因發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的交通事故而受損時(shí)，或致第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持修復(fù)為主原則，但在修復(fù)前須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式、費(fèi)用。送修理廠修復(fù)后，保存好修理發(fā)票。提供必要的材料向保險(xiǎn)公司索賠。
事故當(dāng)事人想要向保險(xiǎn)公司理賠，那么自己首先就要知道保險(xiǎn)公司在什么條件下會(huì)對(duì)自己的損害進(jìn)行理賠，否則的話也是白費(fèi)功夫。從上文的介紹中我們可以知道，符合上述條件的時(shí)候，保險(xiǎn)公司是要進(jìn)行理賠的。
第三者責(zé)任險(xiǎn)其中一條免責(zé)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T的人身傷亡、及其所有或保管的財(cái)產(chǎn)的損失，不負(fù)責(zé)賠償。
這就可能出現(xiàn)一種可能，投保人故意將受害人殺害（顯然上述案件不是這樣），從而獲取保險(xiǎn)金，這種稱之為“道德風(fēng)險(xiǎn)”。這一免責(zé)條款正是為了防止類似“道德風(fēng)險(xiǎn)”事故的發(fā)生。
車輛未通過(guò)年檢或者未及時(shí)年檢的，均屬于不能合法上路的。車險(xiǎn)免責(zé)條款規(guī)定，未在規(guī)定檢驗(yàn)期限內(nèi)進(jìn)行機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)未通過(guò)而上路行駛過(guò)程中造成的損失，保險(xiǎn)公司不予賠償。
因此大家一定要重視年檢這件事，車輛未年檢，保險(xiǎn)就相當(dāng)于白買，車輛處于“裸奔”狀態(tài)，要多危險(xiǎn)有多危險(xiǎn)。
車輛在檢測(cè)、維修、養(yǎng)護(hù)過(guò)程中造成的損失，保險(xiǎn)公司不賠償。原因是保險(xiǎn)公司認(rèn)為維修點(diǎn)負(fù)有看管車輛的責(zé)任，車輛被盜或者損壞是屬于維修點(diǎn)的過(guò)失。
此外，還包括車輛在出險(xiǎn)后，送去維修的路上或者在維修過(guò)程中額外出現(xiàn)的意外損失的情況，保險(xiǎn)公司也是不賠償?shù)摹?/p>
在汽車基本險(xiǎn)的四個(gè)險(xiǎn)種的免責(zé)條款中，都明確規(guī)定，除非另有約定，否則發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無(wú)公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效的行駛證、號(hào)牌，或臨時(shí)號(hào)牌或臨時(shí)移動(dòng)證，保險(xiǎn)公司不予賠償。
專家建議，在為僅有臨時(shí)車牌的新車購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)與保險(xiǎn)公司事先單獨(dú)做出在臨時(shí)車牌方面的約定。
“行善有風(fēng)險(xiǎn)，放棄追責(zé)需謹(jǐn)慎”。這緣于車輛損失險(xiǎn)其中一條免責(zé)條款規(guī)定，因第三者對(duì)保險(xiǎn)車輛的損害而造成保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
這也就意味著，若你某天善心大發(fā)，放棄對(duì)責(zé)任方的追責(zé)權(quán)利，那就有可能要自己承擔(dān)事故損失，因?yàn)榇朔N情況保險(xiǎn)公司也不會(huì)賠償損失給你。
基本險(xiǎn)四個(gè)險(xiǎn)種的免責(zé)條款中均注明，在駕駛證丟失、損毀、超過(guò)有效期或被依法扣留、暫扣期間或記分達(dá)到12分，仍駕駛機(jī)動(dòng)車造成的事故損失的，不予賠償。
特別是駕駛證丟失、或者更換時(shí)注銷原駕駛證的，這期間駕車相當(dāng)于無(wú)證駕駛，出事故不單保險(xiǎn)不賠，可能會(huì)以無(wú)照駕駛被處罰。
對(duì)于在收費(fèi)停車場(chǎng)被盜竊的車輛，盡管投了全車盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司依然不會(huì)賠償。原因是保險(xiǎn)公司認(rèn)為，既然停車場(chǎng)是收費(fèi)的，那么就有看護(hù)保管好車輛的義務(wù)
因此，如果車輛在類似場(chǎng)合被盜，作為車主應(yīng)該保管好停車場(chǎng)的收費(fèi)憑證或發(fā)票，必要時(shí)作為維護(hù)自身利益的證據(jù)。
這里為什么是“有可能不賠”呢？原因是《保險(xiǎn)法》規(guī)定：被保險(xiǎn)人須在保險(xiǎn)事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
也就是說(shuō)如果事故發(fā)生超過(guò)48小時(shí)才通知保險(xiǎn)公司，同時(shí)也不能提供有效的財(cái)產(chǎn)損失證明，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。當(dāng)然如果可以提供有效的證明，包括交警給出的有效事故責(zé)任認(rèn)定書或者是財(cái)產(chǎn)損失證明（例如車輛修理費(fèi)等），那么就可以繼續(xù)向保險(xiǎn)公司索賠。不過(guò)建議大家最好還是盡可能在48小時(shí)內(nèi)報(bào)險(xiǎn)，減少不必要的麻煩；若確實(shí)由于特殊原因未能及時(shí)保險(xiǎn)，也要現(xiàn)場(chǎng)拍照保留證據(jù)。
在車輛損失險(xiǎn)和全車盜搶險(xiǎn)的免責(zé)條款中規(guī)定，新車車輛出廠時(shí)的原廠配置以外新增設(shè)備的損失，保險(xiǎn)公司不賠。這對(duì)于喜歡為自己的愛(ài)車“添油加醋”的車主們來(lái)說(shuō)就需要注意了，現(xiàn)在很多車主在新車買回來(lái)之后，都熱衷于自己再加以裝飾一番，例如加個(gè)包圍，加個(gè)尾翼什么的。不過(guò)，在日常使用過(guò)程中就要注意了，因?yàn)檫@類新增部件的損壞，均不屬于保險(xiǎn)公司的賠償范圍，除非另外為這些新增部件買“新增加設(shè)備損失險(xiǎn)”。
基本險(xiǎn)通用條款第八條寫明，除保險(xiǎn)合同另有約定外，投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)一次交清保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)交清前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
同時(shí)，《保險(xiǎn)法》規(guī)定，如果在超過(guò)規(guī)定的期限六十日內(nèi)未支付當(dāng)期保費(fèi)，保險(xiǎn)合同效力也中止，或者由保險(xiǎn)人按照合同約定的條件減少保險(xiǎn)金額。除非另有約定，否則此時(shí)的保險(xiǎn)合約也就相當(dāng)于一紙空文。
注意：以上10種情況中，除了第四和第五兩種情況分別僅針對(duì)第三者責(zé)任險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)外，其余情況均適合于四種基本險(xiǎn)（商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)）。
