如何正確的管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)或公司？
十個(gè)人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一百人也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一萬(wàn)個(gè)人更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)大家是一個(gè)集體,你們大家可以是同事關(guān)系，也是雇傭關(guān)系，管理公司可以利用情感關(guān)系的紐帶；一百人的團(tuán)隊(duì)，則需要的是管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)來(lái)往；一萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，就要傳承公司的文化和發(fā)展的理念。總之不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì)和公司，管理的方式也不同，那到底怎么樣去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?
1、分工明確
我們都知道每個(gè)公司都有各種不同的崗位,每一個(gè)崗位都有不同的負(fù)責(zé)人,工作者。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的分工合作,一旦發(fā)生什么問(wèn)題,將亂成一團(tuán)。這時(shí)候就容易產(chǎn)生一個(gè)"企業(yè)黑洞"的問(wèn)題,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想持久下去，首要條件就是每個(gè)人都要分工明確,自己有自己的崗位，有各自的責(zé)任，而不是一大群人每天漫無(wú)目的地做事。
2、不看身份
我的一個(gè)管理階層的朋友說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“一個(gè)真正稱(chēng)得上合格的管理人，一定得開(kāi)除過(guò)員工。”這句話(huà)并不是說(shuō)開(kāi)除員工很了不起，而是真正優(yōu)秀的管理者會(huì)嚴(yán)格按照公司規(guī)定獎(jiǎng)罰分明，從來(lái)不會(huì)包容任何一個(gè)人。哪怕關(guān)系再好，再鐵的哥們，犯了錯(cuò)誤，還是要接受應(yīng)有的懲罰，該開(kāi)除的還是得開(kāi)除。其實(shí)做到這一點(diǎn)真的很難,你試想一下，你是一家公司的老總，你部下是你從小一起長(zhǎng)大的朋友或者親戚，情同手足，但是他犯了很大的錯(cuò)誤，不得不開(kāi)除,你會(huì)怎么做?當(dāng)真正遇到這樣的問(wèn)題，真的很少有人做得到獎(jiǎng)罰分明。
3、以身作則
既然身為一個(gè)管理者，你首先得做的就是以身作則.我們拿公司早上帶早餐的事情來(lái)說(shuō),如果公司嚴(yán)格規(guī)定早上不準(zhǔn)帶早餐進(jìn)公司。但身為管理者的你,并沒(méi)有以身作則,而是用自己的權(quán)利做一些不允許的事情，你覺(jué)得你這樣做,你手下的員工會(huì)信服嗎?我只是舉了個(gè)例子,還有很多事情都是一樣的道理,作為一個(gè)管理者,一定要做到以身作則，這樣別人才會(huì)心服口服地聽(tīng)你的。
4、目標(biāo)明確
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、公司是否能長(zhǎng)久的走下去,是否有明確的目標(biāo)是很重要的。其實(shí)大多數(shù)員工對(duì)公司目標(biāo)這個(gè)概念比較淺，他們覺(jué)得公司目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的事情，不關(guān)他們的事。他們對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知是宏觀的，作為一個(gè)管理者，你得讓你的部下了解公司的發(fā)展與現(xiàn)狀，并給他們樹(shù)立一個(gè)明確的目標(biāo)。有了目標(biāo)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就有了方向，才會(huì)不斷地前進(jìn)。
5、相互競(jìng)爭(zhēng)
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，它內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)一定很大。這不是一種不好的現(xiàn)象，正確的競(jìng)爭(zhēng)方式，會(huì)使團(tuán)隊(duì)的人越來(lái)越努力。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)他們正確友好的競(jìng)爭(zhēng)。有條件的話(huà)可以提議每個(gè)月開(kāi)一個(gè)表彰大會(huì)之類(lèi)的活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的工作者頒發(fā)一些獎(jiǎng)勵(lì)或適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金，這樣下面的人才會(huì)越干越起勁。
在這一個(gè)到處是人才的時(shí)代，要想脫穎而出，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須要不斷地完善自己，每天都要督促自己，心里要有優(yōu)勝劣汰的危機(jī)感。
團(tuán)隊(duì)管理的幾大要素是什么？
團(tuán)隊(duì)管理有5要素。
1、目標(biāo)管理就是把團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的工作，由控制下屬成員，變成與下屬一起設(shè)定客觀的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須根據(jù)團(tuán)隊(duì)的使命和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，估計(jì)客觀環(huán)境帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)本團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)組織應(yīng)該和能夠完成的目標(biāo)，心中有數(shù)。
3、目標(biāo)管理要求每一個(gè)分目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體，預(yù)定目標(biāo)之后，需要重新審查現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進(jìn)行調(diào)整，明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、分目標(biāo)要具體量化，便于考核，分清輕重緩急，以免顧此失彼，既要有挑戰(zhàn)性，又要有實(shí)現(xiàn)可能，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和本團(tuán)隊(duì)的分目標(biāo)要和其他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，支持本團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主，自治和自覺(jué)，并不等于領(lǐng)導(dǎo)可以放手不管，相反由于形成了目標(biāo)體系，一環(huán)失，就會(huì)牽動(dòng)全局，因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的管理是不可缺少的。
團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)要點(diǎn)
1、管事不管人
國(guó)家實(shí)行計(jì)劃生育已30多年，我們這一代更多的都是獨(dú)生子女，獨(dú)生子女寄予了家人的希望，每個(gè)人從小就被當(dāng)做龍鳳來(lái)培養(yǎng)，家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中一直都在灌輸做第一的觀念。
因?yàn)槭仟?dú)生子女，家中的長(zhǎng)幼已無(wú)序，每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程就是一部“老大”的成長(zhǎng)史！在學(xué)校老師打不得、訓(xùn)不得，大家都是在小心呵護(hù)著。
所以，這代人到社會(huì)上參加工作后，誰(shuí)也不會(huì)甘心被人管理，你說(shuō)要管理他，他肯定會(huì)心里想“憑什么你管我？你就比我早來(lái)點(diǎn)，你能力一定比我強(qiáng)嗎？有本事放在同一個(gè)起點(diǎn)上比試比試？”最后在心理罵你幾百次“傻B，裝B！”
所以，只管事，管事是因?yàn)槭虑樽龅牟缓茫粔虮M職，你說(shuō)他他肯定服氣，畢竟事情沒(méi)做好，證明他自己有缺陷或者還有提升的空間！
2、管過(guò)程比管結(jié)果重要
雖然歷史上出現(xiàn)過(guò)很多用人不疑，疑人不用的領(lǐng)導(dǎo)，并且創(chuàng)造過(guò)非凡的功績(jī)，但現(xiàn)在社會(huì)生活壓力太大了，有99%的人都是為他人活著，或者為了活著而活著，工作只是活著的手段！剩下的1%為理想活著，為理想活著的人都會(huì)成為優(yōu)秀的人，方法得當(dāng)?shù)娜松踔習(xí)蔀樽吭降娜耍∵@些人在你的團(tuán)隊(duì)里，是你團(tuán)隊(duì)的福氣！因?yàn)檫@些人都會(huì)是你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī)，這些人也不需要你干預(yù)，你越干預(yù)他越反感。
但往往為理想活著的人，最終他的使用成本你也會(huì)變的很高，你對(duì)他的使用受限于團(tuán)隊(duì)及公司的經(jīng)營(yíng)狀況，如果團(tuán)隊(duì)或公司經(jīng)營(yíng)狀況受限，你對(duì)這些人的使用時(shí)間是非常有限的，畢竟人往高處走，水往低處流嘛！
在團(tuán)隊(duì)及公司經(jīng)營(yíng)狀況有限的前提下，你還是得用普通人，這些人都需要你天天給他油門(mén)，油門(mén)給少了走不動(dòng)，油門(mén)給多了出狀況。
所以在普通的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中，設(shè)定了目標(biāo)不能等著結(jié)果出現(xiàn)，如果等著結(jié)果出現(xiàn)，最終肯定是你作為團(tuán)隊(duì)的管理者沒(méi)達(dá)到目標(biāo)，出現(xiàn)了沒(méi)達(dá)到目標(biāo)的情況，你再說(shuō)處分誰(shuí)也沒(méi)用，因?yàn)槟愕⒄`了時(shí)間、耽誤了金錢(qián)，執(zhí)行者來(lái)承擔(dān)這么大的后果一定是你不合格的。設(shè)定好團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，一定要在管理過(guò)程中下功夫，這樣就會(huì)讓你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有人與你一起成長(zhǎng)，并分享到成長(zhǎng)的好處！
3、管理的分級(jí)定位一定要清晰
在所有的組織中都是要分層次的，這些層次是為了更好的發(fā)揮組織的效能，但如果在這些層次中的人沒(méi)有找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)生了錯(cuò)位大家都很痛苦。你如果把下屬的事情干了，致使下屬?zèng)]事可干，但領(lǐng)導(dǎo)交辦給你的事情卻一件也沒(méi)辦，下屬愁死了，領(lǐng)導(dǎo)急死了！你如果把領(lǐng)導(dǎo)的事情干了，領(lǐng)導(dǎo)雖然是省心了，但領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)你無(wú)比的不放心，下屬卻要的事情，但能力和眼界又有問(wèn)題，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)很浮躁，會(huì)產(chǎn)生更多的猜忌和紛爭(zhēng)！沒(méi)有找準(zhǔn)定位，錯(cuò)位的團(tuán)隊(duì)管理會(huì)讓大家都很痛苦！
基層管理一定要懂業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上給予普通員工更多的指導(dǎo)，讓普通員工知道自己的專(zhuān)業(yè)水平還需要提高！
中層管理者一定要懂人性，把下面人的心結(jié)了了！
高層管理者一定要找到團(tuán)隊(duì)之間的切合點(diǎn)，建制度建流程，讓組織這個(gè)機(jī)器能夠轉(zhuǎn)動(dòng)的更快更和諧！
4、一定要讓下屬比自己更專(zhuān)業(yè)
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，人的時(shí)間和精力都非常的有限。在組織這個(gè)系統(tǒng)中，只有讓每個(gè)部件都各司其職、各出所力，這個(gè)組織才會(huì)越來(lái)越良性。
所以，作為管理者，一定要下屬在專(zhuān)業(yè)度上更高、更強(qiáng)，這樣你才能夠完成組織交予你的使命。
不難理解，為何劉邦錦衣還鄉(xiāng)時(shí)寫(xiě)下“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)，安得猛士兮守四方！”因?yàn)樗娴男枰獙?zhuān)業(yè)的下屬來(lái)幫他做專(zhuān)業(yè)的事情！
5、通過(guò)制度流程確定團(tuán)隊(duì)的職責(zé)邊界
組織里的每件事情需要大家同心協(xié)力才能完成，所以工作是既有分工又有協(xié)作，不可能明確的把一件事情清楚的定義由誰(shuí)來(lái)做，應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)！
人都是趨利避害的！大家都怕出現(xiàn)不理想的結(jié)果，但做事無(wú)非就兩個(gè)結(jié)果，一個(gè)理想一個(gè)不理想，理想和不理想各占50%，所以做事就有風(fēng)險(xiǎn)，于是很多人選擇少做事情，把協(xié)作的事情都推出去，于是很多事情變成了無(wú)人做，很多人變成了只說(shuō)“No”而不會(huì)說(shuō)”Yes”!
這樣組織的效能就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，最終成為人浮于事的團(tuán)隊(duì)！
在工作無(wú)法明確由哪個(gè)崗位哪個(gè)人來(lái)完成的中間地帶，必須由制度和流程來(lái)確保大家的協(xié)作和分工，這樣才能讓組織轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)！
6、建立團(tuán)隊(duì)的包容精神提升團(tuán)隊(duì)的張力
思維之間的碰撞和爭(zhēng)論是創(chuàng)新的火花！沒(méi)有碰撞和爭(zhēng)論是因?yàn)榇蠹覜](méi)有協(xié)作。但在爭(zhēng)論的過(guò)程中，人的情緒會(huì)變的很焦躁，在焦躁的情緒帶動(dòng)下會(huì)產(chǎn)生人身攻擊！
一旦產(chǎn)生人身攻擊，就會(huì)變成對(duì)合作伙伴能力、人品、信仰、IQ、EQ的懷疑！會(huì)非常的傷感情，以至于會(huì)嚴(yán)重影響到后期的合作！
所以，一定要建立團(tuán)隊(duì)的包容精神，出現(xiàn)碰撞和爭(zhēng)論時(shí)，先考慮自己的過(guò)錯(cuò)，先自我批評(píng)，自我反思和改進(jìn)，再反推流程和制度是否需要完善！
同時(shí)，在工作中一定要把自己當(dāng)精英，把合作伙伴當(dāng)普通人，這樣你完成的事情就會(huì)超越合作伙伴的預(yù)期，這種做事的方法疊加在自我批評(píng)和反思的團(tuán)隊(duì)精神上，會(huì)讓組織的每個(gè)成員發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力學(xué)習(xí)改進(jìn)方法！
同時(shí)，組織中的成員都會(huì)在自己的合作伙伴心目中存下相當(dāng)?shù)男庞梅e分，久而久之，團(tuán)隊(duì)就有了張力，團(tuán)隊(duì)中的成員就會(huì)出現(xiàn)紅花綠葉相得益彰的情況！
