問題一：廢粉過多
清理廢粉倉或改用適合低覆蓋率打印的硒鼓。
問題二：漏粉
①如果打印機打出白紙一張：先檢查打印機有沒有問題，若沒有問題，那就說明打印機硒鼓在裝配時出了問題。
②打印文件和鼓芯上同時出現1厘米以上同樣寬的縱向黑道，一般客戶也認為是漏粉：這是刮板出了問題，造成棍芯上的粉刮不干凈。
③打印文件顏色不勻，有名顯的白道：從外面看磁棍還能不能看見碳粉，如果看見磁棍上有些地方有粉，有些地方沒有粉，表明此打印機硒鼓碳粉以用盡。
④打印文件上出現縱向得細黑道：通常是刮板和刮板邊上的小刮片粘上了臟東西或者碎紙屑。
⑤打印文件中出現橫向的黑道：通常是打印機硒鼓內的磁棍積了粉，順著轉幾圈就可以了。
⑥若打印文件上出現明顯的底灰：通常是鼓芯或者碳粉出了問題。
問題三：加粉導致的刮片變形和破損
重新拆開硒鼓檢查粉倉與刮片，或選擇合適加粉的代用硒鼓。
問題四：磁輥與刮板之間有很大顆粒的雜質堵塞
拆開硒鼓檢查并除去雜質。
問題一：底灰
原因：①低濕環境或高溫；②PCR（充電輥）缺陷；③磁輥護套及涂層缺陷；④PCR或電暈電接觸點缺陷；⑤OPC（感光鼓）缺陷；⑥不良碳粉、碳粉混用；⑦高壓電源不良。
方法：①最佳RH=50-60%；②更換缺陷部件；③更換碳粉；④檢查高壓電源。
問題二：鬼影
原因：①清潔刮刀、感光鼓、充電輥、電暈絲、消電燈、顯影輥缺陷；②上定影輥、高壓電源缺陷；③不良碳粉。
方法：①更換或清潔缺陷部件；②檢查高壓電源；③更換碳粉。
問題三：空心字
原因：①上定影輥磨損；②碳粉問題；③介質不當；④紙表面太滑或太硬；⑤紙印反。
方法：①更換上定影輥；②更換介質或碳粉；③將紙反過來試一下。
問題四：漏印垂直
原因：①激光被阻擋或磁輥套有異物；②反射鏡臟或轉印組件缺陷或高壓電源不當；③磁輥涂層或出粉刀缺陷；④偏壓不當。
方法：①檢查磁輥套或任何阻擋激光照射到鼓上的東西；②清潔反射鏡；③檢查高壓電源；④更換有缺陷的轉印輥、磁輥或刮板。
問題一：墨盒裝機后打印不出來
原因：①未撕去墨盒頂部導氣槽的黃色封條；②墨盒內有小氣泡引起；③打印頭堵塞；④打印頭老化或損壞；
方法：①將黃色封條標簽完全撕去；②清洗打印頭1－3次；③清洗打印頭數次；④更換打印頭；
問題二：換新墨盒后自檢圖案缺色
原因：①墨盒氣孔封條未撕；②出墨孔處有氣泡；
方法：①將黃色封條標簽完全撕去；②輕敲擊墨盒讓氣泡排走；
問題三：換新墨盒后自檢圖案斷線
原因：①噴墨頭里有空氣進入；②噴嘴堵塞或出墨孔處有氣泡；
方法：①噴墨頭清洗1－2次；②清洗或敲擊墨盒讓氣泡排走；
問題一：色帶主動輪驅動帶磨損或斷裂
原因：由于驅動帶使用時間過長或字符鏈摩擦驅動帶引起。
方法：調整字符鏈的位置，使其不再摩擦驅動帶；已斷裂的請更換。
問題二：色帶被卡
原因：色帶邊緣脫絲、起毛后容易纏住色帶輪。
方法：打開打印機蓋，將色帶轉臂與錘排聯鎖手柄打開，在色帶盒的送帶端將色帶輕輕拉回，然后合上色帶轉臂與錘排聯鎖手柄，打開電源，機子在自檢后色帶就會被裝回色帶盒。
問題三：色帶運動傳感信號中斷
①先檢查色帶運動傳感信號線是否已經損壞，若斷裂請更換信號線；
②再檢查互鎖轉換板上J6插座處的色帶運動傳感信號線是否損壞或接觸不好，請更換或插好信號線。
問題四：色帶斷裂
原因：①色帶的拉力過大；②拉斷縫合線或字錘打爛色帶；
方法：①將斷裂部分剪掉，重新縫合好；②更換色帶；
問題一：卡紙
①紙盤卡紙：把紙盤拉出打印機，吧損壞的紙張從紙盤里拿出來，然后把完整的紙放好；
②雙面器卡紙：打開雙面蓋拉一下，如果不能拉出來，先把墨盒拿出來再把紙張拿出；
③輸出區域卡紙：通過后擋門取出紙張，順著輥軸在后擋門拉出來；
④打印機中間卡紙：打開頂蓋區域找紙張，如果附著在紙盤中，可以通過紙盤上部或從頂蓋區域拉出。
問題二：不進紙
原因：①打印紙放入過多；②異物堵塞；③打印紙潮濕；④墨水用完；
方法：①減少打印紙；②關閉電源小心取出異物；③烘干打印紙；④加墨水；
問題三：一次進多頁紙
①檢查打印紙的放置位置，打印紙規格是否符合使用要求；
②確保打印紙表面平整光滑；
③安裝打印紙前先將打印紙以扇形方式攤開，以確保每張紙可以單獨分離，再按正確方法將打印紙裝入到導紙槽中；
④調整好調節桿的位置；
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