以小米9為例，如果使用卡刷，下載MIUI_ROM最新安裝包，將手機連接電腦，將壓縮包復制到downloaded_rom文件夾下，之后打開手機，找到設置按鈕，進入系統設置頁面，點擊我的設備——系統更新，點擊頁面右上角的“···”，選擇“手動選擇安裝包”，選擇之前復制的壓縮包，系統會自動開始升級。
點擊頁面上的設置，下拉，找到更多設置，并點擊。在打開的更多設置中，下拉，找到備份和重置，并點擊。在打開的窗口中，我們選擇本地備份，要不然一恢復出錯設置就刪除了所有東西了。備份完成后，返回備份和重置頁面，選擇恢復出廠設置。在打開的窗口中選擇恢復手機出廠設置，即可將手機數據全部刪除（格式化）。在此，也可以選擇對某一部分內容進行清除。最后等待清除完成即可。
手機運行出現卡頓其實原因就是因為后臺一次性運行了過多程序，對于小米手機來說，后臺運行的程序會占用手機的內存空間，導致手機在使用過程中出現反應速度較慢，卡頓的問題。所以手機太卡的時候，第一件事就是清理后臺，然后限制自啟動程序、關閉多余功能。
如果沒有使用專門的原裝充電器都是會影響充電效果的，這個不屬于手機質量的問題，因此如果有條件的話最好是使用原裝充電器，包括充電頭也要使用原裝的，這樣不止充電速度會更快，也會更有安全保證。
如果聲音小的話，我們可以撥動手機兩側的聲音調節按鈕，將聲音變化到最大，這樣就能夠提升音量了。如果還是感覺手機聲音有點小的話，打開設置，點一下更多設置的選項，我們點擊一下將其打開。隨后在里面我們會看到有個無障礙的選項，再次打開之后，在里面會有一個單聲道音頻的選項，我們將其打開，這樣手機的聲音就會增大許多。
可以先試試用手機的適配充電器給手機沖半個小時左右的點再開機。如果無法順利開啟手機，可以先長按電源鍵8秒左右以確保手機現在處于關機狀態，然后按住手機音量上鍵 電源鍵進入recovery模式，進入recovery模式后可以先嘗試切換到另外一個系統(小米手機是雙系統)啟動。進入recovery模式后還可以選擇三清數據：清楚緩存、用戶數據、全部數據，然后啟動手機試試。
將小米手機進行關機并重新啟動，查看手機觸屏是否恢復正常，重啟不能解決的話試試更新手機的系統。
用數據線連接電腦的時候，要把USB調試打開。一般連接上電腦后，會有提示的。操作步驟如下，打開設置——開發者選項——USB調試。【詳細】
方法一：登陸小米官網，找到售后服務，進行預約維修即可。
方法二：找到手機盒里的使用說明，撥打上面的售后聯系電話，用電話預約的方式預約維修。【詳細】
聽筒維修費用20元起，后置攝像頭組件維修費用140元起，前置攝像頭維修費用40元起，電池維修費用59元起，副板維修費用40元起，電池后蓋維修費用180元起，顯示屏維修費用350元起，主板維修費用850元起。【詳細】
方法一：您可以在小米的售后網頁中找到當地的售后網點，也可以撥打小米手機全國售后維修服務電話400-100-5678進行相關咨詢；
方法二：可以使用小米手機中【設置】-【小米服務】，點擊進去之后軟件會自動定位您的位置，并找到所在城市的服務網點。進一步點開服務網點，就能看到網點類別、地址，以及與當前位置的距離。【詳細】
整機（機器本身一體的零配件）及充電器、數據線等保修期限為1年。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算。【詳細】
自營線上渠道購買
7日無理由退貨：自產品妥投日起7日內，產品完好，無損壞，包裝配件齊全，無激活條件下可以無理由退貨。
7日質量問題退貨：自產品激活日起7日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，我們將免費為您退貨。
自營線下渠道購買
7日質量問題退貨：7日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，請聯系銷售門店辦理退貨。
非自營渠道
其他渠道購買手機、平板產品辦理退貨，小米公司不直接處理，您需向具體銷售方咨詢辦理退貨。（政策規定，銷售方承擔三包責任）
自營渠道購買
15日質量問題換貨：15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，我們將會為您免費換機。
售后換貨流程：
方法一：您可以到身邊具有換貨權限的授權服務網點辦理換貨服務；
方法二：小米手機、平板產品如需申請換貨，請在［我的訂單－申請服務］或撥打400-100-5678申請換貨服務。
非自營渠道購買
方法一： 您可以到身邊具有換貨權限的授權服務網點辦理換貨服務；
方法二： 聯系具體的銷售方咨詢辦理，按照銷售方的換貨政策執行。 【詳細】
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