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        整體家裝中常見的問題有哪些?整體家裝質量問題如何維權?

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        摘要:如今,很多人在家庭裝修時會選擇裝修公司來全權負責,然后裝修完成后一系列的裝修問題參差不窮。只是問題大小的區別,消費者花了那么多錢裝修的房子竟然出現那么多的裝修問題心里肯定不舒服,有些消費者也不知道該如何維護自己的權利,也不知道裝修質量出問題找誰投訴,下面,小編整理了相關資料,一起來看看吧!

        整體家裝容易出現哪些問題

        1、硬裝省錢軟裝下重本

        硬裝是裝修的基礎,如果硬裝部分省錢,后期入住容易出現質量問題需要重新改造,所需要的費用不少,最重要是需要拆掉改造,費時費力。

        2、追求美觀忽略實用性

        實用性比起美觀度來說,應該排在第一位。如果一個家只有顏值實用性卻很差的話,那絕對不是一個合格的家裝。在考慮顏值之前,確保實用和使用方便更重要。

        3、開關插座預留不合理

        別以為開關插座預留是裝修中的小事,入住后才發現預留位置不對,家具擋住了插座,插座不夠用等各種麻煩事出來了。所以在水電施工環節就要把插座數量和位置確定好。

        整體家裝問題如何避免

        1、要選擇有相關部門核發的營業執照和建筑裝飾企業資質證書的企業。

        要向有關部門咨詢,“貨比三家”,選擇信譽度高、具有專門施工力量的家裝企業。與裝修公司進行咨詢、洽談時,要多了解公司情況,如公司有幾名設計師,是否受過專業培訓,有幾年實際工作經驗,還要直接與設計人員交流,以確定對方水準。

        2、確定設計方案和工程預算。

        將自己的裝修風格方面的和經濟方面的要求告訴設計師。然后,量房、畫圖紙、選擇裝飾材料,做出預算。負責任的裝飾公司的預算會非常詳細,包括完善的施工工藝,各種裝飾材料的品牌、數量、規格型號、質量標準、價格,都列舉得一絲不茍。

        3、簽訂合同。

        設計方案與工程預算確定后,雙方必須簽訂由國家有關部門或市有關部門提供的標準合同文本。在簽訂合同時,將家裝的質量標準;建材的規格、質量、價格、付款方式、施工期限等要逐一填寫清楚,一旦違約便可追究其法律責任,為確保萬無一失,合同可由權威部門進行公證。


        4、施工階段進行監理。

        進入施工階段后,需要消費者具有一雙敏銳的“慧眼”,包括材料的檢驗,施工工藝的監督,核實其進場的材料及施工工藝是否與裝修合同的內容相符。近來社會上出現了一些家裝監理公司,可以代為進行專業化的監督。

        5、簽訂工程保修協議書。

        工程完畢后,按期交付使用,正規的裝飾公司都要與客戶簽訂工程保修協議書,保修期至少應在一年以上。

        整體家裝質量問題如何維權

        1、找裝修公司

        如果出現質量問題,消費者應該先冷靜下來,把所出的問題整理清楚,然后找裝修公司里專門負責處理問題和解決糾紛的客戶維護部或質檢部協商,共同尋找解決問題的途徑。在這個過程里,您要注意在保護自己合法權益的基礎上,實事求是地描述所出問題,對賠償結果要求合理,這樣問題容易解決。

        2、找有關部門

        消費者協會:根據消費者保護法規定,在出現家裝糾紛以后可以到消費者協會進行投訴。消協的投訴部門在接到投訴后,在5個工作日內要和當地的家裝委員會或與被投訴的裝修公司聯系,委托家裝委員會進行情況調查,聽取裝修公司和當地的家裝委員會的意見。根據消費者投訴的情況和調查情況進行調解,并提出調解意見。如果雙方對調解感到滿意,問題可以得到解決。但有時投訴方和被投訴方對問題的看法相差很遠,很難調解,可以再找其他出路。

        家裝委員會:家裝委員會是家裝行業的管理部門,其接到投訴后,先進行調解,如果問題比較復雜,委托有關部門或家裝技術服務中心進行現場質量調查。家裝委員會接到調查結果和裝修公司的申訴后,做出調解意見,如當事雙方接受,調解成功;如果其中一方不滿意,雙方可以另行解決。

        工商部門:工商局消費者權益保護處也是負責接待投訴、進行調解的部門。工商部門在接到投訴后也要進行調查核實或委托家裝委員會技術服務中心進行現場調查,并出具調查報告,根據此報告和家裝公司的申訴做出進一步調解意見,如雙方接受即調解成功,其中一方不接受即調解失敗。

        3、尋求法律武器

        如果消費者對以上調解方案并不滿意,可以拿起法律武器維護自己的合法權益。運用法律武器,解決家裝糾紛,首先要找專業律師,然后向當地法院提交訴狀,經法院立案后開庭審理。經庭外調解,如成功,當事雙方簽署調解書,在法院的監督下履行各自承諾的義務,否則,法庭委托家裝技術服務中心進行質量調查,根據調查報告做出最后的判決。判決后,當事雙方如果對結果不接受,可以到中級人民法院上訴,等待中級人民法院的最后判決。

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