一、集中供暖采暖費如何繳納
取暖費是按建筑面積計算的，收費標準，各城市不一樣，由于各地氣候不一樣，取暖期長短不一樣。具體要以當地實行的政策為準。下面以北京市為例，為大家介紹采暖費繳納的相關問題。
收費政策
北京熱力采暖收費依據為《北京市供熱采暖管理辦法》(北京市人民政府令第216號)。
辦法中第十二條：本市采暖期為當年11月15日至次年3月15日。市人民政府可以根據氣象等實際情況調整采暖期時間。
辦法中第十六條：供熱單位應當直接向用戶收取采暖費。供熱單位委托金融機構或者其它服務單位代收采暖費的，應當向用戶公告受委托的收費單位，受委托單位不得向用戶收取任何額外費用；未經供熱單位委托，任何單位和個人不得向用戶收取采暖費。收取采暖費應當提供本市國稅機關統一印制的發票。
辦法中第十七條：用戶與供熱單位簽訂合同的，由合同約定的交費人支付采暖費。未簽訂合同的，由房屋所有權人或者承租政府規定租金標準公有住房的承租人按照規定支付采暖費。采暖費由用戶所在單位負擔的，單位應當負擔。
采暖價格
北京熱力執行北京市價格主管部門制定的收費標準。
目前北京市現行居民用戶按面積收費的采暖價格依據為《關于調整我市民用供熱價格和熱電廠熱力出廠價格的通知》(京價(商)[2001]372號)，價格條款如下：
大網供應的民用供暖價格為每采暖季每建筑平方米24元。
獨網供應的民用供暖價格，燃油、燃氣或電鍋爐為每采暖季每建筑平方米30元。
北京市現行居民用戶按熱計量收費的采暖價格依據為《關于印發北京市居住建筑供熱計量管理辦法(試行)的通知》(京政容發[2010]98號)，價格條款如下：
(1)居住建筑供熱計量收費價格為兩部制，即基本熱價和計量熱價。
(2)基本熱價：按照建筑面積征收，大網供應的為每采暖季每建筑平方米12元；獨網供應的燃氣、燃油或電鍋爐為每采暖季每建筑平方米18元。
(3)計量熱價：按照用熱量征收，價格為每千瓦時0.16元(折合每吉焦44.45元)。
面積依據
建筑面積的依據主要有《不動產權證書》、《房屋所有權證》、《公有住宅租賃合同》、《房屋土地測繪技術報告書》(帶有測繪法律依據印章的實測報告)或其他在法律上對于建筑物面積認可的文件。
對于提供不出以上材料的建筑物或房間可以暫時依照建筑物的預測報告、竣工圖紙、施工圖紙或進行實地丈量和上下套裁等來計算供暖面積，待取得法律認可的依據后進行調整變更。
對于執行面積收費的用戶，供熱單層建筑高度超過4米(不含4米)的供熱面積，供熱價格按實際超過的高度，每米加收12.5%，加價最高不超過1倍。對執行熱計量收費的用戶，不實行超高加價。
北京熱力每年對供熱面積進行稽查，并根據稽查結果調整用熱面積。
簽訂合同
用戶到北京熱力所屬收費網點簽訂合同，簽訂時需攜帶房屋產權證明文件和身份證明文件，供用熱合同一式兩份，用戶執一份。
繳費時間
根據《北京市居民供熱采暖合同(按面積計費版)》第四條和第七條，每年5月1日至12月31日，甲方(居民)應當將本采暖季(當年11月15日至次年3月15日)的采暖費足額支付給乙方。逾期未支付或未足額支付的，自次年1月1日起將計收未支付部分的逾期違約金。
二、采暖費繳費方式
網上繳費
1、掌上熱力APP
下載安裝“掌上熱力”，注冊后點擊“客服→在線繳費”綁定用熱地址，即可繳費。APP目前已開通工商銀行、建設銀行、中信銀行和微信支付4種付款方式。成功繳費后可在線開具電子發票。
2、微信支付
依次點擊微信中“我→服務→生活繳費→暖氣費”，選擇“北京市熱力集團有限責任公司”，輸入用戶編碼后即可繳費。成功繳費后可在線開具電子發票。
3、支付寶
打開支付寶，點擊“城市服務→生活繳費→暖氣費”，輸入用戶編號，即可繳費。成功繳費后可在線開具電子發票。
用戶編號：可在與北京熱力簽訂的供熱合同、往年繳費發票和用戶信息卡上查找，也可撥打北京熱力96069熱線進行查詢。
紙質發票：通過“掌上熱力”手機APP、微信、支付寶繳納暖氣費，可以在線開具電子發票。需要開具紙質發票的用戶，我們將為用戶提供郵寄服務。
收費網點
北京熱力設置了200余個服務網點，用戶可在此進行繳費。可通過通知公告或24小時供熱服務熱線96069了解受理業務的收費網點信息。
在服務網點繳費時，用戶出示房產證，可以選擇使用現金、銀行卡、手機(掌上熱力、微信、支付寶)、支票、匯票付款，同時開具發票和明細。
上門收費
老人或行動不便的人士可通過小區張貼的通知公告聯系收費人員上門收費。用戶在核實收費人員工服、工牌等信息后可在家繳納熱費，可采用現金、刷卡等方式進行繳費，發票和明細由收費人員送達用戶。
活動現場
北京熱力每年都會在居民小區舉辦現場服務活動，也會在供暖前及供暖期間舉辦現場收費活動，用戶可根據小區張貼的通知公告了解相關信息，在現場簽訂合同、繳納熱費、開具發票、明細，并進行業務咨詢、報修、投訴等。
銀行繳費
用戶可在北京市范圍內的任何一家合作銀行網點繳納熱費，具體銀行見下表。北京市范圍內凡帶有“銀聯”標志的銀行柜員機也可以代收熱費。用戶向銀行提供12位用戶編碼，即可繳費并開具銀行收款單，用戶憑銀行收款單到住房所在區域的熱力服務網點換取發票。
