一、PDA無法掃描條碼如何處理
PDA手持終端如果出現掃描不了（PDA無法掃描條碼）的情況，可以按照下述順序逐一操作排除可能出現的原因，快速解決問題：
1、識讀掃描功能是否打開
按掃描按鈕，查看是否出現光線，如果不出現，則是掃描功能沒有打開。點擊進入手持終端的【設置】界面，啟動識別掃描功能即可。
2、光線是否太亮
如果在太陽光下，可能會出現陽光直射的情況，這種情況會導致感光器件進入飽和區。只要將條碼處檔上陽光即可。
3、手持終端是否支持附加功能
排除上述兩點后，點擊進入【設置】界面，選中【附加】即可。
4、掃描處是否不平
如果條碼不是在平面，而是在曲面（如杯子）或者在凹凸不平的面上時，手持終端需要配置二維條碼掃描頭才能掃描出來。此時需要使用者確定該產品是否僅支持一維條碼，如果是僅支持一維條碼，一般不能掃描或很難識別，建議手動輸入數字。
5、條碼是否有透明材料覆蓋
如果有透明材料覆蓋，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃描不到的。如果透明材料能移除，直接移除即可；如果不能移除，建議手動輸入數字。
6、條碼是否不符合規范
與其他能掃描出的條碼作對比，如果條碼缺少空白區，條碼和空白處的間隔過于稀疏，過于密集，或者寬度不夠（條碼缺少一部分）都無法成功掃描，建議手動輸入并確認是否有缺失。
7、是否誤操作
上述6點排除后仍然掃描不了，可能出現誤操作錯按鍵的情況，需要操作【恢復出廠設置】。
8、硬件故障
上述7點原因都排除后仍然無法掃條碼，則是硬件出現故障，需聯系廠家的售后去維修。
二、PDA手持終端常見故障及解決方法
1、設備無法開機，怎么辦？
檢查電池是否安裝正確，電池后蓋是否完全蓋好；
請檢查電池是否有電；
如電池有電，且有正確安裝電池，請做一次冷卻操作（按復位鍵）；
請對電池充電10分鐘，再嘗試開機。
2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統很卡，怎么辦？
重新校準掃描頭，操作方法：在桌面上雙擊“PDA設置”，開啟掃描頭，掃描頭初始化，初始化成功即可；
請確認所掃描的條碼是否完整無破損；
如果掃描頭重新校準后，并且確認條碼無破損，則可重啟設備。
3、無法連接WIFI網絡？
首先檢查加密方式是否正確，即檢查手持設備與本地網絡的加密方式是否一致；
檢查密碼是否正確；
檢查網絡是否正常；
重啟設備或者把網絡刪除再重新連接（網絡刪除后在無線配置界面選擇高級，在首選網絡的列表框中刪除所需要刪除的網絡，按確定鍵完成操作）。
4、無法連接GPRS網絡？
檢查當地信號強度；
檢查SIM卡是否安裝正確；
檢查SIM卡是否開通上網功能；
接入點是否設置正確；
檢查SIM卡是否欠費或者SIM卡是否損壞（SIM卡裝入手機進行測試是否損壞或者欠費）。
5、無線網啟動后自動消失了，怎么辦？
啟用無線后狀態欄出現網絡圖標，但兩秒后自動消失了，也不要擔心，在“PDA設置”里面能夠看到WIFI無線網絡連接，將其設置為啟用即可。
6、USB無法連接？
同步模式-查看電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同步軟件；
USB模式-打開控制面板中的USB設置中模式是否選擇了U盤模式（改為USB模式）。
7、觸屏失靈了怎么辦？
重新校準屏幕；
方法：在桌面上雙擊“PDA設置”，進入屏幕項后點屏幕校準，點十字光標的中心，跟著光標走一圈，成功后光標消失，這時按下鍵盤的回車鍵或者點一下屏幕，最后點屏幕右上角的OK（校準過程中某個點未點準時，需要重新校準）。
8、無線網絡可以刷新SSID但無法配置？
檢查高級選項里的使用WinDows配置無線設置是否選上。
9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？
熱啟動或者冷啟動；
若現象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復出廠或返廠更新內核。
