珠寶成交最快的十大話術是什么 珠寶銷售的技巧與口才

珠寶成交最快的十大話術是什么

1、讓客戶第一時間知道你的品牌

第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XX珠寶！”把你的店鋪說出來，讓客戶知道你的店鋪，記住你的店鋪。還有一個原因，就是你要當著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，介紹產品產地品質，用專業的知識“收買”客戶的心理，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強很多倍，因為是你真切的告訴他的！相信客戶不會反感，能買到東西的同時又可以學到知識。如果不能成交也沒關系，起碼你在客戶心里已經留下一個好的印象，你的熱情客戶已經記住了。說不定下次就找你。

2、引導客戶做選擇

客戶知曉你家鋪面之后，如果他并沒有明確的選擇，作為銷售員，你不妨做個引導。比如：“這幾款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”讓顧客在眼花繚亂中有了方向，如果你家珠寶的新款正好款式新穎，讓人眼前一亮，更能吸引顧客。

3、批評性話語

這是許多銷售人員的通病，尤其是新人，講話時不經過大腦，脫口而出，傷了別人，自己還不覺得。常見的例子是，見了顧客第一句話便說“黃金多老土啊，現在很少有人戴黃金了”，雖然不是有意對顧客的個人喜好進行批評指責，只是想有一個開場白，讓消費者注意自己所銷售的商品，但在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

4、過度贊美

人人都喜歡聽好話，得到對方的贊美。珠寶銷售人員在與顧客交談時，贊美性話語應多說，比如贊美顧客特別適合佩戴某款首飾，但也要注意適量，說的太多讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。

5、主觀性議題

在商言商，珠寶銷售人員應該明白自己的工作就是銷售商品，在向顧客推銷商品時不宜談太多與之無關的內容。這里不否定談論一些彼此感興趣的話題以拉近雙方之間的關系，但是談太多與銷售沒有什么關系的話，脫離主題，就不是很好了，比如過多談論服裝、化妝品、美容等等。

6、專業性術語

做好銷售的前提是與顧客面對面地直接溝通，將顧客為什么要購買的理由充分地告訴她。比如對顧客說，某一款戒指不但價格合適、工藝考究、款式時尚，而且與她的氣質珠聯壁合。這樣，才會使顧客從心里愛上這件首飾，并且決定購買。然而，有些珠寶銷售人員，似乎更愿意讓顧客覺得自己是珠寶鑒定師，告訴顧客一大堆的專業術語，如包裹體、立方晶體、摩氏硬度等等。說的顧客云里霧里，不知所云。只有銷售人員把這些術語用簡單的話語來表達，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，商品銷售也才會沒有阻礙。

7、夸大不實之詞

珠寶銷售人員不能因為要達到一時的銷售業績而夸大商品質量、售后服務和品牌等，否則勢必會埋下一顆“定時炸彈”，因為客戶在日后的使用商品中，終究會清楚你所說的話是真是假。一旦糾紛產生，后果將不堪設想。作為銷售人員應站在客觀的角度，清楚地向客戶分析產品的優與劣，幫助客戶“貨比三家”，才能讓客戶心服口服地接受你的商品。

8、貶低對手的語言

一些珠寶銷售人員在向顧客推銷商品時常用帶有攻擊性色彩的話語，貶低競爭對手，甚至把對方說得一錢不值，致使整個行業形象在人們心目中不理想。比如，說自己的意大利品牌是正宗的，別家的是假的；自己的價格是實在的，其他家的價格都是虛標的；買自己的產品工藝好，買別家的產品就不好等等。這些銷售人員在說出這些攻擊性的語言時，缺乏理性思考，卻不知這些詞句都會造成準客戶的反感，因為不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現得太過于主觀，反而會適得其反。這種不講商業道德的行為將越來越沒有生存空間。

9、隱私問題

與顧客打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題。有些銷售人員喜歡問顧客住在哪里，做什么工作，多大年齡，收入多少等問題，弄得對方很尷尬。試想，了解這些問題能對銷售產生多少實質性的進展呢？

10、客戶說：老顧客了，便宜點吧！

不管是什么顧客，問有沒有優惠，我們一定要了解顧客的情況，再下決定，知己知彼百戰百勝。

珠寶銷售的技巧與口才

1、在珠寶首飾的銷售中，營業員應常常使用問句，通過提問了解顧客的需求、愛好等，所以營業員必須學會正確的發問技巧。

2、選擇性發問營業員在向顧客發問時，要學會設計問題，盡量避免讓顧客在“是”與“不是”、“買”與“不買”之間選擇答案。

3、營業員把主導思想提出來，當顧客肯定這種思想后，再以誘導為目的進行提問，回答是可以控制的。

4、當營業員回答顧客問題時，應多用肯定敘述，慎用否定敘述。

5、當顧客對某件珠寶首飾的質量、款式發生疑問或對自身的購買目標尚不確定時，營業員可采用對比敘述的方法，介紹和闡明兩種不同商品的特點或一件商品的正反兩方面的特點。

怎么銷售鉆石的話術

1、鉆石是世界上最為稀有的寶石，平均要開采250噸礦石才能得到一粒一克拉重的寶石級鉆石，非常珍貴。

2、遠在天地初開的時候，鉆石便已在地球深部誕生了，大部分鉆石形成于30億年前，相當于地球年齡的2/3。

3、一顆鉆石從開采、分選、加工、分級、銷售、到購買者手中，約涉及200萬人，再加上鉆石漫長的形成過程和其發現的艱難，天然鉆石的無比珍貴也就不難解釋。

4、鉆石最早發現于印度，在公元前800年就有使用鉆石的記錄，同時印度也是最早開始切磨鉆石的地方，是世界四大鉆石切磨中心之一。

5、爪鑲的鉆石非常牢固，僅僅幾個小爪，并不能擋住光的透射，透光性好了，自然鉆石就顯得明亮了，爪鑲的鉆石看起來特別顯鉆，讓您戴出來很體面。

6、包鑲是一種非常古老的鑲嵌方法，包鑲使鉆石與金屬融為一體，整體感強，包鑲的鉆石非常安全。

7、群鑲體現出鉆石華麗與高貴，將鉆石的時尚與魅力結合在一起，在佩戴的時候讓您自信非凡。

8、單單一顆鉆石的火彩就十分璀璨，當一群鉆石鑲嵌一起時就倍加光澤，讓您有賞心悅目的感覺。

9、0.25克拉即是“520”，代表著我愛你，把它送給您的女朋友寓意深刻，能夠無聲地幫您說出您的愛意。

10、27分代表著“愛妻”，同時也證明了您對妻子永恒的愛。

11、30分大小的鉆石已經具有一定的保值價值，同時象征兩位前生、今世、未來的愛，不受時間和空間的限制，直到永遠。