外賣打印機是什么_功能有哪些_如何選購_使用方法_常見故障知識大全

外賣打印機是隨著在線外賣市場而誕生的一個新用途產物，專門用來打印外賣訂單，主要適應外賣訂單的場景。

打印機是由約翰·沃特、戴夫·唐納德合作發明的。將計算機的運算結果或中間結果以人所能識別的數字、字母、符號和圖形等，依照規定的格式印在紙上的設備。隨著外賣行業的崛起、發展，打印機衍生出了專業的外賣打印機，相對于其他類型的打印機，外賣打印機具有速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的優點。

外賣打印機是需要自行購買的，在入駐外賣平臺時，這些都是要提前準備好的物品。

據買_購網小編了解到，外賣打印機的主要功能是接收、打印和管理外賣訂單，提高訂單處理的效率和準確度：

1、接收和打印訂單功能：接收來自在線訂餐平臺、手機應用等渠道的訂單信息，并將其打印出來，以供餐廳或外賣店鋪使用。

2、實時通知功能：實時將新訂單的信息通知給餐廳工作人員，方便他們及時處理訂單。

3、訂單管理和跟蹤功能：打印出訂單的詳細信息，如訂單號、顧客姓名、聯系電話、送貨地址、下單時間等，幫助餐廳工作人員管理和追蹤訂單。

4、出票和分發功能：將訂單信息打印成清晰易讀的訂單票據，并進行分發給相關工作人員，如前臺接待員、廚房或配送員，以便他們進行準備和送餐操作。

5、統計和分析功能：記錄訂單的數據，包括訂單數量、銷售額、顧客評價等，可以為餐廳提供統計和分析的依據，幫助他們進行經營決策和優化服務。

外賣打印機的類型主要是根據打印機的連接方式來進行分類，主要有藍牙打印機、wifi打印機以及gprs打印機：

1、藍牙打印機

通過手機藍牙來傳遞打印數據的打印機，擺脫有線打印機帶來的不方便，實現無線打印。

2、wifi打印機

用無線wifi網絡來傳遞打印數據的打印機，無線wifi的數據傳輸速度自然要比藍牙要快很多。

3、gprs打印機

通過GPRS流量卡來傳遞數據的打印機，對于店鋪內沒有wifi的商家可以選擇這一款，既可以省去拉網線的成本，又可以避免因為wifi網絡使用人過多，造成信號不穩定的情況。詳細>>

一臺外賣打印機的價格在100-800元之間，功能、連接方式、規格大小等的不同，都能造成一個價格上的差異。

1、對接平臺數目和類型

根據實際需求來選擇，一般選擇支持多個平臺的型號，方便商家切換不同平臺自動接單。

2、 聯網穩定性

外賣打印機的聯網穩定性和網絡切換能力，會直接影響外賣打單的穩定性和時效性，從而間接影響外賣出餐的效率和速度。

3、性能配置

如：帶切刀的打印機更適合單量較大的店鋪，可以節省人工撕紙的時間。

4、配套軟件

除了基本的打印功能，一些外賣打印機還會提供配套軟件服務，可以進行店鋪數據分析，更好的營業。

5、質量和售后

建議選擇主流品牌的打印機，確保質量和售后服務有保障。

1、接線

將外賣打印機與電源線、網線連接好。

2、聯網

外賣打印機連接好電源和網線后，需要進行聯網設置，按照說明書進行操作即可（每個品牌的設置可能略微不同）。

3、配置外賣打印機

將外賣打印機的操作系統設置成正確的語言和時區，以便在操作時順利進行。

4、設置打印規則和次序

例如提示音、打印機傳菜速度、派單類型等等。

5、使用

在確認了所有設置后，就可以進行使用了。當店鋪接到一份新的訂單時，外賣打印機會立即收到并進行打印，打印完成后會進行提示音等操作。

1、使用前，一定要仔細閱讀外賣打印機的說明書。

2、連網線時，一定要將網線連接到正確的接口。

3、用過程中，如果出現一些異常情況，可以先嘗試重新啟動打印機并檢查連線情況，還是不能解決再考慮維修。MAI GOO小編溫馨提醒，如果自己沒有把握修好的話，建議直接聯系到專業的售后人員哦。

使用墨水打印的外賣打印機，在沒有墨水時，一般是直接更換墨水盒，具體操作如下：

1、明確外賣打印機是哪種類型的打印機

不同型號的打印機，墨水盒的位置和安裝方式都是不一樣的。

2、更換墨水盒

首先要關掉打印機并切斷電源，避免因誤操作而受傷或損壞打印機。然后找到墨水盒的位置，將它順時針或逆時針旋轉，松開夾著墨盒的擋板，就可以取下舊的墨水盒取下，放入新的墨水盒，最后旋轉墨水盒即可。

1、打開外賣打印機并選擇設置選項。

2、在設置中找到網絡選項，并點開它。

3、選擇wifi選項，并搜索附近的wifi。

4、選擇您要連接的wifi，并輸入密碼進行連接。

5、連接完成。

1、打開外賣打印機上蓋

上蓋開啟的方法通常有兩種，一種是按下外賣打印機上的開關，另一種是通過拆卸側邊的蓋板來打開。

2、安裝打印紙卷

在打開上蓋后，將打印紙橫向放置在打印機上，讓紙張朝向您自己，確保紙張必須與打印機飛輪蓋齊平，然后將打印紙卷放在紙桿上，緊固紙夾即可。

1、可能是為正確設置，如果設置不爭取，可能導致打印失敗。

2、網絡不好，網絡不穩或者是延遲，也會出現打印不出單子的情況。

3、打印機故障，故障的打印機，不能正常打印出單子。

4、軟件問題，軟件未更新等，致使打印單子失敗。 詳細>>

當外賣打印機出現有單子，但是沒字的情況時，可能原因有以下：

1、打印機驅動有沒安裝正確，打印時有沒有選對對應的打印機驅動。

2、打印機驅動是脫機，如果脫機把打印機改成聯機狀態。

3、打印機驅動是否選了暫停打印，如果是的話把暫停打印去掉。

4、檢查網線有沒有插好，換個接口試試。

首先檢查電腦聲音是否正常（是否可以播放本地或網絡歌曲），如果正常，在“美團外賣商家客戶端－“店鋪設置”－“系統設置”－“訂單提醒”中選擇［播放試聽］，試聽是否有聲音，如果有聲音，請重啟客戶端即可；如果試聽沒聲音，請聯系您的業務經理進一步處理解決。

清理順序為：紙輪，壓輪，刀片，感應器，印刷頭，印刷板。清理完畢后，再進行試印，看看有沒有好。

打印頭的更換方法因打印機品牌而異，一般情況下，可以通過拔下原來的打印頭，插上新的打印頭，然后進行試印，檢查打印效果。

打印機拆開，檢查紙輪是否松動或磨損，如有需要，可采用刀片等工具將紙輪的表面磨平，使其與紙張接觸更緊密，從而卷起紙張。檢查打印效果，看是否解決問題。

將打印機拆開，清理傳感器兩側的電路板，檢查傳感器的接線是否松動或破損，如是則進行替換。

檢查打印機的驅動程序是否更新或與電腦連接是否穩定，及時進行修復。

Mai_goo 小編再次提醒，如果您無法自己解決問題，請聯系打印機制造商的售后服務中心以獲取幫助，他們可以提供技術支持和修理服務，這樣也能更快的解決問題哦。

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