1992年，高中畢業于宿遷中學，同年考上中國人民大學。
1996年，畢業于中國人民大學社會學系。
1996年9月至1998年5月，在深圳日寶來福公司北京分公司任經銷商專管。
1998年6月，在北京中關村創辦京東公司并擔任總經理。
2004年，正式涉足電子商務領域，創辦“京東多媒體網”（京東商城前身）。
2009年，就讀中歐國際工商學院EMBA。
2013年，擔任第十二屆上海市政協委員；同年，游學哥倫比亞大學。
2014年05月，京東在美國納斯達克上市。
2017年11月，當選中華全國工商業聯合會副會長；被聘為河北省阜平縣龍泉關鎮平石頭村“名譽村主任”。
2018年3月至2019年11月，任中國人民政治協商會議第十三屆全國委員會委員。
2018年5月，當選中國網絡社會組織聯合會副會長。
2019年11月至2020年3月，卸任京東旗下多家公司高管職位。
2020年4月，卸任北京京東世紀貿易有限公司法定代表人、執行董事、總經理職位。
2022年4月7日，卸任京東集團CEO，往后把更多精力投入到長期戰略設計、重大戰略決策部署、年輕領軍人才培養和鄉村振興事業中。
2011年，榮獲“2011年度中國經濟年度人物”稱號。
2012年至2014年，連續位列位居《財富》“中國40位40歲以下的商界精英榜”第1位。
2015年，榮獲《財富》雜志“全球50位最偉大的領導者”稱號，并位列《財富》“中國最具影響力的50位商界領袖”第11位。
2016年，榮獲“中國社會責任杰出人物獎”稱號。
2017年，榮獲“全國脫貧攻堅奉獻獎”。
2020年4月6日，以950億元人民幣財富位列《胡潤全球百強企業家》第89位。
2020年5月12日，和妻子章澤天以584.2億元人民幣財富位列《2020新財富500富人榜》第31位。
2021年4月，以224億美元財富位列《2021福布斯全球富豪榜》第77名。
2021年，以1.18億元人民幣現金捐贈總額位列《2021福布斯中國慈善榜》第37位。
2021年，以1133億元人民幣財富位列《2021福布斯中國內地富豪榜》第28位。
2021年，以1880億元人民幣財富位列《2021胡潤全球富豪榜》第54位。
2022年3月，以1350億元人民幣財富位列《2022家大業大酒·胡潤全球富豪榜》第77位。
2022年，以105億美元財富位列《2022年福布斯全球億萬富豪榜》第188位。
2022年，以1350億元人民幣財富位列《2022胡潤全球富豪榜》第77位。
2022年，和妻子章澤天以1050億元人民幣財富位列《2022胡潤百富榜》第30位。
2023年，和妻子章澤天以950億元人民幣財富位列《2023胡潤全球富豪榜》第136位。
2023年，以600億元人民幣??財富位列《2023胡潤百富榜》第66位。
2024年，以495億元人民幣財富位列《2024胡潤全球富豪榜》第427位。
2024年，和妻子章澤天以520億元人民幣財富位列《2024胡潤百富榜》第72位。
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