一、懂得適時閉嘴
很多人以為會聊天的人，一定是那種口吐蓮花，不管什么話題都能說的天花亂墜，和誰聊天都能輕松自如的人。但事實上，在人際交往中有比能說更重要的能力，那就是懂得適時閉嘴。
我們最容易犯得錯就是急于表達自我，讓別人了解自己的態(tài)度，結(jié)果你越是急著表達就越是容易傷害別人。所以海明威才會說：我們花了兩年學(xué)會說話，卻要花上六十年來學(xué)會閉嘴。
好的聊天體驗里，察言觀色必不可少，適當(dāng)?shù)某聊梢约皶r的掌握聊天的走向。一個人會不會聊天，就看他懂不懂得適時閉嘴，而且懂得閉嘴的人，往往會活得更輕松。
二、別拿聊天消耗別人
成熟的人，不會用無用的聊天來消耗別人，誰也沒有義務(wù)做你的情感垃圾桶和無聊信息回收站。《論語》里有句話叫：“夫子不言，言必有中。”說話一定要說到點子上，說到別人感興趣的地方，這樣的聊天才能愉快。
三、好的交流一定要有同理心
什么是同理心，說白了就是懂得換位思考，每個人從小到大就被教育做事要懂得換位思考，但是真正到了生活里的時候，很多人就忘了。
和別人開玩笑的時候，先考慮別人能否接受，千萬不要拿別人的隱私當(dāng)作談資，更加不要借著自己說話直，隨便說話。別拿自己的好去比較，尤其不要用它來貶低別人，這就是有沒有同理心的區(qū)別。懂得換位思考，考慮別人的感受，是一個人的基本素養(yǎng)，而不說侵犯別人邊界的話，則是一個成年人的基本情商。
一個會聊天的人，往往更容易獲得別人的好感，誰都不會喜歡一個整天扯皮，一開口就滿嘴負(fù)面情緒和雞毛蒜皮的人。
