印度聯合銀行

印度聯合銀行于1919年11月11日成立，其總部位于孟買。印度聯合銀行提供信貸的資金來源包括現金、儲蓄、定期存款和海外再融資和借款。銀行擁有超過2400萬家客戶。

簡介

印度國父圣雄甘地于1921年主持印度聯合銀行總部大樓的落成典禮，國父當時說：“我們國家有能力經營大銀行，為國家進行各種業務活動提供高效的金融服務。我們國家只有為數不多的銀行，但并不意味著我們沒有能力管理這個國家的金融。”

國父的致辭，預示印度聯合銀行在往后幾十年的快速發展。印度聯合銀行目前在印度已成立了2557家分行。銀行的宗旨是：謹慎經營，又不錯過發展機會。在過去89年的經營中，銀行保持一直贏利。

印度聯合銀行在印度的經濟發展中起了很大的促進作用，為不同的經濟主體提供信貸服務。銀行開展多種化經營，為包括工業、出口、貿易、農業、基礎設施以及個人用戶在內的服務對象提供服務，促進了經濟的發展。

企業發展

本行在全國各地設置網點，沒有因地而異，故此本行的分行遍布印度聯邦各州各區域。這使得本行成為真正意義上的全國性銀行。

在科技方面，本行很早就采取行為，現在本行所有分行都實現電腦化。本行亦實施核心銀行解決方案，以加強銀行間的聯系。本行全部業務都在核心銀行解決方案下開展。利用該解決方案，本行拓展了創新的金融產品，給客戶提供了廣泛的選擇，使交易更加高效和便利。激烈的競爭創造大量的發展機會，本行的業務水平一直在迅猛發展，在這種情況下，本行仍利用科技降低經營成本。

截止2009年03月底，本行的總業務額達到467.2億美元。

在這些驕人的成就背后，是默默地辛勤工作的銀行全體工作人員，他們來自世界各地。一輩又一輩銀行工作者為本行的發展貢獻其力量。印度聯合銀行現在雇員超過29000人，他們以客戶為中心，以服務客戶為榮尚；他們不斷學習，關心客戶的需求；他們在融洽的客戶關系氛圍中愉快地工作。

新的公司標志

根據新的市場動態和當代人的需求，印度聯合銀行行于2008年9月1日啟用新的公司標志。新標志在設計上象征著“union”(聯合)。這代表著團結合作——努力成為客戶心目中的合作伙伴（與您攜手共進）。U和N的連鎖代表著完整、力量以及穩定性。

藍色象征深刻、穩定、信任、信仰、誠實以及我們將提供最優服務的承諾，標志中的紅色則象征能力、精力、實力以及我們將實現承諾的態度。

在這次的品牌重塑過程中，我行向廣大客戶承諾以下四項改變成果：

·物有所值。

·交割產品和服務的未提交周轉時間。

·顧客的選擇渠道：分行，ATM，互聯網，電話銀行。

銀行股東

印度聯合銀行是上市股份公司，印度政府擁有55.43%的股份。在2002年8月時，本行首次公開發行1.8億股股票，每股面值10盧比。

2006年2月，本行通過后續公開發行4500萬股，每股面值10盧比，籌集到股票資本4.5億盧比。

2008年3月31日，本行股份持有比例如下：

股東種類 持股%

印度政府 55.43

非本國居民(FII/OCBs/NRI) 14.12

銀行/金融機構/保險公司 3.37

共同基金/UTI 12.55

國內公司/私人企業/合資企業/信托 3.60

居民 10.93

合計 100.00

產品和服務

貿易服務

· 信用證- 開立、通知、議付

· 托收

· 買方信貸

· 代理行業務

· 外匯貸款

· 制造融資

· 接收及確認

· 匯款及現金管理業務

· 貿易服務包括顧問服務

金融產品

· 外匯、股票、債券和黃金交易

· 本地和國家債券的投資

· 衍生金融產品

商業銀行業務

· 企業定期貸款

· 貿易融資

· 銀團貸款

· 銀行擔保

· 項目融資

· 基礎設施融資

· 商人銀行業務

SME

· 定期貸款

· 運營資本貸款

· 擔保

其他金融服務

· 作為保險代理機構

* 代理人壽以及財產保險產品

* 共同基金

· 在線代收稅款

· 支付系統，包括銀行間的實時結算

海外機構

香港分行

印度聯合銀行于2008年5月7日在香港開設了第一家完備的海外分行，以滿足其與印度日益增長的雙邊國際貿易需要。該分行進行所有常規銀行業務以滿足多樣化的需求。其提供各種存款服務、貿易融資服務、信貸服務、外匯業務、公司業務和匯款業務等。其擁有全套的設施將為客戶提供更好的服務。

上海的代表處

本行于2007年5月在中國上海設立第一家海外代表處。其主要從事咨詢、聯絡、市場調查等非盈利性活動。為數眾多的印度企業在上海以及其他的中國大城市設立分支機構，包括合資企業和獨資企業。本行在上海的代表處將在法律允許的范圍內協助這些企業。同時，代表處亦愿意為前往印度的中國企業機構提供市場信息、咨詢及聯絡上的幫助。

代表處

此代表處提供在銀行業、金融業及投資業的咨詢服務。由于大批印度籍人士是定居在阿聯酋，該代表處將為他們提供銀行金融服務。為印度合資企業和海外分公司提供貿易有關的咨詢服務。該代表處還有機會了解阿聯酋的貿易信息，得以協助印度企業家了解該國市場。

國庫券經營

印度聯合銀行根據最新的國庫券管理方法，經營國庫券業務。該業務在所有的金融市場（即現金市場、債券市場、資本市場）同時運營。印度聯合銀行擁有最新的軟件系統、信息系統和通訊科技支持，并由訓練有素、有經驗及認真負責的管理人員進行管理。本行由中層機構管理國庫券業務，提供風險管理支持和收集、更新有關風險管理政策的資料。

信息科技

本行充分利用信息科技，以引入新的服務方式，為本行的客戶提供便捷、高效的服務。為了達到這一目標，本行主要引入的科技有：

· 核心銀行方案：印度聯合銀行是第一家擁有超過2550個電子營業網點，覆蓋整個哥倫比亞廣播公司網絡的銀行。

· ATM服務：本行擁有的超過1790臺自動柜員機是Cash Tree（13家銀行）,NFS（34家銀行）和SBI的成員之一。本行也是VISA的成員之一，這使得本行的客戶可以在印度使用超過40000臺自動柜員機，在全世界使用超過100萬臺的VISA柜員機。

· 即時支付結算系統（RTGS）：有利于加速不同銀行間的資金周轉。這一系統在所有分行通用。

· 在線稅務計算系統（OLTAS）：在733家分行可以支付稅款。

· 電話銀行：適用于在印度所有分行的客戶。銀行的呼叫中心為您24×7×365全時段用不同語言解答疑問。

· 網上銀行：個人客戶和企業客戶可以通過訪問其帳戶在線查詢帳戶余額，進行現金轉賬，支付賬單、稅款和管理股票，等等。

· 聯合E-Rail：在線預定火車票。

· 聯合E-Tax支付：service available for online payment of Central Excise, Service Tax and Direct Taxes with an instant cyber receipt.

增加股東的價值

企業管理

印度聯合銀行具有良好的企業管理傳統。本行重視在各種層面公平、透明以及公正運作的企業文化，從而增加本行股東的價值，保護股東的利益。在2004至2005年度，根據工商聯合會（ASSOCHAM）的調查，相比印度的其他銀行，印度聯合銀行股東財富的增長名列第一。

印度聯合銀行致力于發展，采取并嚴格實施企業策略管理、謹慎商業運營、管理重大風險，遵守政策和政府程序以履行其法律和道德上的責任。

質量管理體系認證

印度聯合銀行不斷認識到分行是我們提供服務的重點，所以我行一直在努力使所有分行通過ISO 9001-2000系統認證。截止至2008年3月31日我行通過ISO認證的分行和部門已達到1054家。我行培訓系統中心（即職員學院）和7所雇員學院均已通過ISO認證。

美國公認會計原則

自2003年以來我行一直按照美國公認會計原則（US GAAP）來整理帳目，以使其符合國際會計標準。

風險管理

目前架構

風險管理的原則是：必須完全正確地確認、了解、衡量、監管、控制和化解風險。另外，風險管理必須與本行的業務策略相一致，以使本行在進行風險管理的同時使資本獲得最大的回報。

董事會全面負責本行風險管理的工作，以確保本行具有足夠的設施、措施和程序進行風險管理，而且可以得到正確的實施。本行董事會負責批準本行的風險管理制度，并設定各種禁令，董事會應考慮風險的最大可能和本行抗風險的能力。董事會設立一個由高級董事組成的委員會—風險及資產責任管理委員會，負責各種風險管理的工作。該委員會還監管董事會其他委員會各自處理風險管理的工作情況。這些委員會包括：

信貸風險管理委員會（CRMC）-該委員會負責整個銀行的信貸制度及程序的風險，并管理及控制信貸風險。

資產負債管理委員會（ALM）-該委員會負責從風險管理角度出發編制資產負債表并作出決策，包括市場風險管理策略。

運營風險管理委員會（ORMC）-該委員會負責監管本行的運營風險以及新金融產品的審批程序。

實施《新巴塞爾協定》

為了實施《新巴塞爾協定》，本行于2007年4月發布最終的指令。印度儲備銀行要求印度的銀行在2006年3月份之前根據有關標準重新計算用于防范市場風險的資本預留，本行早已完成了該工作。為了防范資本風險，本行根據有關標準配置了計算機軟件系統，于2008年3月完成實施《新巴塞爾協定》的所有工作。信貸風險管理的標準化和運營風險管理的預警制度已開始執行。

重要的獎勵/榮譽

· 2007年7月我行獲得由印度全國軟件與服務公司聯合協會授予的在銀行業金融與服務范疇“2006年度最佳IT用戶獎”。

· 我行獲得由亞洲銀行家頒布的極具聲望的“亞洲銀行家2007年IT實施獎”，亞洲銀行家是一個位于新加坡的研究和情報組織。此獎項于2008年4月在越南河內舉行的亞洲銀行家首腦會議中頒布。

· 我行2007年榮獲由IOD頒布的金孔雀國家培訓獎。這是我行第三次獲此殊榮。

· 我行獲得2007-2008年度最佳貴金屬交易銀行。

· 在2008年2月由BT-Cirrus媒體舉行的2006至2007年度的最佳銀行民意調查中，我行排名由第18位上升到第8位。

· 在2008年2月由畢馬威國際會計公司舉行的2008年度的最佳明晰度指數民意調查中，我行排名由第8位上升到第4位。

所獲榮譽

2020年5月13日，印度聯合銀行名列2020福布斯全球企業2000強榜第1511位。

近期發展

2007年我行于2007年5月18日在中華人民共和國上海市開設了第一家海外代表辦事處。

2007年11月5日我行新建的擁有藝術級數據中心的技術中心由尊敬的財政部長Shri P.Chidambaram先生主持了建成典禮。

我行于2007年12月1日在阿拉伯聯合酋長國（阿聯酋）阿布扎比開設了第二家海外代表辦事處。

我行于2007年12月27日推出短信移動銀行業務。

我行推出的“Nav Nirman”項目著眼于可持續性發展，面向各級工作人員，而非僅僅面向企業的高管。目前該項目準備建立其業務推廣銷售部門。

2008年作為其推動金融包容性的措施，我行已登記超過150萬名客戶，并分發金融生物識別智能卡給在孟買、昌達烏利、卡拉庫底、昌迪加爾、德里的超過60萬名小販，發展他們使用銀行業務的習慣。

我行在公司網站上推出學生申請教育貸款的網上申請工具，原則上通過電子郵件申請在48小時內會被受理

我行于2008年3月將所有分行覆蓋于美國哥倫比亞廣播公司網絡，這是國有銀行的首次壯舉。

我行在101個村莊試點Union Adarsh Gram計劃以促進其經濟全面發展。

我行首家海外分行于2008年5月7日在香港開業。

為在印度建立資產管理公司，同比利時KBC-AM公司簽署合資協議。

100家分行進行針對微型、小型和中型企業的借貸業務。

未來規劃

· 我行希望在2012年能夠步入印度國有銀行前三位。

· 同時我行希望在全球不同地方建立分支機構。在此過程中，我行將成為在相關領域具有領導力的金融超市。

· 我行將集中以4種客戶類型細分市場，即大型企業，中小型企業，零售業和農業。

· 我行的目標是截止至2010年3月底經營組合達到577.68億美元，增幅約為23%。其中，存款為335.17億美元（增長率為23%），貸款為242.51億美元（增長率為25%）。

資產負債表

截止至2009年3月31日 (單位：百萬美元)

負債 金額 資產 金額

資本 99.59 在儲備銀行的現金和余額 1772.87

儲備金和公積金 1623.68 在其他銀行的余額和短期債務 1378.72

存款 27346.76 投資 8477.33

借款 765.95 貸款 19032.77

其他負債和備用金 1902.09 固定資產 460.41

其他資產 615.97

共計 31738.07 共計 31738.07

損益表

截止至2009年3月31日 (單位：百萬美元)

支出 金額 收入 金額

利息支出 1572.23 利息收入 2344.12

運營費用 436.53

備用金和或有負債 267.23 其他收入 292.29

年度凈利潤 340.42

共計 2636.41 共計 2636.41