問題一：新墨盒裝機后打印不出水，顯示墨盡
①未按說明撕去標簽，將標簽完全揭去，勿殘留。
②打印頭內的金屬彈片老化接觸不良，導致機器認為未裝入墨盒；需請供應商維修。
③由墨盒內小氣泡引起，利用打印機自洗程序清洗打印頭一至三次即可；有時多次清洗打印頭仍不能改善，不要取出墨盒，在機內暫放幾小時也可能改善。
問題二：打印時出現橫紋，白條
①墨盒內有小氣泡，解決辦法參見問題一原因之三。
②墨盒內墨水已用完，舊款打印機無墨盡顯示，此時需要更換新墨盒。
③打印頭內有臟物，啟動清洗程序清洗打印頭。
④打印機狀態設置不正確打印紙不配套，需按操作說明書重新設置。需要高質量圖片時應用噴墨紙，且設為高分辨率狀態。
問題三：打印不久停止，或打印幾次后不出墨，機器顯示墨盡
大多數新款打印機有自動記數功能，確保舊墨盒已用盡再換新的，打開墨盒套夾然后再扣上，但最好不要取出墨盒。
問題一：打印機“嘎嘎”響，“吱吱”報警，無法聯機打印
關掉電源，用軟紙把軸擦干凈，再滴上縫紉機油后，反復移動打印頭把臟東西都洗出擦凈，最后在干凈的軸上滴上機油，手移動打印頭使分布均勻，開機即可正常工作。
問題二：打印出的字符缺點少橫，或者機殼導電
由于打印機打印頭扁平數據線磨損造成的，更換扁平數據線即可。
問題三：打印頭斷針
運行斷針檢測程序，斷針的數目較多的就需要動手更換斷針了。
問題一：打印機輸出空白紙
斷開打印機電源，取出墨粉盒，打開盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位做個記號后重新裝入機內。開機運行一會兒，再取出檢查記號是否移動了，即可判斷感光鼓是否工作正常。
問題二：打印紙輸出變黑
應檢查電暈放電絲是否已斷開或電暈高壓是否存在、激光束通路中的光束探測器是否工作正常。
問題三：打印字跡偏淡
取出墨粉盒輕輕搖動，如果打印效果無改善，則應更換墨粉盒或調節打印機墨粉盒下方的一組感光開關，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。
問題一：SF-565P按鍵沒反應，顯示91%
原因：內存滿，需要清除。
方法：①按控制面板上的菜單，直到您看到顯示屏的上面一行出現“Maintenance”。
②按滾動按鈕（2或1），直到顯示屏的下面一行顯示“Clear Memory”，然后按確認。第一個可選菜單項“Clear All Mem.”出現在顯示屏底部。
③按滾動按鈕（2或1）直至看到您要清除的項目。
問題二：如何進行雙面打印
進入電腦的“控制面板”--“打印機”，然后用鼠標右鍵點擊打印機圖標，選擇“打印機首選項”，然后在“雙面打印”中選擇長邊或短邊就可以了。
問題三：ML-1510機器經常卡紙
原因：①紙張在定影單元中折疊；
②紙盤中裝紙不正確或裝紙過多；
③紙盤中裝紙不正確或裝紙過多；
④在打印作業過程中前蓋被打開；
⑤使用了不符合規格的紙張。
問題四：SF-565P顯示Memory Received Toner Empty
原因：Memory Received Toner Empty，表示耗材已用基本用完。
方法：取出硒鼓，輕輕水平晃動幾下，再裝入機器中。最好及時更換硒鼓（原裝硒鼓），使用非原裝硒鼓或灌粉可能會導致機器出現其他故障。
問題五：三星ml-1430/ml-1210激光打印機多張進紙
檢查定影部分陶瓷片等，如果是在檢查不出問題所在，可以直接更換定影組件。
問題一：復印時出現斑白或者全白
原因①：由于復印機的感光鼓表面受潮而導致復印發白。
方法：只需要在使用復印機前先開機預熱十分鐘左右用，待到感光鼓干燥之后即可解決故障。
原因②：復印機的工作時間長，造成了電極絲或電極座上的廢棄碳粉積累太多。
方法：把各電極清潔干凈，必要時需要更換新電極絲。
問題二：復印機開機沒多久就出現自動斷電現象
原因：定影器出現了故障，為了保護其他部件不受損傷，復印機就會出現自動斷電。
方法：送往指定維修點維修。
問題一：按下復印鍵機器不工作
原因①：復印鍵微動開關工作不正常。
方法：調整和更換按鈕微動開關。
原因②：主電動機故障。
方法：檢查風機如工作，說明主電機故障，如風機不轉，說明電源不通，調整和調換主電機。
原因③：控制線路中的繼電器發生故障。
方法：檢查、修復和更換繼電器。
問題二：掃描開始光源不亮
①導線接觸不良，檢修導線，
②燈管兩端接觸不良，清潔兩端接頭。
③燈管燒壞，更換燈管。
④保險絲（熔斷器）燒壞，更換保險絲。
問題三：不進紙
①輸紙電機不工作，檢查并排除線路及電機故障。
②搓紙輪沒與紙表面接觸，調整搓紙輪的壓力。
③搓紙輪老或磨損，調換搓紙輪。
問題四：高壓發生器不工作
①入電壓過低，調整電壓達到要求。
②高壓發生器燒壞，調換高壓發生器。
③入、輸出線的接點不牢，插牢各接點。
④點插錯，正確插好接點。
問題五：消電電極擊穿
原因：不論是采用直流消電或交流消電的機器，都會發生此種故障，特別是充電電壓過高，空氣濕度過大時，故障更為頻繁。
方法：拔出此電極，可見其一端或兩端的絕緣端塊內有燒焦的痕跡。此處即是漏電的所在，應更換擊穿的絕緣端塊。如果燒焦的面積小，可用砂紙；小刀等打磨去焦糊的一層，并用透明膠紙貼上，仍可繼續作用。
問題一：整幅圖像只有一小部分被獲取
原因：聚焦矩形框仍然停留在預覽圖像上，只有矩形框內的區域被獲取。
方法：在做完聚焦后，點擊一下去掉聚焦矩形框，反復試驗以獲得圖像。
問題二：圖像中有過多的圖案
原因：工作環境濕度超出掃描儀的允許范圍。
方法：關掉計算機，再關掉掃描儀，然后先打開掃描儀，再打開計算機，以重新校準掃描儀。
問題三：原稿顏色與屏幕顏色差別太大
①檢查屏幕的色度、亮度、反差的設定是否合乎正常要求。
②檢查ColorLinks的屏幕設定選項是否正確。
③如果FotoLook是外掛在Photoshop下執行，請檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。
④假設上述設置皆正確時，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。
問題四：掃描出的整個圖像變形或出現模糊
原因①：掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污。
方法：用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。
原因②：掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺上。
方法：確保掃描原稿始終平貼在平臺上。確保掃描過程中不要移動文件。
原因③：掃描過程中掃描儀因放置不平而產生震動。
方法：注意把掃描儀放于平穩的表面上。調節軟件的曝光設置或“Gamma”設置。
原因④：若是并口掃描儀發生以上情況，可能是傳輸電纜存在問題。
方法：建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。
問題一：碎紙機不進紙
①檢查一下碎紙機是否有電，把開關重新按一下，看看機器馬達會不會轉動。如果轉動那就說明可能感應頭有問題，這得拿到廠家去維修的。
②如果不轉，看看是不是卡紙了，如果卡紙，清理干凈。
③由于碎紙機的過熱保護作用，這時碎紙機就會停止工作不進紙。讓機器休息30分鐘以上。
問題二：碎紙機卡紙
①試試進紙和退紙鍵看看是否可自行退出。
②如果不行的話，關閉電源，然后將機頭倒頭用力晃動，看看能不能倒出來。
③如果還是不行，找一個細一點的金屬或螺絲刀，慢慢把卡住部分的紙屑清理掉。
問題三：碎紙機不通電
①看看電源有沒有插好或者松動，再看看碎紙機開關有沒有打開，接著看看紙屑筒有沒有關好。
②如果這三種情況都看完后問題依舊，那可能就是里面的電板有問題，得返回廠家維修。
問題四：碎紙機有異響
①檢查刀具是否有損壞。
②檢查是否有碎紙末太多，影響刀具正常工作。
③檢查皮帶是否有松動（在一些老機型中有皮帶），帶電檢查整機是否有擺動。
問題一：鉆刀未鉆透紙張
原因：①非正常操作造成紙屑堵住鉆刀。②鉆刀刃口已磨鈍。
方法：首先排出鉆刀內的紙屑，然后磨削鉆刀。
問題二：鉆刀旋轉時擺動
鉆刀已彎曲，更換鉆刀。
問題三：裝訂管未截下
①沒有將裝訂管插入導管底部，將裝訂管插入導管底部。
②裝訂管過于彎曲，更換直的裝訂管。
問題四：裝訂管長度不對
原因：裝訂管即將用完，從取管口取出的是剩余料頭。
方法：向裝訂管插入口內插入新管，并卸下鉆刀再操作一次（不鉆孔只截管）截取長度適宜的管。
問題一：發送傳真時原稿經常出現傳送歪斜甚至卡紙現象
①檢查兩棍軸是否已經松動，如果松動，應立即清洗和調整兩棍軸，使兩棍軸恢復正常的工作狀態。
②檢查兩棍軸安裝的位置是否平行，確保兩棍軸的位置要平行，原稿導引板位置擺放得正確與否。
問題二：傳真機每次都會多頁傳送
①紙張傳送部分的傳動金屬片發生變形，立即調整或重新更換新的傳動金屬片。
②傳真機的面蓋沒有正確蓋好，認真檢查是否已經蓋好了傳真機的面蓋。
③分紙橡膠片發生損壞或者表面有污垢，應及時更換或用清潔劑進行清洗。
問題三：傳真或打印時，紙張為全白
①記錄紙正反面安裝錯誤，將記錄紙反面放置再重新試試。
②如果是噴墨式傳真機，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。
問題一：電源指示燈不亮
①保險管熔斷，電壓無輸出，更換保險即可。
②指示燈故障，機器能正通工作。
③機器不能正常工作，電源部分故障。
問題二：單分機話機提機無音
①分機用戶板指示燈不亮，分機引出線斷路。
②分機用戶板指示燈長亮，分機引出線短路。
③電話機故障。
④用戶板分機電路損壞。
問題三：分機話機提機噪音
①全部話機噪單時，檢查電源電壓及交換機接地情況。
②單部許可查噪音時，檢查分機話機及分機線是否有接地或串線。
③交換機用戶板分機電路故障。
問題四：分機話機呼出呼入單向通話
①話機故障。
②分機電路輸入輸出變壓器斷路。
③用戶板未插緊。
問題一：指紋考勤經常無法驗證通過
原因：①一些手指上指紋被磨平；②手指上褶皺太多，經常變化；③手指上脫皮嚴重；
方法：登記時選擇質量較好的手指指紋，盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，多注冊幾枚備份手指。
問題二：考勤機不能與電腦通訊
①查看COM口和網口是否接好，然后查看考勤機設置：
按“MENU”在“設置”→“系統設置”里查看考勤機的機號（默認為1），波特率（默認38400）。
②查看電腦及軟件設置：電腦COM1口的波特率（默認38400），軟件設置詳見軟件幫助。
問題三：一直反復顯示“請重按手指”
①使用久了，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會使采集頭誤認為表面有按手指，而并不能通過，可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。
②指紋采集頭的連線脫松或已松掉，需要與供應商聯系，申請保修。
③主板芯片壞了，需要與供應商聯系，申請保修。
問題一：開機后無顯示
①檢查電源的插座是否有電；
②檢查點鈔機的插頭是否插好；
③檢查點鈔機的保險絲是否已熔斷。
問題二：計數不準
①檢查托鈔盤后部的垂直螺絲是否松動；
②檢查光電記數傳感器上是否有積塵；
③檢查阻力橡皮、捻鈔輪是否嚴重磨損；
④檢查送鈔臺光電計數器傳感器是否對正位置。
問題三：熒光鑒偽不報警或檢偽靈敏度降低
①檢查電路板靈敏度按鍵或靈敏度調節電位器（熒光鑒偽的靈敏度）；
②檢查熒光燈管光傳感器（紫光燈探頭）是否積灰塵；
③檢查熒光燈管是否老化。
問題一：密碼輸錯三次觸發防盜報警后鍵盤鎖閉
①鎖定之后，過段時間會自動解鎖，可以重新進行操作。
②密碼忘記可以用主鑰匙和應急鑰匙同時使用強制打開，然后按照說明書重置密碼即可。
問題二：無法恢復出廠設置
在維修的時候直接卸下保險柜的門后罩確保電路的主板開關微動，在按動YES和井號鍵之后聽到提示音就可以恢復密碼的出廠設置了。
問題三：顯示特殊字符
若同時發出報警音，就是保險柜的電池出現了電量不足的情況，維修維護的處理方式就是更換新電池，若是一直提示系統錯誤則必須要返廠進行系統更新才行。
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