【視頻會議設備問題】投影儀、會議平板、全向麥克風等視頻會議終端設備故障處理方法

投影儀

問題一：無信號

①VGA線連接：檢查投影機是否選擇到VGA或者電腦模式；

②HDMI線連接：檢查投影機是否選擇HDMI模式，也就是信號源輸入的選擇；

③連接設備為臺式機：據投影機的分辨率調整電腦分辨率，關機，重新使用VGA連接投影機，再開機；

④連接設備為筆記本：按下鍵盤左下角的FN FX（F1--F12其中一個切換顯示的按鍵）；

⑤如果以上操作沒問題，投影機仍顯示無信號，建議換根連接線試試。

問題二：設置了高分辨率不能變焦

調節與投影儀連接的外接設備的分辨率：

①桌面右擊選擇“屬性”里面的“設置”；

②找到顯示器1和顯示器2，其中顯示器1就是說電腦現在用的分辨率，顯示器2則是連接外部顯示設備；

③把2的分辨率調的和1一樣，部分情況還需要設置投影儀的分辨率；

問題三：接通電源后無任何反應

①檢查投影機的外接電源規格是否與投影機所要求的標準相同，

②一旦確定外接電源正常，就可以斷定投影機內部供電電路發生損壞，此時只有重新更換新的投影機內部供電電源。

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會議平板

開機異常

問題一：自動關機

①檢查是否開啟了定時關機或休眠功能；

②檢查輸入源所在通道，無信號會導致自動關機；

③檢查電源是否穩定情況；

問題二：指示燈不亮

①檢查電源是否正常；

②檢查會議平板的船型開關是否打開；

問題三：指示燈紅色，無法開機

拔掉所有外部鏈接線材，斷電15分鐘以后重新開機。

電腦功能異常

問題一：圖像缺色，顏色異常

若使用外接電腦，檢查是否VGA線材沒有接好或質量問題。

問題二：顯示畫面不滿屏或超出范圍

檢查分辨率是否為最佳16:9的分辨率，若使用外接電腦，插拔VGA線時調節右下角的AUTO開關。

聲音功能異常

請嘗試調節音量，若會議平板使用外接電腦，檢查音頻線是否連接正確。

觸摸功能異常

問題一：觸摸定位不準

①檢查觸摸筆或手指是否90度垂直接觸屏幕；

②檢查是否有其他物品接觸屏幕，如小紙條，衣袖等；

問題二：觸摸功能無效

若會議平板使用外接電腦，檢查外接觸摸線是否正確連接。

視頻會議系統

問題一：主TV黑屏

原因：①主TV電源未打開；②主TV為電視機，TV的視頻通道選擇錯誤；③終端或主TV的圖像參數設置不正確，如真度設為0等；④視頻線纜連接松動；

方法：①打開主TV電源；②使用TV遙控器設置為對應的視頻通道；③將終端和主TV的圖像參數設置為缺省值；④擰緊終端到主TV的視頻線纜；

問題二：輸出圖像為黑白色

原因：①主TV的視頻輸出設置為S-VIDEO；②主TV的視頻輸出設置為CVBS；

方法：將視頻輸出由S-VIDEO改為CVBS；或將視頻輸出由CVBS改為S-VIDEO。

問題三：主TV不顯示圖像

原因：

①連接主視頻源所在接口的攝像機沒有打開電源開關；

②選擇的主視頻源沒有連接攝像機；

③主TV對應的視頻輸出接口可以是Video Out 1和SXGA，當前主TV實際連接的視頻輸出接口并非設置的接口，如設置為SXGA，但主TV連接了Video Out 1對應的接口。

方法：

①打開攝像機電源開關；

②切換到連接有攝像機的本地主視頻源；

③切換為正確的視頻輸出接口；

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全向麥克風

問題一：聲音不清晰

全向麥克風的拾音距離均在半徑3米的范圍，在使用時盡量不要超出這個范圍。

問題二：通話質量不佳

需要講話時再開啟麥克風，提高音頻通話的質量。

問題三：有回音或雜音

將PC機以及視頻會議軟件的一些音頻處理功能進行選擇性的關閉。然后適當的降低全向麥克風的拾音音量以及揚聲器音量。

問題四：無法聽到聲音或說話

檢查連接是否正常，或者更換到電腦的其他USB口。

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會議攝像頭

問題一：通電無動作、無圖像

原因：由供電故障、開關電源故障、電源線插頭松動造成。

方法：排除供電故障，插緊電源線插頭。

問題二：自檢無法進行或是伴有噪聲

檢查電源線是否松動；如果并非電源線松動，那就很可能是機械故障，用戶需要將產品送去檢修。

問題三：不受遙控器控制

原因：遙控器電池電量不足或使用距離過遠。

方法：更換遙控器電池，調整使用距離。

問題四：云臺旋轉時攝像機圖像丟失

原因：電源功率不夠或是攝像機視頻線接觸不良。

方法：檢查電源線插頭是否松動，更換視頻線。

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會議音響設備

問題一：沒有聲音

①檢查所有設備是否都已開啟；

②檢查各設備的音量控制鈕是否都已調到合適位置；

③檢查調音臺上各通道路徑開關是否已選通；

④檢查各連接線是否已連接正確、可靠；

問題二：哼聲大

原因：①接地不良或不對；②系統的設備不在同一路電網上；③地電位嚴重相差；④連接線的屏蔽層脫焊或屏蔽線接得不對而形成地電流回路；

方法：①必要時應加隔離用音頻變壓器；②將兩個系統之間的連接信號線插頭從一個系統拔掉；

問題三：聲音小

原因：

①連接線問題，如連接線短路，插頭、插座配合不好，連線虛焊等；

②連接設備故障；

③揚聲器的相位是否接錯；

問題四：有干擾噪聲

①在系統設計時注意采用平衡連接，所有音頻線都應該采用屏蔽性能良好的音頻電纜，并且連接線的長度不要太長，接地良好；

②加入射頻濾波器能對射頻信號進行抑制；

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