【怎樣去談業務】怎樣去談業務合作 談業務的方法與技巧

【怎樣去談業務】怎樣去談業務合作 談業務的方法與技巧?

一、提高業務能力的方法

第一、大家在跑一些大企業的業務的時候，需要的是這個企業的一些詳細資料，特別是這個企業的管理人員的資料，知道他們的工作態度和習慣，可以提高你的業務能力，抓住業務工作的重點。

第二、談業務的時候要了解自己的企業本身的優勢，這樣才可以和大企業進行溝通，也就是說你必須了解自己的企業整體的情況，特別是要提高你的企業的優勢描述，把自己企業的劣勢盡量可以隱沒。

第三、要足夠多的收集其他競爭企業的資料，這方面需要你自己多下功夫，特別是要實際的去了解哪些競爭對手的情況，最好的方法是自己親自去看一下競爭對手的企業，做到心里有數。

第四、規劃自己的業務擴展的方法，把自己的每天工作的結果做一個詳細的統計和研究，這樣才可以取長補短，完善自己工作里面的漏洞，這點很多人會忽略，那么你的競爭性就會下降。

第五、大家要做好一個大業務大單子，那么你必須有充分的思想準備，因為任何一個大企業對于自己的業務都管理很嚴格，你作為競爭的一方，一定要有自己的特色，這點需要你把握好自己企業的重點產品投放力。

第六、加強人際關系方面的擴大，這對于你打開一個企業的業務有很大的關系，人際關系是一個業務員能力的最大表現，你的人際關系越豐富，那么你的業務就會做的越好，反之你會一事無成。

第七、我們在和大企業進行商討的時候，要注意相互的利益聯系，大家要發現大客戶的潛在需求，而且你要及時解決這個問題，同時你要加強與大客戶間的感情交流，這樣才可以得到企業的認可。

第八、作為一個業務工作的骨干人員，你要做一些積累工作，比如你應該做好大客戶發展分析和大客戶服務分析的一些資料收集，同時要有大客戶流失分析的一些數據，也要注意大客戶費用的數據。

第九、我們了解了上面的一些信息以后，做好準備就可以很好地在工作里面表現出來，任何業務工作都需要你精心的準備，大家有不明白的地方，隨時可以找我，

第十、現在網絡上面業務量，要遠遠的超出線下的業務量，因此作為業務工作人員，一定要抓住網絡上面的機會，爭取在網絡上面談成自己的業務，這樣可以使自己的工作能力提高！

二、談業務技巧

1、鋪墊 ?

開場寒暄過后最好是以問詢他們的業務作為你們展開話題的開端，你可以先問一下他們的銷售對象情況（要認真詳細的，不要醉翁之意不在酒），然后告訴他你有很多的客戶，有的可能需要，可以幫忙推薦一下他們的項目。同時索要資料，先要認真的看一下，再問一些相關的問題，然后把資料裝進你的包里，告訴他如果有消息就馬上通知他。這樣做一般情況下對方都會很認真的聽你講你的產品。

重點就是：拋線釣魚，鉤上一定要有餌！ ?

2、運用幽默 ?

在和對方溝通的時候，一定要適宜的插入幽默話題，這樣有助于創造溝通的融洽氛圍，不要一直一本正經的談，始終處于雙方談判的對立立場。

重點就是：短時間迅速拉近距離，成為朋友！ ?

3、聽完再說 ?

很多的銷售人員往往是這樣，客戶剛提完個問題就馬上接過話題盡力解釋，但這樣你會發現，你回答完了，他馬上會有第二個問題出現，你再解釋，如此延續，最后客戶沒問題了，基本就是這樣結尾：“我再考慮考慮吧”，就會進入他覺得還應該有問題的，只是當時可能想不起來的狀態。所以，在和客戶溝通時記住，讓客戶把想問的問題全都講完（哪怕他說的是錯的或是對你公司誤解的東西），在這過程中你可以有較充足的時間考慮回答方式。然后你說：“您還有問題嗎？”好，指出他關心的問題，然后一一做回答。如果你是在電話溝通，就在聽的過程中把客戶的問題一一記在本子上。

重點就是：把客戶問題打包解決，而不是一條一條，疲于應付。 ?

4、以退為進 ?

很銷售人員在給客戶介紹產品或項目的時候，往往想方設法把東西講的越完美越好，生怕有什么漏洞，這樣反而更會讓對方懷疑，因為對方了解你的產品不單單是想知道他的好處和優勢，也抱著為發現你的產品不足的態度，以盡量減少風險。所以，你可以適當的說出你們無關緊要的不足方面，使客戶覺得你很實在，也是站在他的立場上考慮。但在介紹你們不足的同時一定潛移默化的把這個產品才是最適合他的意思表達出來、傳遞過去！

重點就是：能拋出去，就要能收回來！ ?

5、關注決策者，兼顧陪同者 ?

很多人在溝通談判時，往往只會盯住有決策權的人，只和他一人聊，常常忽視對方身邊的陪同人員，這樣做，會讓對方身邊的人感到無事可做，從而不會認真聽你講話，當結束后決策者征求他們意見的時候，他們卻說不出所以然或是干脆不支持，這就得不償失了。所以當你在和決策者談話的時候一定時不時和他身邊的人聊幾句或是關心他們一下。這樣做無形當中就把他們拉到你這一邊了，之后可能會成為你的泛支持者。

重點就是：爭取群眾支持！