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        小區便民服務有哪些內容 便民服務設施有哪些

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        摘要:便民服務是指以為民、便民、利民為服務宗旨,為人們提供充值話費、公用事業收費、行政事業收費、電子機票、火車票等各類便民服務,具有快捷、方便、安全等特點。那么,小區便民服務有哪些內容?便民服務設施有哪些?以下小編為大家盤點出生活中常見的小區便民服務內容,可供大家進行參考。

        小區便民服務有哪些內容

        1、為了方便小區業主們的生活,小區為業主置辦一些社區自動繳費系統,這種繳費系統,可在一定程度上方便了業主繳納水電費、暖氣費、電話費等各種費用。

        2、如果想要與建立好與業主之間的溝通橋梁,可在特殊的節假日送上一些祝福、禮物等,如入住業主生日或結婚,可送鮮花鋪地毯掛條幅等。

        3、為了滿足業主的生活需求,可進行訂餐服務,也可提供免費送餐服務或者是廚師上門服務。

        4、小區可設立一些專門的社區網站,為業主提供交流平臺,這樣可促進業主與物業之間的交流和溝通,不斷的改進和開展工作。

        5、為了更好的管理和提供服務,小區可提供法規咨詢、金融、房地產以及保險等信息服務,可代理、特約有償等服務,業主有任何生活需求等都可以告訴管家,管家認真負責的為業主服務,并告知業主處理的進程和結果,為業主節省時間和精力。

        6、物業公司可根據小區情況不定期的舉辦社區人體活動,如棋牌室、音樂晚會以及球類比賽等等,還可開展專題培訓活動,豐富業主們的業余文化生活。

        7、組織老人和兒童利用節假日到周邊的場所等地進行參觀游覽,組織業主們春秋游等等。

        8、在業主回家前,為業主子女提供安靜的學習場所,解決業主們的后顧之憂。

        9、為方便和豐富社區的信息交流,可選擇具有代表性的傳媒公司安裝樓宇電視。

        便民服務設施有哪些

        一般來說,小區的公共服務設施主要包含教育、醫療衛生、文化體育、商業服務、金融郵電、市政公用、行政管理和其他八類設施。根據北京目前執行的公共服務設施配套建設標準,一個完善的居住區的生活基礎配套設施應包括八類四十項,具體為:

        1、教育設施:托兒所、幼兒園、小學、中學;

        2、醫療衛生設施:衛生站、居住區門診、醫院;

        3、文化體育設施:綜合文化活動中心、門球場、體育場;

        4、商業服務設施:綜合食品商場、綜合百貨商場、綜合服務樓、集貿市場、書店、中藥店、綜合便民店、綜合糧油店、其他第三產業設施;

        5、金融郵電設施:儲蓄所、銀行分理處、郵局、電話局;

        6、社區服務設施:社區服務中心、綜合服務部、存車處、居民汽車場、敬老院(托老所)、殘疾人托養所;

        7、行政管理設施:街道辦事處、派出所與巡察、居委會、房管機構、市政管理機構、綠化、環衛管理站;

        8、市政公用:密閉式清潔站、公廁、公交首末站、市政站點、公共停車場、加油站。

        各種設施配備情況視小區人口規模而定,人口越多的小區設施應越齊全。如果小區內部沒有完備的設施,購房者則要考察居住區周圍是否有以上各項設施。

        物業特色服務項目都有哪些

        1、裝修服務。以“關愛居住環境,共建綠色家園”為主題,優化選擇具有資質和知名度高的裝修公司、符合國家環保要求的裝飾材料供應商和環境監測、檢測單位為業主房屋裝修提供便利,開展裝修服務活動。

        2、一站式社區自助繳費系統。方便業主生活,為業主辦理一站通社區繳費業務,方便業主不出社區繳納水電氣暖電視電話寬帶等各項費用。

        3、社區雜志。為加強與業主的溝通與聯系,宣傳物業政策法規,定期發放社區雜志,內容有:物業動態、業主天地、社區軼事、時事新聞、物業服務記實、社區廣告等。(通過內部機制的完善可以完成。

        4、為業主特殊節日送鮮花、鋪地毯、掛條幅。為促進業主與物業的交流與溝通,體現人文關懷,在業主入住、生日或婚喪日等,物業公司開展送鮮花鋪地毯掛條幅活動。

        5、送餐、廚師上門服務 適應現代生活需求和業主家庭生活的需要,物業公司根據業主訂餐,提供免費送餐服務或廚師上門服務。

        6、網絡化的社區論壇。物業公司本著一切為了業主服務、公開透明的原則,設立專門的社區網站,為業主提供交流的平臺,促進物業與業主之間的溝通與交流,不斷的改進和開展工作。

        7、酒店式門童禮賓服務。為體現物業管理企業服務的宗旨,為小區服務增光添彩,物業公司可在小區主入口設立禮賓崗立崗服務,在會所提供酒店式門童服務,提供購物車運送服務,為業主提供便利,彰顯尊貴之氣。

        8、金鑰匙管家服務。為業主提供物業法規咨詢、房地產、金融、保險等信息業務服務,代理推介、特約有償服務等,業主有象管家一樣屬于自己的金鑰匙服務管家,業主有任何生活上的問題或服務需求,都可以告訴管家,他(她)會認真負責盡心盡力的處理好,并隨時告知業主處理進程和結果,為業主節省很多寶貴時間和精力。

        9、社區免費電瓶車。為行動業主出行,物業公司提供小區免費電瓶車接送。

        10、社區文體活動。根據小區實際情況,物業公司將定期或不定期的舉辦棋牌類、球類比賽、音樂(晚)會等文體活動,開展編織、插花、廚藝、美體、老年健身等專題培訓活動,豐富業主業余文化生活。

        11、參觀、游覽。組織社區的老人和兒童,利用節假日到周邊環境優美的場所如動物園、虎園、太陽島等地參觀游覽;組織業主春游、秋日觀五花山。

        12、四點半課堂。為業主子女放學后(家長回來前)提供安靜的學習場所,解決業主的后顧之憂。

        13、樓宇電視。為豐富、方便社區的信息交流,物業公司選擇時尚有代表性的傳媒公司,安裝樓宇電視。

        14、中秋、春節、元旦送溫馨送對聯。重大節日開展物業送溫馨、送對聯、送禮品等活動,拉近物業與業主的距離。

        15、名醫下社區。每年組織醫療專家和社區醫療工作者開展社區義診活動,方便業主就醫。

        16、便民擦鞋機。在客服核心、會所入大堂處設立擦鞋機。

        17、門口設立便民小推車。在小區主入口等處設立便民購物推車,方便業主運送物品。

        18、代叫車及陪送服務。代業主叫出租車并在大門口或隨車在地下車庫單元口迎接業主、提供隨侍護衛,護送深夜歸來的業主到家門口。

        19、提供醫療咨詢和緊急醫療救助。

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