小區快遞柜怎么用 快遞柜使用常見問題及解決方法

一、小區快遞柜怎么用

現在很多人在網上購物，不過對于上班族來說，家里沒人的話，快遞送到了也無法簽收，設置在小區里的便利店方便了很多人，那么小區快遞柜怎么取快遞呢？

1、當自己的快遞到了之后，快遞員會給你打電話，征得同意后將快遞放入快遞柜中，隨后手機會收到短信通知，上面有收件碼。

2、等我們有空取件的時候，根據短信提示，到快遞存儲柜取件即可，一般取件的方式是：快遞柜中間有一塊顯示屏，是觸摸式的，取件時點擊“取件”，通過APP掃碼或輸入收件碼即可。

3、掃描過二維碼或輸入完收件碼后，存放有你的快遞的快遞柜箱會自動打開，將自己的快遞取出，檢查沒有問題即可。

二、快遞柜使用常見問題及解決方法

快遞柜為生活帶來了便利，不過在使用快遞柜的過程中，有時會遇到各種各樣的問題，例如：

1、快遞柜柜門打不開

輸入取件碼后，如果快遞柜打不開，不是輸錯了的話，那就有可能是鎖鉤卡住了柜門，可以用手拍幾下對應的柜門，柜門就會打開。如果上述操作仍舊不能解決問題，建議聯系工作人員，讓他們用應急鑰匙打開中控門，彈開柜門，檢查故障原因。

2、快遞柜柜門關不上

快遞柜使用一段時間后，由于震動，可能會造成柜子箱門上固定電控鎖的螺絲松動，引起快遞柜電磁鐵位置偏移，造成箱門關不上的現象。聯系工作人員維修即可，一般只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊。

3、快遞柜顯示屏無信息

遇到這種情況，可能是快遞柜未處于通電狀況，建議聯系工作人員解決。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關是否為開啟狀態。如果發現電源板有燒焦的痕跡或者聞到難聞的氣味，應立即斷開電源，聯系廠家處理。

4、快遞柜無法識別觸摸按鍵

快遞柜的操作大部分都是在觸摸顯示屏上面進行的，某些情況下，觸摸顯示屏按鍵可能會出現失靈的情況，這時應聯系工作人員進行維修，首先檢查快遞柜顯示屏面板的控制線路是否連接無誤，是否處于工作狀態；如果控制線路連接正常，那么可能是顯示屏的觸摸模塊出現了故障，或者是系統出現了卡頓、死機等情況，應立即聯系廠家或尋找技術人員維修。

5、快遞柜突然斷電

快遞柜突然斷電或者有時有電、有時無電時，應首先檢查插座插頭是否連接穩固，有無接觸不良的現象；然后檢查快遞柜電磁鐵內的電源開關后的線頭有無松動的現象，一般快遞柜突然斷電是由于電源開關后的線頭松動造成的，這時只需將開關上固定線頭的螺絲擰緊即可。