一、 直播平臺運營是什么工作
直播平臺運營屬于現代服務行業,直播行業是互聯網傳媒領域的新媒體,利用先進的互聯網平臺,在資源和人脈上擁有快速便捷的特性,并且和傳統媒體相比價格更低。直播運營是指主播在成為過程中的涉及到的內容孵化,營收增量,層級上升等相關的各項管理工作的總稱。主播運營本質上就是在做用戶運營,只不過運營對象是主播,所以也同樣適用于用戶運營模式。

二、 直播平臺運營的工作內容是什么
直播的核心,不在于主播多牛,而是主播背后的團隊。極簡版的直播運營團隊,只會包含主播和運營,成熟的團隊則會有專門的商務、主播、攝影化妝服裝、運營等角色。那么直播運營每天的工作是做什么的呢?主要有以下幾個方面:
1、主播管理
對象是自家主播/MCN資源,更多是協調性的工作,包括主播開源(甚至培訓)、直播方案溝通、排期、直播過程監控、主播業績管理、主播激勵管理。大白話:找高性價比主播,讓主播合法合規完成業績目標,想方法提升主播業務能力和工作積極性。
2、內容運營
主要是策劃和文案的工作,包括直播方向規劃(選品/主題/品牌)、玩法策劃、腳本策劃、主播稿子審核等。大白話:確保每場直播/每一個直播間,內容在合法合規的前提下,吸引力不斷提升,完成業務指標,可能是活躍,也可能是流水,也可能是引流效果。
3、用戶運營
對象是來到直播間的每一個觀眾,與主播配合較多,包括場控、言控、水軍、場外觸達等。大白話:想最高效的方法,玩用戶心智,把觀眾帶著走,實現業務目標。
4、產品運營
產品包括直播使用的工具和“銷售”的產品,這里運營更多的是行使建議權,推動產品經理/技術進行產品優化,提升業務效率&用戶體驗。
5、數據運營
主要是數據監控和分析,定指標、拆指標、寫報告、賦能優化。這個是每個運營的基本技能。