一、企業服務有哪些類型
企業服務是指面向企業（服務對象為企業）的服務，一般有三種類型：
1、外包型
外包型企業服務簡單來說就是企業將服務外包給其他人，由另外一方代替企業為消費者們提供服務，這種服務類型對于企業來說是比較方便的，不過同樣也會有很多弊端，企業無法與客戶們直接溝通交流，而且外包方并不只會與一家企業進行合作，這就會造成企業與客戶們之間無法達成長久的合作關系，如果因為企業主體變化造成商品形式轉變的話，客戶就很容易流失出去。
2、平臺型
平臺型企業服務就是企業通過企業服務平臺的形式為客戶群體提供服務，這個平臺可以是企業自己單獨建設的，也可以是企業直接連接公共平臺，平臺上面的功能更為全面而且人性化，客戶們能夠享受到更為全面的服務，單個企業提供的服務肯定是有缺陷的，平臺上面多個企業合作為客戶們提供的服務就會更加完善，平臺型企業服務的缺點就是企業與平臺需要保持穩定的合作，一旦更換平臺企業就需要重頭再來，客戶們往往認準的是平臺，而非企業。
3、租用型
租用型企業服務就是指企業沒有自己的服務平臺或者渠道，而且直接租用給客戶們提供相關服務，這種類型的企業服務往往面向的是一些小商家，企業會將產品通過租用的方式分散到各個地方，通過分流的方式為客戶們提供更為精細化的服務，在現代社會中租用型企業服務是很常見的，只不過這種服務類型需要長時間才會擁有效果，短時間內投入是比較大的。
平臺型和租用型邊際成本更低，因此更受到投資者關注，熱度更高。但外包服務，不僅在企業服務中占比最大，而且往往是平臺型、租用型落地的關鍵所在。
二、企業服務平臺有哪幾種模式
企業服務平臺是提供企業服務的平臺，它有多種模式：
1、根據政府投入和市場參與的程度不同分
（1）政府投入并直接參與運營的主導型發展模式：這種模式完全是政府建設運營，服務性質也都是公益性的。但由于政府部門沒有結合市場化也運營，其運營者也大多是政府工作人員，缺乏專業的市場化運營理念與實操經驗，在實際工作中存在與市場化連接不暢，企業使用率低，公共服務平臺發展狀況不理想甚至成為“擺設”的現象；
（2）企業化運營模式：完全由民營企業主導運營。這種運營模式大多存在服務內容單一，難以形成規模化系統化企業服務體系。
（3）政府提供資金投入、委托第三方運營管理的市場型模式：在政府的引導下，充分尊重市場規律，匯聚企業發展的各方資源，構建綜合性的服務體系，為企業發展提供完善的一站式服務，更符合企業發展需求。
2、根據運行場景不同分
（1）線下平臺：主要是場景展示，以及一些服務機構的入駐形成現場辦公，其主要功能就是展示和業務操作，沒有結合互聯網形成高效的服務體系，達不到為企業省時、省力、省心的效果。
（2）線上平臺：是結合了展示及實用功能，結合大數據運用達到高效對接的目的。純線上平臺缺少了互動場景，客戶體驗僅限于線上，一些企業服務的實操也難以實現。
（3）線上線下相結合的平臺：通過線上線下相結合的方式進行平臺建設和運營，平臺才有活力，才會被多方接受并發揮作用。
