微信營銷十大話術
1、我沒聽說過這個牌子？
正解：可以用謙虛的態(tài)度承認是自己的工作沒做好，請顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向客戶介紹自己的產(chǎn)品！例如：“噢，實在不好意思，可能是我們宣傳力度還不夠，不過沒關系，我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實做了有XX時間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近計劃在/剛剛在XX電視臺投放廣告········”！
2、價格怎么這么高？
正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應；但是他們使用過后，都覺的很值，如果單純聽價格，確實會讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價格比較高的原因，是因為我們的售后服務做得很好，質(zhì)量上面又有保證···”可以通過產(chǎn)品的`包裝，提升產(chǎn)品價值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。
3、能便宜點兒嗎？
正解：這個時候可以先避開價格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她；例如：“在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動，是打過折的價錢，活動結(jié)束就恢復原價了·····”當然此時也可以提出送她一些贈品或著送積分卡、會員卡等。總之要讓客戶感覺到撿了個大便宜！這樣，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦！
4、質(zhì)量怎么樣？是正品嗎？
正解：遇到這樣不能回避也不能直接的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨？這款產(chǎn)品其實我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的·····！”
5、學會訴求與贊美
贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感。使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的的或者是別家的時間增長，更有機會銷售成功。比如用感人的語言使顧客下定決心“您家人也一定會喜歡的”。
6、學會應付討價還價的顧客
我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次語言對消費者適度的恭維與夸獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費者的可憐心。
7、銷售的過程中要注意促單
掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程中的時候要促單，顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定。特別是面對多個消費者在商量到底需要不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。
8、善于與一線品牌比較
作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量，功能，性能，售后，與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離
9、學會觀察與比喻
在中端銷售的過程中，我們要學會利用比喻的看法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。
10、學會利用銷售道具
我們寫議論文需要論據(jù)，做數(shù)學證明題需要因為……所以……
同樣的，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報紙書刊，評論，等對我們有利的一面來做我們銷售過程中有利的論據(jù)。
微信營銷怎么做
1、引流技巧
一般情況下，微信營銷的基礎就是需要流量，那么可以采用朋友圈裂變和從其他交流平臺引流的方法，讓朋友圈有更多的瀏覽量。
2、保持活躍度
無論是在微信群還是在朋友圈，建議保持良好的活躍度，可以通過聊天、玩游戲等方法來增加，這樣做一定程度上能縮小買家和賣家的距離，提高賣家的信任度。
3、適當發(fā)圈
對于朋友圈建議合理的發(fā)布，不要有刷屏的情況出現(xiàn)，這樣可以降低被朋友屏蔽的風險。
4、形象定位
在前期的朋友圈運營中，可以根據(jù)自己要營銷的產(chǎn)品，先在朋友圈定一個相匹配的形象，這樣能為后期產(chǎn)品營銷奠定一個良好的基礎。
5、學會利用標簽
在微信上可以給好友設置標簽和備注，那么在引流的過程中建議利用好標簽，這樣能方便后續(xù)根據(jù)需求來選擇朋友圈可見人群。
6、發(fā)圈文案
微信營銷的文案注意要簡潔明了，建議要包含產(chǎn)品關鍵詞和產(chǎn)品優(yōu)勢。
7、發(fā)圈時間
發(fā)朋友圈的時間可以選擇在上下班和午休期間，這樣能增加朋友圈的曝光度。
8、依需建群
微信營銷過程中建議根據(jù)各人群需求的不同建立不同的微信群，這樣能針對性的推廣產(chǎn)品。
9、營銷產(chǎn)品的選擇
建議選擇需求量大、利潤高、回購率高的產(chǎn)品，比如美妝護膚類。
10、學會促銷
可以根據(jù)節(jié)假日做不同的促銷活動，能帶動朋友圈的消費積極性。
微信營銷的技巧
1、做好自我定位
微信營銷中的自我定位非常重要。自我定位，包括昵稱、頭像、個性簽名、朋友圈內(nèi)容，都需要保持一致，才能傳達出你想要表達的個人形象。這是營銷成功的基礎。
2、關注競爭對手
競爭對手可以讓你知道自己產(chǎn)品的優(yōu)缺點，你可以通過微信中的競爭對手營銷實踐，學習如何做具體的微信營銷，參考他們，提高自己。
3、培養(yǎng)用戶信心
微信營銷需要與客戶保持聯(lián)系，培養(yǎng)客戶信任需要很長時間。如果你有足夠的信心，用戶自然會來購買你的產(chǎn)品，不要總想著推銷產(chǎn)品，否則得不償失。
4、溝通要有針對性
微信營銷人員的每一次交流和互動都應該有明確的目的。知道你在和誰說話，你對那個人了解得越多，你的信心就越高。每個人都必須了解自己的需求、喜好、購買力，還要了解公司的定位、聯(lián)系方式等。
5、朋友圈的內(nèi)容要有自己的看法
你在微信朋友圈發(fā)布的內(nèi)容應該有你自己的看法。不要和其他人一樣。擁有自己的意見可以幫助您更輕松地吸引客戶。別人會認為你與眾不同。
6、真誠待客
不要總是向客戶提供大量內(nèi)容。您可以真誠地與客戶溝通。即使他已經(jīng)是你的購買用戶，如果你對他好一點，他也可能會介紹客戶給你。
7、有吸引力的活動
如果你想抓住真正的博主的注意力，得到朋友的關注，微信活動必須參與。建議不定期組織一些有趣的活動來吸引你的微信朋友，比如抽獎。
8、耐心執(zhí)行
微信營銷其實并不難，最重要的是堅持久了，肯定會贏。
