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        便利店經營十大話術有哪些 便利店銷售技巧

        本文章由注冊用戶 知識雜貨鋪 上傳提供 評論 發布 糾錯/刪除 版權聲明 0
        摘要:近些年,便利店發展迅速,便利店內品種齊全,很多年輕人都會選擇便利店購物。而很多時候,顧客在購買東西時,往往會攜同他人同行,或等到有促銷活動時才購買。經營者需要根據不同購買類型的顧客,以及不同促銷活動,采取不同的銷售技巧,對癥下藥來促成顧客下單購買。那么便利店經營十大話術有哪些呢?下面會為大家介紹。

        便利店經營十大話術有哪些

        1不算多買,只是提前買

        其實您只是提前買而已,畢竟這些都是您用得上的東西,而且我們剩下的數量也不多了,機會真的很難得呀!

        2一起買更劃算

        難得今天有活動,喜歡的產品一起買下來也比較劃算(實惠)!節省下來的錢買其他東西多好呀!

        3難得碰到自己喜歡的

        有時候要找到自己滿意的、喜歡的商品還真需要緣分,所以緣分到了,碰上了自己喜歡的商品,多難得呀!

        4、數量有限

        我們每個促銷商品的數量都不多您今天喜歡的,明天就不一定有了,所以我建議您,這個難得的機會一定要把握住,否則明天我想幫您可能都無能為力了!

        5、周期原理

        不同的心情吃不同的零食或者用不同的商品,不僅生活上有變化,心情上也有變化,多好呀!


        6節省時間和精力

        現在大家工作都很忙,趁現在有時間一次把產品買到位了!

        7、適時指導

        在顧客沒有目的性或者尋找,面帶微笑的發問:請問您需要什么?

        8、服務過程中,主動為顧客提供幫助

        提供舒適的購物體驗,擴大購物需求,如“這邊請/我幫您拿/您看您需要哪個。”

        9、在付款進行中,推銷商品,推薦、挖掘需求

        您還需要其他產品嗎?我們熱銷的XX產品剛到貨,要不要嘗試一下

        10、當接待等了一會兒的顧客時,要表示歉意

        比如:“對不起,讓您久等了。”

        便利店銷售技巧

        1、夫妻同行購買

        1首先判斷誰更具有決定權;

        2對男士介紹時,更多偏重于理性方面的東西。更多使用技術語言,介紹產品產品優勢、技術優勢、品牌優勢等;

        3對女士介紹時,更多偏重于感性方面的東西。多使用感性詞匯。更多介紹產品外觀、視覺方面的、促銷活動、翻看銷售紀錄并描述老用戶使用情況;

        4如果能夠很好地把握男女顧客的不同心理,并且能夠巧妙處理兩人在購買過程中產生的分歧,這就是優秀的店員,而優秀的店員往往會贏得顧客的好感,為門店帶來更高的銷售額。

        2、帶小孩購買

        1熱情接待,稱贊小孩。如果顧客帶著小孩上門,在招呼顧客的同時,別忘了親切地跟小孩說幾句話。稱贊孩子盡量避免太脫離實際,如果孩子本來長得不漂亮,就不要夸他長得好看,可以夸獎他聰明伶俐。如果稱贊的太虛假了,反而會容易招來反感,結果適得其反;

        2假如店里有兩個人,又不是很忙的話,要有一個人專心照看小孩,幫顧客分擔壓力;

        3假如是一個店員,那你要拿出一半的精力放在孩子身上;

        4如果孩子不小心弄壞了或弄臟了店內的東西,不要表現出不高興的樣子,可以笑著對小孩說小家伙,還挺調皮的沒關系等類似的話,顧客定會心存感激

        3促銷活動購買

        1熱情接待,突出賣點,不要認為產品特價,服務也打折;

        2向顧客介紹時,要肯定質量,要說明雖然是特價產品,但只是因為節假日打折或者因為廠家有活動,并非臨期或者質量有問題,此類促銷商品性價比最高,充分打消顧客便宜無好貨的心理。

        便利店宣傳語吸引顧客

        1、便利您的生活――XXX便利店

        2、方便每時每刻――XXX便利店

        3XXX便利店,讓生活更便利。

        4、享受全天侯購物――XXX便利店

        5、便民服務放心愛,通宵達旦不知倦。

        6、隨時購,全天候――XXX便利店

        7XXX便利店,時刻為您準備著。

        8、長服務,購不斷――XXX便利店

        9XXX便利店,滿足你的購物需求。

        10、快節奏樂分享――XXX便利店

        1124小時的生活,怎能沒有我?

        12、便利生活,盡在XXX便利店

        13XXX便利店,給你家的感覺。

        14XXX便利店24小時分享購。

        15XXX便利店,狂歡不打烊。

        16XXX便利店,給你不間斷的方便。

        17XXX便利店,全時為您守候。

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