一、公交車司機服務態度差怎么投訴
面對公交車司機服務態度不佳的情況，乘客有多種途徑來表達不滿并尋求解決，具體如下：
1、最直接的方式是撥打市民熱線（12345），這是一個提供詳盡咨詢與協助的便民服務熱線，多數城鄉已開通，能有效幫助乘客反映問題。
2、若乘坐過程中遭遇服務問題，乘客可立即撥打12319投訴熱線，由專業管理人員或服務人員處理。
3、乘客也可通過114查詢服務，找到公交車公司的投訴電話，直接向運營公司反饋問題，這種方式可能更為直接且流程簡潔。
4、在投訴時，乘客應堅持實事求是的原則，避免夸大其詞，共同維護公交車的良好運營環境。
二、公交車司機不按時發車怎么投訴
對于公交車不按時發車的情況，我們可以采取以下幾種方式進行投訴：
1、直接撥打公交投訴電話。如果車上貼有公交投訴電話，我們可以直接撥打該電話進行投訴，這是最快、最準確的方式。
2、撥打96166熱線。96166熱線整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等五大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線，市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。
3、撥打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建筑市場等各個方面。
此外，根據《中華人民共和國民法典》第八百二十條規定，承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。如果承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的，應當及時告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客損失的，承運人應當承擔賠償責任，但是不可歸責于承運人的除外。
三、投訴公交司機需要哪些信息
在投訴公交司機時，為了確保投訴的準確性和有效性，乘客需要提供一定的信息。
1、乘客應記清自己乘坐的公交車牌號、班次以及司機的基本信息，如司機姓名、工號等。這些信息有助于相關部門快速定位問題，展開調查。
2、乘客應詳細描述投訴的具體內容和經過，包括時間、地點、事件經過等。這些詳細的信息能夠幫助調查人員全面了解情況，作出公正的處理。
3、乘客應提供自己的聯系方式，以便相關部門在需要時與乘客取得聯系，進一步核實情況或反饋處理結果。
