智能儲物柜怎么清柜
一、清柜前的準(zhǔn)備工作
安全檢查
清柜前需確保柜體電源穩(wěn)定，避免突發(fā)斷電導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障。檢查柜門機(jī)械結(jié)構(gòu)是否正常，防止清柜過程中出現(xiàn)卡頓。同時(shí)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接正常，便于遠(yuǎn)程管理操作。
數(shù)據(jù)備份
若柜體存儲用戶存取記錄或會(huì)員信息，需提前導(dǎo)出數(shù)據(jù)并備份，避免重要信息丟失。可通過管理系統(tǒng)將數(shù)據(jù)下載至本地或云端，確保后續(xù)可追溯。
通知用戶
如清柜會(huì)影響正常使用，應(yīng)提前通過APP推送、現(xiàn)場公告等方式告知用戶，提醒其及時(shí)取走物品，避免糾紛。
二、清柜的具體步驟
使用管理卡進(jìn)入管理界面清柜
將管理卡插入柜體指定卡槽或在感應(yīng)區(qū)刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)識別并進(jìn)入管理員操作界面。在觸摸屏菜單中進(jìn)入“柜體管理”選項(xiàng)，選擇“清柜操作”。系統(tǒng)提供“全部清柜”和“指定柜號清柜”兩種模式：選擇全部清柜時(shí)，需二次確認(rèn)操作，確認(rèn)后所有柜門將自動(dòng)彈開，原有存取密碼立即失效；選擇指定柜號清柜時(shí)，需手動(dòng)輸入需要清空的柜體編號（如A01、B05等），系統(tǒng)僅對選定柜格執(zhí)行清柜操作。操作完成后務(wù)必退出管理界面，并妥善保管管理卡。
通過恢復(fù)出廠設(shè)置執(zhí)行清柜
在管理員界面進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”菜單，選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)。系統(tǒng)會(huì)提示此操作將清除所有用戶數(shù)據(jù)和系統(tǒng)設(shè)置，確認(rèn)后柜體將進(jìn)入初始化流程：首先自動(dòng)彈開所有柜門，然后清除存儲的存取記錄、用戶綁定信息等數(shù)據(jù)，最后重啟系統(tǒng)。整個(gè)過程約需3-5分鐘，重啟后需重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、時(shí)間等基本信息。此方法適用于設(shè)備移交或系統(tǒng)故障時(shí)的徹底清理。
使用應(yīng)急機(jī)械鑰匙手動(dòng)清柜
當(dāng)系統(tǒng)故障無法電子清柜時(shí)，需使用配套的應(yīng)急機(jī)械鑰匙。首先找到每個(gè)柜門隱藏的機(jī)械鎖孔（通常位于柜門下方或側(cè)面），插入鑰匙順時(shí)針旋轉(zhuǎn)90度即可手動(dòng)開鎖。每開啟一個(gè)柜門后，需在管理系統(tǒng)中對應(yīng)柜號執(zhí)行“強(qiáng)制重置”操作，以同步更新系統(tǒng)狀態(tài)。全部柜門開啟后，還需在管理界面執(zhí)行“全柜重置”命令，確保電子鎖狀態(tài)與物理狀態(tài)一致。
通過遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)執(zhí)行清柜
登錄智能柜云端管理平臺，在設(shè)備列表中選擇目標(biāo)柜體，進(jìn)入“遠(yuǎn)程控制”界面。點(diǎn)擊“遠(yuǎn)程清柜”功能，系統(tǒng)會(huì)顯示當(dāng)前柜體使用狀態(tài)圖，可勾選“全部清柜”或選擇特定柜號。確認(rèn)操作后，指令將通過4G/WiFi網(wǎng)絡(luò)下發(fā)至柜體，柜門將依次自動(dòng)彈開。遠(yuǎn)程清柜會(huì)生成詳細(xì)的操作日志，記錄操作時(shí)間、執(zhí)行賬號等信息。此方法適合連鎖場所的集中管理，但需確保網(wǎng)絡(luò)連接正常。
定時(shí)自動(dòng)清柜功能設(shè)置
在系統(tǒng)設(shè)置的“智能維護(hù)”菜單中，可啟用“定時(shí)清柜”功能。設(shè)置清柜時(shí)間（如每日凌晨2點(diǎn)）、清柜模式（全部/部分柜格）及執(zhí)行條件（如柜格閑置超24小時(shí)自動(dòng)清柜）。系統(tǒng)會(huì)在設(shè)定時(shí)間自動(dòng)執(zhí)行清柜操作，并生成執(zhí)行報(bào)告發(fā)送至管理員郵箱。該功能適合人流量大、使用頻次高的場所，但需提前公告清柜時(shí)間避免糾紛。
注：不同品牌設(shè)備操作細(xì)節(jié)可能有所差異，建議首次操作時(shí)由技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，并保留操作手冊備查。
三、清柜注意事項(xiàng)
物品檢查
每個(gè)柜門彈開后需仔細(xì)檢查是否有遺留物品，特別是貴重物品要登記處理。發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)物品應(yīng)按既定流程保管，并做好記錄。
系統(tǒng)校驗(yàn)
清柜完成后必須進(jìn)行系統(tǒng)自檢，確認(rèn)所有柜門狀態(tài)顯示正常，避免出現(xiàn)“假鎖定”情況。可通過測試存取操作驗(yàn)證功能恢復(fù)情況。
