一、快遞可以要求送貨上門嗎
現在很多年輕人網購、收快遞比較頻繁，有時候快遞不送上門，還要自己去快遞站點拿，尤其快遞多的時候非常麻煩，那么快遞能送貨上門嗎？
根據《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
因此，消費者是可以要求快遞送貨上門的，如果快遞員不能上門送貨，或者拒絕送貨上門的，都屬于是違反規(guī)定的行為。如果快遞員想把快遞放在臨時代收點，或由快遞部門搭建起的快遞柜，必須要征得收件人本人的同意之后才可以。若收件人不同意將快遞放在代收點或快遞柜，此時快遞員就必須送貨上門。
二、快遞送貨上門收費嗎
近年來，“快遞不送貨上門”一直是消費者吐槽最多的配送類問題之一，根據規(guī)定，快遞送貨上門屬于義務，不會額外收費，不過考慮到快遞公司的權益，國家標準也規(guī)定了送貨上門“投遞次數”的問題：
1、快遞服務主體應對上門投遞快件提供至少2次免費投遞，投遞宜在8:00-20:00時間段進行。
2、2次免費投遞之間應間隔8小時以上，與用戶有約定的除外。
3、上門投遞2次未能投交的快件，快遞服務主體可與收件人約定采用延遲投遞或者箱遞、站遞方式投遞。
4、收件人仍選擇上門投遞的，快遞服務主體可收取額外費用，但應事先告知收件人收費標準。
由此可見，快遞送貨上門前兩次是不收費的，但如果兩次送貨上門都沒有成功簽收快遞，第三次快遞服務主體可收取額外費用，具體收費標準由各家快遞公司通過市場化方式自行制定標準。
三、快遞送貨上門人不在家怎么辦
快遞送貨上門很方便，但有時候碰到家里沒有人的情況，無法簽收快遞，這時應該怎么辦呢？
1、與快遞員聯(lián)系，商量換個時間派送。
2、要求快遞員將快遞放到附近的快遞柜或快遞代收點。
3、讓快遞員將快遞放在門口（有丟失的風險，建議門口有監(jiān)控的朋友才這樣做）。
