衣柜銷售話術
1、是的裝修房子是件大事,一定要多了解,多比較。沒關系,你先多看看,可以先了解我們的品牌和產品。您的房子在哪個小區,說不定您的小區里也有用我們的產品的呢!
2、沒關系,買東西就要多看看,現在賺錢都不容易。尤其是在裝修房子這么重要的事情,多了解一下完全必要,不管你買不買,我們的服務都是一流的。不過,小姐,我真的很想向您介紹我們最新開發的這款XX系列,這款賣的真的非常好,您可以先了解一下,來,這邊請?
3、您先看看,現在買不買沒關系,您可以先了解一下我們的產品。來,我先給您介紹一下我們的衣柜?請問您家的裝修是什么風格?
4、這位先生,看來您的眼光還是非常獨特地,可能剛才我的介紹還不是很到位,歡迎您提出寶貴的意見,凡是提出提升我們工作和服務建議的客人,我們都準備了一份精美禮物。

5、先生/小姐,這套衣柜材質非常好,無論款式設計還是環保性等都與您家的裝修風格非常吻合,我可以看得出來您也挺喜歡。可您說想再考慮一下,當然您有這種想法我可以理解,只是我擔心自己有解釋不到位的地方,所以向您請教一下,您現是在主要是考慮的是?(目視顧客,并停頓引導顧客說出自己的顧慮)
6、先生/小姐,您說的這些情況確實也都存在著,所以您有這樣的顧慮我完全可以理解不過請您放心,我們商場在這個地方已經開了五年了,我們的生意主要靠口碑和質量取勝所以我們絕對不會拿自己的商業誠信去冒險。我們一定會用可靠的質量來獲得您的信任,這一點我很有信心,您可以看??(從材質,細節等方面介紹)
7、這位先生小姐,請您先別急著走請,請問是不是這幾個款式的產品您都不喜歡呀還是我的服務沒有做到位,您都可以告訴我,我會立即改進的。真的,我是誠心為您服務,您能告訴我真正想找的是什么樣的款式嗎?
8、這位先生/小姐,請您留步,很抱歉,剛剛一定是我沒有介紹到位,所以您沒有興趣看下去了。不過我確實是想幫您找一款適合您家裝修風格和您喜歡的產品,所以請您告訴我您真正的想法,我現重新幫您找適合您的衣柜,好嗎?
衣柜銷售方法
1、理智型顧客
特征:比較理智,知道自己要的產品和能夠承受的價格
判斷技巧:這類顧客說話比較干脆,并且有些傲氣,會主動提出想了解的問題,尤其關注技術性問題,一般以男性居多。
銷售要領:用商量的方式,站在客觀的立場向其介紹產品或者服務優點。
2、感性型顧客
特征:做決定時猶豫不決,缺乏主見,容易受別人的影響
銷售要領:向其提供大量客戶見證,媒體報道和專家意見等,更多的介紹產品的優點,以及能帶給她的好處。多用事列打動她,若能像她展示以往的銷售紀錄,使其了解到其他人對產品的評價,更可使其免去后顧之憂。
3、實惠型顧客
特征:非常在意購買的東西是否非常便宜,把砍價當成一種樂趣
銷售要領:通常這類型顧客的經濟實力一般,購物以性價比為最高原則,所以在推薦產品時,應更多的推薦特價款,并且要強調使用性,性價比以及贈品相送,限量銷售等信息。
4、品質型顧客
特征:比較在意產品的品質,始終相信便宜沒好貨,習慣用價格來判斷品質
銷售要領:此類型的顧客的經濟實力較強,很注重生活品質,做產品介紹時重點在于不斷強調產品品牌,質量,服務等,對這類客戶要多用一些道具作輔助。
5、戀舊型顧客
特征:在看事情的時候比較傾向于看相同點,喜歡和她所熟悉的事物相類似或相關聯的事情,不喜歡差異性。
銷售要領:在說服他的時候,要強調自己的產品與他所熟悉的產品或事物之間相類似的相同點。
6、求新型顧客
特征:比較有個性,喜歡跟潮流,喜歡差異性大的產品
銷售要領:介紹現在的衣柜與他以前所使用的產品之間的差異,優勢,特別強調現在的產品在工藝,技術,質量。
衣柜銷售技巧
1、根據客戶的需求進行量身定制。每個客戶的需求都不同,因此需要根據客戶的要求來為其提供個性化的服務。
2、注重服務的質量。客戶的體驗是很重要的,銷售人員需要確保為客戶提供高品質的服務。
3、提供各種定制方案。客戶的需求可能因時間、預算等因素而不同,銷售人員需要根據客戶的需求提供多種不同的定制方案,以便客戶選擇最適合自己的方案。
4、形成良好的團隊協作。定制衣柜是一個團隊合作的項目,銷售人員、設計師和制作人員需要密切溝通,以確保最終的產品符合客戶的需求。