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        物業(yè)服務不到位可以拒交物業(yè)費嗎 物業(yè)服務不到位如何取證

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        摘要:業(yè)主繳納物業(yè)費,換取物業(yè)公司提供的物業(yè)服務,如果覺得物業(yè)公司服務不到位,可以向業(yè)主委員會反饋,要求物業(yè)限期整改,整改不達標的話,業(yè)主委員會可解聘物業(yè)管理公司,不過物業(yè)服務不到位并不能作為拒交物業(yè)費的依據,業(yè)主可以依法取證,然后申請投訴或訴訟。那么物業(yè)服務不到位可以拒交物業(yè)費嗎?下面一起來了解一下物業(yè)服務不到位如何取證吧。

        一、物業(yè)服務不到位怎么辦

        物業(yè)服務是物業(yè)公司為業(yè)主提供的服務,業(yè)主繳納一定的物業(yè)費來換取服務,如果覺得物業(yè)公司提供的物業(yè)服務不到位的話,可以采取以下方法進行處理:

        1、物業(yè)服務不到位,業(yè)主可以向業(yè)主委員會反饋,要求物業(yè)限期整改。要是經整改后依然不達標的,業(yè)主委員會可解聘物業(yè)管理公司。

        2、認為物業(yè)服務不到位的話,業(yè)主也可以采取訴訟的方式,維護自身權益。

        二、物業(yè)服務不到位可以拒交物業(yè)費嗎

        不可以。

        在此敬告廣大業(yè)主,物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務,業(yè)主可以請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但是不能以消極地拒絕繳納物業(yè)費來對抗,這樣既無合法依據也非明智之舉,甚至還要承擔相應的違約責任,得不償失。

        一般來說,只有出現以下情形之一,才可以拒交物業(yè)費:

        1、物業(yè)公司提供的服務質量達不到合同約定的標準。

        2、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復收費的。

        3、物業(yè)公司不經業(yè)主許可自行增加的收費項目。

        三、物業(yè)服務不到位如何取證

        如果認為物業(yè)服務不到位,需要投訴或起訴的話,需要先收集一定的證據,那么物業(yè)服務不到位怎么取證呢?

        一般來說,在向業(yè)主催交物業(yè)費訴訟中,業(yè)主所需要提出的證據分為兩大類,一是證明公共區(qū)域服務不到位的證據,二是因公共區(qū)域服務不到位而給業(yè)主自身造成損害的證據。具體到的物業(yè)服務合同糾紛中,業(yè)主可以向法庭舉證的證據,主要有以下幾種:

        1、反映園區(qū)環(huán)境的照片、視頻錄像。

        2、行政部門的處罰、責令整改的處理文書、文件、通知等。

        3、網上投訴、咨詢、建議,被行政部門核實給業(yè)主的反饋、回復。

        4、公安部門的報警記錄,處理決定等。

        5、業(yè)主委員會,物業(yè)公司的通知、公告。

        6、報紙、電視、網上媒體等新聞報道。

        此外,根據相關法律規(guī)定,業(yè)主還可以通過申請法院現場勘察的方式,由法院對小區(qū)的物業(yè)服務環(huán)境、綠化、設施設備維護等情況進行現場勘察,制作現場勘察筆錄,以證明小區(qū)的物業(yè)服務情況。

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