頭療銷售十大話術(shù)技巧
1、詢問癥狀
在詢問顧客的癥狀時，可以從頭痛、頭暈、記憶力減退、睡眠質(zhì)量等方面入手，同時也可以觀察顧客的面部問題，如斑點、痘痘、黑眼圈等，以便更有針對性地提出解決方案。
2、了解客戶需求
在銷售過程中，首先要了解客戶的需求，明確客戶對頭療產(chǎn)品或服務(wù)的期望，然后針對客戶的需求提供個性化的解決方案。
3、建立信任關(guān)系
與客戶建立良好的信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。通過真誠的溝通，展示專業(yè)知識和經(jīng)驗，讓客戶感受到你的專業(yè)性和誠意，從而建立信任。
4、推出項目
頭部是人體陽氣的聚集地，頭部的經(jīng)絡(luò)若不通暢，會影響人體的健康和面部肌膚的美麗。公司推出的頭部護理療程，針對失眠多夢等癥狀，可以促進頭部面部經(jīng)絡(luò)氣血循環(huán)，使您神清氣爽，膚白貌美，延緩衰老。
5、技術(shù)演示
在銷售過程中，可以使用技術(shù)演示來展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和效果。通過直觀的演示，讓客戶更好地了解產(chǎn)品的價值，增加銷售的成功率。
6、答疑解惑
頭部護理療程針對失眠多夢等癥狀作出針對性的改善，結(jié)合了中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)撥經(jīng)、按摩和產(chǎn)品，使用德國腫瘤中心機構(gòu)研發(fā)的純植物萃取的精油，配合專人專用的經(jīng)絡(luò)梳進行疏通經(jīng)絡(luò)，最后再進行肩頸的舒壓放松，緩解肩頸酸痛。
7、理解競爭對手
了解競爭對手的產(chǎn)品和優(yōu)勢，可以幫助銷售人員更好地與客戶進行對比，展示產(chǎn)品的獨特性和優(yōu)勢，提高銷售的競爭力。
8、產(chǎn)品介紹
在介紹產(chǎn)品時，要簡明扼要地介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，突出產(chǎn)品的價值，例如：“我們的頭療產(chǎn)品采用先進的技術(shù)，能夠快速緩解頭疼癥狀，讓您恢復(fù)健康。”
9、情感引導(dǎo)
通過引導(dǎo)客戶表達他們對頭療產(chǎn)品的需求和期盼，自己要對產(chǎn)品足夠了解，幫助顧客建立使用產(chǎn)品會改善問題的信心。
10、售后回訪
顧客使用一段時間后可以對顧客進行回訪，記錄好好與不好的幾個點，對產(chǎn)品進行升級改進。
頭皮護理話術(shù)大全
1、提醒話術(shù)
建議提前半小時預(yù)約顧客，并做好護理前的準(zhǔn)備工作。提醒時，語氣不能帶有催促的情緒。“您預(yù)約的今天的XXX頭皮護理，我們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好物料和床位，請問您大概需要多久才能到？”
2、迎客話術(shù)
顧客到店前5分鐘，護理師提前站在門口迎接。“您好，歡迎光臨XXX，您里邊請。”
3、引導(dǎo)話術(shù)
引導(dǎo)話術(shù)一般配合茶歇或觀影服務(wù)，“您好，請這邊做，我們?yōu)槟峁┝巳帐侥ú韬吞瘘c，如果想要觀看電視可以自行選擇頻道。”
4、詢問話術(shù)
當(dāng)顧客坐定后，護理師務(wù)必采用單腿半蹲姿勢，將項目手冊遞上 ，“請問您是第一次來我們店嗎？這是我們門店專業(yè)的項目手冊，您今天主要想了解什么項目？最想解決的頭皮問題是什么？”
5、頭皮檢測前話術(shù)
“請您填寫一下我們的診前資料，稍后用我們的智能頭皮分析檢測為您做個免費的頭皮檢測，我們會從頭皮的五大維度分析您的頭皮健康狀況。”
6、護理前話術(shù)
護理前先從五感六覺入手，先打開一段舒緩的輕音樂，準(zhǔn)備調(diào)試燈光亮度，香薰準(zhǔn)備好。“您好，今天由我來為您做XXX頭皮護理服務(wù)，我是護理師小雅，很榮幸為您服務(wù)。我們的這個服務(wù)用時時長在60分鐘左右，如果過程中有不適反應(yīng)，我們可以給您做一下調(diào)整，過程中您可以閉上眼睛休息一下。”
7、護理后話術(shù)
“您好，您今天的護理完成了，請您檢查您的隨身物品防止丟失” 給顧客續(xù)上茶飲。
8、引導(dǎo)關(guān)注品牌話術(shù)
從門店運營角度來說，讓顧客關(guān)注品牌很重要。“您好，這是我們店長給新人的一份小禮物，您只需要掃一下二維碼，關(guān)注我們品牌的公眾號，就可以了。”多余的話不要多說，也不要可以讓顧客寫好評。
9、再預(yù)約話術(shù)
顧客做完這次護理后，可以跟顧客預(yù)約下次護理時間，也可以看一下顧客的一個態(tài)度。“我們頭皮的代謝周期是7天，一般我們每7天來做一次的話效果會更好，您看下周哪天比較方便，我先給您預(yù)約上。”
頭療作用話術(shù)有哪些
1、頭疼頭暈立竿見影，耳鳴緩解或消失。
2、治療失眠，當(dāng)天晚上就能有明顯改善。
3、注意力集中，記憶力提高神清氣爽。
4、心情愉悅，快速解除焦慮和抑郁。
5、眼睛干澀，頸部酸痛現(xiàn)象明顯緩解。
6、全身疲勞立馬減輕，提高免疫力。
7、面色紅潤，面部斑點淡化，細紋舒展。
